網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)付費(fèi)與免費(fèi)流量需平衡

近日，英國(guó)唯一針對(duì)整合營(yíng)銷(xiāo)解決方案的專(zhuān)業(yè)活動(dòng)——TFM&A首次落戶(hù)中國(guó)，在上海浦東展覽館隆重舉行。為期兩天的2010 TFM&A China營(yíng)銷(xiāo)盛典堪稱(chēng)是中國(guó)面向市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、廣告與媒體專(zhuān)業(yè)人士的最具規(guī)模的專(zhuān)業(yè)展會(huì)。本屆展會(huì)吸引了4000人以上的 b2b 專(zhuān)業(yè)觀(guān)眾。會(huì)上，約百余位在線(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)及廣告業(yè)翹楚發(fā)表主題演講，其中，全球大的中文在線(xiàn)旅行網(wǎng)站去哪兒網(wǎng)(Qunar.com)搜索引擎事業(yè)部高級(jí)總監(jiān)周強(qiáng)參加了“電子商務(wù)&數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷(xiāo)分論壇”，并發(fā)表了主題為《全網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)精準(zhǔn)鎖定消費(fèi)者》的精彩演講，與與會(huì)者分享去哪兒網(wǎng)的獨(dú)特營(yíng)銷(xiāo)理念，結(jié)合去哪兒網(wǎng)的具體運(yùn)作生動(dòng)闡述如何進(jìn)行全網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)，成為此次營(yíng)銷(xiāo)盛典的一大亮點(diǎn)。

互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)的六個(gè)面

周強(qiáng)認(rèn)為，所有的互聯(lián)網(wǎng)廣告，包括后端的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、用戶(hù)行為一共分成六個(gè)面：“互聯(lián)網(wǎng)的營(yíng)銷(xiāo)不應(yīng)只偏重搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)(SEM)、搜索引擎優(yōu)化(SEO)等，而應(yīng)該通過(guò)廣告效果、搜索引擎、站內(nèi)優(yōu)化、垂直搜索、用戶(hù)細(xì)分、網(wǎng)站數(shù)據(jù)分析等六個(gè)主要的方面去考慮進(jìn)行全網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)?！?/p>

其中，他尤其指出要重視用戶(hù)的細(xì)分：“其實(shí)一般傳統(tǒng)意義上面的網(wǎng)站，大家會(huì)分這是一個(gè)新用戶(hù)，這是一個(gè)老用戶(hù)，還有這是幾次回訪(fǎng)的用戶(hù)，在去哪兒網(wǎng)實(shí)際上對(duì)它做更多的細(xì)分。我們認(rèn)為旅游用戶(hù)不像新浪用戶(hù)那樣天天會(huì)用一些網(wǎng)站，旅游用戶(hù)一般會(huì)說(shuō)一個(gè)季度才用一兩次，這個(gè)用戶(hù)消費(fèi)能力在什么層面上、大概是什么行業(yè)、是男性還是女性，對(duì)用戶(hù)數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)挖掘以進(jìn)行充分細(xì)化和優(yōu)化，更可對(duì)用戶(hù)進(jìn)行準(zhǔn)確定向。了解用戶(hù)的傳統(tǒng)訪(fǎng)問(wèn)路徑、頁(yè)面逗留時(shí)間、以及廣告的擺放位置是否符合用戶(hù)的喜好……只有用這些精準(zhǔn)的數(shù)據(jù)才能做一些相應(yīng)的促銷(xiāo)手段，使客戶(hù)投放廣告的投資回報(bào)率達(dá)到最高?！?/p>

付費(fèi)流量與免費(fèi)流量需保持平衡

周強(qiáng)認(rèn)為，未來(lái)的互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的方向，應(yīng)該使付費(fèi)流量與免費(fèi)流量保持平衡,花錢(qián)的流量，包括SEM流量，DM是軟件或者軟件營(yíng)銷(xiāo)，還有一些網(wǎng)站的導(dǎo)航流量;免費(fèi)流量則包括基本流量、搜索引擎的流量、Free bD，我認(rèn)為天平的兩邊是需要保持平衡的。

他解釋?zhuān)绻顿M(fèi)流量比免費(fèi)流量占比高，則網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)如同吸毒過(guò)程，需要不斷投錢(qián)才能推高流量：“當(dāng)你遇到瓶頸或者收入產(chǎn)生問(wèn)題沒(méi)有錢(qián)投市場(chǎng)廣告的時(shí)候，你的流量會(huì)迅速下滑，這是一個(gè)惡性過(guò)程。”

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