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好幾萬定制的網(wǎng)站就是這個(gè)水平？來自某客戶的吐槽

2022-04-18    分類： 網(wǎng)站建設(shè)

最近小編遇到一件非常令人惱火又很無奈的事，而這事就因公司的網(wǎng)站包給外包公司制作而引起的。因?yàn)楣緲I(yè)務(wù)升級，本打算找一個(gè)外包公司重新制作一個(gè)新網(wǎng)站，就當(dāng)是一次品牌和產(chǎn)品的升級，于是就找到合肥本地一家實(shí)力比較不錯(cuò)的外包公司，做出來的結(jié)果是公司里沒有一個(gè)人是滿意。至于其中遇到哪些坑下面小編慢慢給大家道來。
1、在接到投標(biāo)的時(shí)候，對方公司專門給我們配備了一個(gè)銷售顧問，然后先發(fā)給我們了一個(gè)測試站，上面的功能可以說可以滿足絕大多數(shù)網(wǎng)站需求，以小編兩年左右的優(yōu)化經(jīng)驗(yàn)來看，這樣的后臺及功能完全可以做優(yōu)化，而且效果肯定不會(huì)太差，當(dāng)時(shí)確定選擇這家外包公司的原因就在這。
但問題來了，原本以為做好的網(wǎng)站會(huì)跟測試站的功能差不多了多少，所以這問題也沒考慮這么多。結(jié)果做完后，測試網(wǎng)站后臺跟原來測試的后臺不是一樣的!制作好的測試站后臺除了發(fā)文章外其他啥也做不了?!就連最基本添加一個(gè)分類都添加不了，文章關(guān)鍵詞都不能添加?；旧习阉械墓δ芏既コ耍挥凶罨镜墓δ芰?。
2、在簽合同之前，該外包公司的銷售顧問幾乎每天都會(huì)跑到我們公司來，只要是我們要的需求，第一時(shí)間回答可以做。
但事實(shí)上，做是都可以做，只要錢到位就可以。這里的錢并不是100、200，而是一個(gè)小功能都得上千元。最氣的是自己公司的專題頁都不能搬到新的網(wǎng)站上，搬過去還會(huì)報(bào)錯(cuò)，自己搬不過去只好找外包公司咯，結(jié)果外包公司反饋這得收費(fèi)，一個(gè)頁面1000元起。what?這難道就是傳說中的技術(shù)綁架？意思就是以后做一個(gè)頁面就要繳一次頁面搬運(yùn)費(fèi)，真坑…
3、在簽完合同并繳了第一批款后，對方公司派了兩位美工幫我們新網(wǎng)站出效果圖，在出效果圖之前小編就用一款圖示軟件做好了頁面的布局，其實(shí)只要設(shè)計(jì)一下就可以了，結(jié)果這一項(xiàng)設(shè)計(jì)時(shí)間花了2-3周才搞定。
花2-3周時(shí)間其實(shí)也很正常，白天可以理解。但氣人的是，對方公司給出的效果圖跟后來制作好的網(wǎng)站頁面是不一樣的！也就是說之前花2-3周做出來的效果圖就只是看看，自己的前端想做成什么樣還是由程序自己決定。后來把對方公司的負(fù)責(zé)人硬是叫到公司來開會(huì)討論，結(jié)果對方的負(fù)責(zé)人這樣說：“這個(gè)行業(yè)我們已經(jīng)服務(wù)過很多公司了，這樣的頁面是我們總結(jié)出來的，是經(jīng)過測試的”。是不是很搞笑？最打臉的是我的領(lǐng)導(dǎo)把他們原來給別人公司做的網(wǎng)站拿出來一看，頁面除了公司名稱其他都沒改過，基本上全部是套用的!原來我們花了好幾萬定制的網(wǎng)站就只是對方公司的一個(gè)已經(jīng)做好了的模板站。
4、經(jīng)過2個(gè)多月的制作(原本合同上的工期是45天)，網(wǎng)站總算是搬到自己的服務(wù)器了，網(wǎng)站還沒搬過來的時(shí)候?qū)Ψ揭呀?jīng)催著付尾款了，一等到付完款，對方就不管了，原因是因?yàn)榉?wù)器沒有使用他們的（使用對方提供的服務(wù)器需收費(fèi)）。
