2022-06-16 分類: 網(wǎng)站建設(shè)
【一次能夠提升你創(chuàng)造力的15分鐘研討會】
最近我們和Piotr Slowik在UXD上了一堂有趣的課程,課程是關(guān)于移動體驗(yàn)設(shè)計的。我發(fā)現(xiàn)這次課程很具啟發(fā)性,于是想和大家分享,順便咨詢一下大家的想法。
陽光明媚的星期天下午,在3小時課程中,我們被要求分成幾個小組,然后解決以下問題:
任務(wù):
設(shè)計一個基于IOS平臺的移動端銀行app。
這聽起來是不是挺無聊的?不過有趣的地方在于背景——我們的用戶是一個盲人。另外還有一個上下文背景——用戶在公交上,想檢查銀行賬戶余額。
時間:
15分鐘
最初的想法:
我們都懵了,因?yàn)槲覀兌伎梢钥匆姡瑳]人有視障的經(jīng)驗(yàn),很難想象視障人士是如何度過每一天的,更別說他們?nèi)绾问褂弥悄苁謾C(jī)了。
我們的設(shè)想:
我們想象這個視障人士對日常生活已經(jīng)有所適應(yīng),當(dāng)他打算在公交上使用app時,我們也假設(shè)他在某種程度上已經(jīng)掌握通過PIN密碼來登陸銀行賬號的流程。同時,他還有一副耳機(jī)。
解決方案:
我們構(gòu)思了一個全黑的屏幕,沒有任何符號。這樣能確保敏感數(shù)據(jù)不會被用戶旁邊的陌生人看到。
登陸
我們首先將注意力集中在登陸部分。記住“公交”——通常是非常吵鬧的環(huán)境——這個背景,因此通過語音指令來登陸顯然不是一個好主意。經(jīng)過幾分鐘的討論后,我們想出使用盲文來登陸的主意。打開我們的app之后,會有語音或震動提示用戶通過在iPhone屏幕上書寫盲文來登陸,如果要確認(rèn)輸入是否正確,則可以在屏幕上點(diǎn)擊兩次或者甩一甩手機(jī)。
接下來我們問自己,系統(tǒng)應(yīng)該如何反饋用戶的輸入。有一個看起來不錯的主意:震動一次表示登陸成功,震動兩次表示登陸出了問題必須再次輸入,此外,系統(tǒng)可以用語音命令告訴用戶登陸失敗。
檢查賬戶余額
一開始我們認(rèn)為用簡單的語音提示輸入數(shù)字就足夠了,“余額查詢請按1,歷史賬單請按2……”。然而,在考慮到吵鬧的公交環(huán)境以及用戶希望盡快地查詢余額的事實(shí)后,這方案感覺也不合適。因此,我們想出了一個簡單的手勢系統(tǒng),如果你想查看余額,只要在登陸后往下拉,系統(tǒng)就會朗讀你的賬戶余額。
瀏覽歷史賬單
集中于手勢后,通過簡單的左劃右劃和相應(yīng)的語音確認(rèn)即可瀏覽歷史賬單。向左劃即可聽見:“昨天,在沃爾瑪消費(fèi)了32美元”。
這個環(huán)節(jié)后,每個小組都有3分鐘闡述他們的idea,每個idea都引起數(shù)小時的討論!
結(jié)論
事實(shí)上,我們不知道我們提出的解決方案是否會在IOS平臺上實(shí)現(xiàn),我們也不知道對于視障人士來說這是不是好的解決方案。但我可以保證的是,這種挑戰(zhàn)性練習(xí)可以讓你熱血澎湃,產(chǎn)生的創(chuàng)造力非常大,然后將其集中于解決其他任務(wù)。
文章名稱:關(guān)心特殊人群,為盲人設(shè)計App
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