IT 正處于有目的的變革中。過去，企業(yè)IT 部門主要扮演資產(chǎn)管理者的角色，但是現(xiàn)在不同了，他們逐漸成為了服務創(chuàng)新者和提供商，這些服務要能在企業(yè)內提升價值。如今的首席信息官(CIO) 成為了戰(zhàn)略家、創(chuàng)新者和生產(chǎn)力提升者，不再只是簡單的資產(chǎn)管理者。與此同時，企業(yè)向混合多云環(huán)境的遷移讓IT 變得愈加復雜，并且企業(yè)越來越難以無縫方式管理IT。很多企業(yè)在設計、實施和管理混合云環(huán)境時感覺困難重重。

據(jù)調查顯示，52% 的IT 決策者表示，缺乏內部專業(yè)知識是阻礙他們實施云項目的一個因素。還有11% 的企業(yè)表示，人員的縮減導致他們很難管理IT 環(huán)境。四分之一的企業(yè)表示，單單是跟進新技術就導致他們很難管理云環(huán)境。最后，高達91% 的企業(yè)正在尋求云實施協(xié)助；其中13% 的企業(yè)正在尋求托管云提供商的幫助。托管云服務能夠彌補內部資源與IT 部門需求之間的缺口。合適的提供商不僅會提供應用和基礎架構，還會提供相應的專業(yè)知識，幫助您充實員工，以及管理資源，以滿足貴企業(yè)的需求與目標。此外，最優(yōu)秀的提供商還會頻繁部署更新，同時確保高度安全功能和服務級別協(xié)議(SLA)，保證服務的性能。

混合多云正迅速成為常態(tài)，CIO 承擔著大部分責任，尤其是在 IT 將 IT 轉移到組織的核心時。這是一個岌岌可危的地位，中斷很容易導致業(yè)務損失和公司聲譽受損。由于風險如此之高，許多組織尋求托管云服務來支持云之旅和混合環(huán)境的持續(xù)管理。

在尋找適合的托管云服務提供商以滿足您的特定專業(yè)技能需求時，您應該考慮以下因素：

·基礎架構和工作負載方面的核心專業(yè)知識：如果提供商在基礎架構管理以及應用管理和專業(yè)服務方面擁有深厚的經(jīng)驗，那么他們最能夠理解您的業(yè)務需求，推薦最適合這些需求的配置，然后日常執(zhí)行任務，確保您取得成功。

·支持多個硬件類型和管理程序：如果提供商能夠根據(jù)您部署的工作負載找到最匹配的基礎架構類型，同時兼顧您的預算要求，那么，他們將能夠確保在最理想的基礎架構（不論是虛擬基礎架構還是裸機基礎架構）上部署您的工作負載。

·混合管理專業(yè)知識：您選擇的托管云提供商應該能夠將工作負載或數(shù)據(jù)分截至不同的物理環(huán)境和虛擬環(huán)境，只要這種配置對貴企業(yè)有利?；旌显萍珊茈y；但是在知識淵博的提供商的幫助下，不論是從成本還是性能角度，混合云都能為貴企業(yè)提供好收益。

·可定制的服務和服務級別協(xié)議：提供商應該能夠保證達到特定的服務參數(shù)，或者根據(jù)您的業(yè)務結果定制服務，充當與您的IT 部門成功休戚相關的真正的合作伙伴。您應該尋找一家能提供定制功能以實現(xiàn)您的特殊業(yè)務目標和結果的提供商。

·遷移服務：為了降低與遷移有關的成本和風險，您選擇的提供商應該能夠提供標準化且自動化的數(shù)據(jù)遷移流程。如果提供商構建了可重復的標準流程和集中化的云交付模式，那么，這類提供商能夠在盡可能減少企業(yè)運營中斷的前提下，為數(shù)據(jù)在不同基礎架構之間的移動提供大的協(xié)助。此外，提供商還應該提供附帶多種增值型功能的適應性遷移服務，讓您能夠根據(jù)需要選擇增值型功能。

·強大的安全功能：您所選提供商提供的安全專業(yè)知識和功能應該超越您在部門內部所使用的知識和功能。很多提供商還提供集成式冗余或災難恢復等其他功能，以確保不論在哪種情況下，您的工作負載和數(shù)據(jù)始終可訪問。

·合規(guī)保障和相關報告：盡管很多托管服務提供商都在推銷其合規(guī)功能，但是并非所有提供商都能用全面的報告功能證明其合規(guī)性。如果監(jiān)管貴企業(yè)的機構要求提供IT 合規(guī)性證明，那么提供商無法提供報告將使貴企業(yè)蒙受巨大損失。

·強大的托管服務產(chǎn)品組合：除了日常的基礎架構管理和安全功能外，大多數(shù)企業(yè)還希望提供商能夠協(xié)助自己執(zhí)行專業(yè)服務任務，比如，環(huán)境配置、IT/云治理，或者ERP 或crm 等特定工作負載的管理

當您的IT 部門的角色在從資產(chǎn)管理者向服務提供者和戰(zhàn)略性業(yè)務推動者轉變時，您必須妥善分配資源，以發(fā)揮投資的大影響力，這一點比以往任何時候都要重要。對于很多CIO 來說，這意味著，他們需要托管云服務專家?guī)椭麄儓?zhí)行云基礎架構和服務的日常管理。有了托管云合作伙伴，企業(yè)就能將日常的管理任務委托給擁有相應專業(yè)知識和技能的專家，這些專家不僅能實施和部署您的云及相關服務，還能定制配置，確保以最優(yōu)方式運轉，為企業(yè)提供最適合的平臺。

分享題目：CIO 為托管云服務提供商設定了新的基準
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