存在的未必合理。
——這句話用于網(wǎng)站欄目設(shè)計(jì)上,非常適用。
企業(yè)網(wǎng)站的欄目設(shè)計(jì),一般遵循這樣一個(gè)原則——模仿和沿用。即,模仿比較知名的企業(yè)網(wǎng)站;或者是沿用舊網(wǎng)站的欄目設(shè)置。然而,企業(yè)網(wǎng)站安排的這些欄目都是合理的嗎?很少有人提出這樣的質(zhì)疑。
所以,我們便看到了這樣的現(xiàn)象——
某企業(yè)網(wǎng)站上線數(shù)年,但是企業(yè)新聞欄目只有不足十條新聞;
某企業(yè)網(wǎng)站有投資者關(guān)系欄目,但是該企業(yè)并不是一家上市公司。
某企業(yè)網(wǎng)站的后臺(tái),從來(lái)沒(méi)有收到過(guò)用戶提交的反饋,但是該企業(yè)網(wǎng)站有用戶留言欄目。
對(duì)于如上現(xiàn)象,有的人將其歸咎與網(wǎng)站訪客較少,有的將其歸為沒(méi)有優(yōu)化。
實(shí)際上,最為根本的原因是——企業(yè)網(wǎng)站的某些欄目,或許應(yīng)該砍掉?企業(yè)網(wǎng)站“公司新聞”欄目存在必要性探討
企業(yè)網(wǎng)站為什么要設(shè)置新聞欄目呢?有這樣幾個(gè)理由。
第一,企業(yè)有時(shí)候需要發(fā)布一些新聞,包括面對(duì)顧客、消費(fèi)者以及員工的新聞等等。
第二,為了便于優(yōu)化,讓網(wǎng)站更受搜索引擎的青睞。實(shí)踐中,不少企業(yè)網(wǎng)站的軟文、優(yōu)化稿件都發(fā)布在新聞欄目。
第二,照搬了大公司的設(shè)計(jì)。大公司的官網(wǎng),基本都有新聞?lì)l道,它們有,我也要有。
這幾個(gè)理由,其實(shí)并不能站住腳。首先,很多企業(yè)并沒(méi)有那么多的新聞事件,并且定期發(fā)布新聞,增加了
網(wǎng)站維護(hù)成本,要撰稿、要發(fā)布、要傳播,這都是成本。第二,將軟文與新聞混為一談,影響企業(yè)的品牌建設(shè)。第三,大公司因?yàn)轭櫩投?,面?duì)的公眾人數(shù)多,需要設(shè)立新聞?lì)l道,中小企業(yè)則未必。
綜上,我們認(rèn)為,如果是中小企業(yè),規(guī)模較小,并且沒(méi)有專(zhuān)門(mén)的網(wǎng)站維護(hù)人員,大可不必非要設(shè)立“公司新聞”欄目。企業(yè)網(wǎng)站“案例”欄目存在必要性探討
在企業(yè)網(wǎng)站中設(shè)立案例欄目的企業(yè),主要有兩類(lèi)。一是提供服務(wù)的企業(yè),如工程建筑企業(yè)、家政服務(wù)企業(yè)等;二是產(chǎn)品類(lèi)企業(yè),某某公司、某某個(gè)人使用了我們的產(chǎn)品;
設(shè)立案例的目的是為了說(shuō)服訪客,為企業(yè)增信。但是,我們觀察了不少中小企業(yè)的官網(wǎng)案例欄目,存在兩個(gè)突出問(wèn)題。一是存在盜用案例的情況,使用網(wǎng)上的圖片或者文字;二是僅僅是簡(jiǎn)單展示了案例客戶的信息,沒(méi)有說(shuō)明服務(wù)該客戶的過(guò)程以及客戶的評(píng)價(jià)。
另外,不少企業(yè)的案例庫(kù)長(zhǎng)時(shí)間沒(méi)有更新,會(huì)給訪客造成“該公司長(zhǎng)時(shí)間沒(méi)有服務(wù)知名客戶”的錯(cuò)覺(jué)。
綜上如上分析,我們認(rèn)為,如果中小企業(yè)的案例欄目,存在案例介紹不全面、虛假案例、案例長(zhǎng)時(shí)間不更新、案例信息收集困難等問(wèn)題,不如直接砍掉“案例欄目”。
這是因?yàn)?,一?lái),案例欄目很容易引起訪客警覺(jué);二來(lái),通過(guò)搜索關(guān)鍵詞、新聞等,訪客是可以驗(yàn)證公司的服務(wù)資質(zhì)的,與其強(qiáng)力推銷(xiāo),不如讓訪客自己去探索和學(xué)習(xí)。企業(yè)網(wǎng)站“聯(lián)系我們”欄目存在性探討
企業(yè)網(wǎng)站之所以要設(shè)立“聯(lián)系我們”,是處于兩個(gè)初衷,一是潛在客戶中存在與公司聯(lián)系的需求;二是有一部顧客可能需要拜訪公司,所以一些公司官網(wǎng)還附上了地圖、乘車(chē)線路、交通位置等等。
企業(yè)網(wǎng)站之所以這樣做,是有背景的。第一,彼時(shí),還沒(méi)有電商,一些產(chǎn)品和服務(wù),需要線下交易;第二,彼時(shí),還沒(méi)有社交,只能通過(guò)電話和郵件聯(lián)系。但是,現(xiàn)在這兩個(gè)條件具備了,電商和社交大行其道。
所以,企業(yè)網(wǎng)站是否可以砍掉“聯(lián)系我們”欄目,用一個(gè)二維碼或者微信公眾號(hào)替代即可,畢竟,移動(dòng)社交聯(lián)系,與手機(jī)聯(lián)系和實(shí)地拜訪更為高效。
本文題目:建站探討系列:這些企業(yè)網(wǎng)站欄目可以“砍掉”?
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