因?yàn)檫@是白天第一次使用windows+IIS環(huán)境+SQL Server的服務(wù)器，所以實(shí)在不清楚操作， 最終在白天的軟磨硬泡下，對方公司無奈總算安排了一位技術(shù)利用晚上下班時(shí)間幫忙做了服務(wù)器配置及網(wǎng)站綁定，但也只是草草了事，除了網(wǎng)站可正常訪問外，其他比如301跳轉(zhuǎn)到主域、網(wǎng)站HTTPS改造、緩存、head表頭標(biāo)識等等都沒有弄，因?yàn)檫@些都屬于要收費(fèi)的。
這tm是想錢想瘋了，無非就是使用他們的服務(wù)器，然后收服務(wù)器的費(fèi)用以及運(yùn)維費(fèi)等(對方售后也不清楚價(jià)格，最后也沒透露，估計(jì)也需要不少錢)，后來嘴皮說破了過了一周對方公司的另外一位負(fù)責(zé)人還是找外面的朋友幫忙搞定的。這難道就是大公司的管理制度?只做自己分內(nèi)的事，付完尾款后就事不關(guān)己了?
5、前面小編也提到過受技術(shù)綁架，由于是對方公司是使用自己公司開發(fā)的模板，后臺是使用C#語言開發(fā)的，網(wǎng)站源文件除了能改前端代碼，后端基本不能亂動(dòng)，隨便修改一個(gè)文件都可能導(dǎo)致整個(gè)網(wǎng)站報(bào)錯(cuò)打不開，而且源碼還在對方服務(wù)器上。因?yàn)樾【幰膊欢?，有的問題找過自己公司的PHP程序員，結(jié)果隨便修改一下撤回保存竟然就報(bào)錯(cuò)了。最終還是得讓對方公司修改，修改就要花錢，而且還得走流程!（流程大概是這樣：銷售顧問拿到修改需求，到預(yù)算部確定費(fèi)用，然后到項(xiàng)目負(fù)責(zé)人確認(rèn)金額，再到客服發(fā)網(wǎng)站需求變更函，我們這邊簽字蓋章打款才開始安排制作）。
這個(gè)網(wǎng)站7月外包出去到現(xiàn)在10.22，快4個(gè)月過去了網(wǎng)站還是處于修改測試階段，遇到的問題也是無數(shù)，可能對方趕下一個(gè)項(xiàng)目，導(dǎo)致很多網(wǎng)站問題都因?qū)Ψ焦沮s工期造成的，結(jié)果因?yàn)榉?wù)器不在他們公司，不在服務(wù)范圍就導(dǎo)致一大部分問題成了收費(fèi)項(xiàng)目。難道是網(wǎng)站制作費(fèi)繳少了現(xiàn)在讓我們新加功能需求來賺取更多網(wǎng)站制作的利潤？
唉，實(shí)在無力繼續(xù)吐槽下去了，可以說這樣的外包公司給小編的體驗(yàn)極差，很難想象他們公司會(huì)不會(huì)有老帶新的客戶。
總結(jié)一下本次網(wǎng)站建設(shè)找外包公司制作之后遇到的一些坑：
開發(fā)語言可能受限制，后期網(wǎng)站出現(xiàn)問題或二次開發(fā)，只能找外包公司付費(fèi)處理；
偷工減料，以次充好?。ü滋煲彩墙?jīng)歷過裝修的人，這些詞剛好在這用上也沒毛?。?；
無售后服務(wù)或售后服務(wù)不好，任何服務(wù)可能都需要收費(fèi)，且收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)較高；
所以說呀，找外包公司得細(xì)思熟慮，千萬得多方面考量，不然事前認(rèn)為可靠的外包公司，事后就不一定可靠了，坑是一下比一下多。如果你有機(jī)會(huì)看到小編這篇吐槽外包公司的文章，如果你未來也要找外包做網(wǎng)站，那么相信這篇文章會(huì)幫助你避免好多外包公司會(huì)設(shè)置的一些坑，小編也希望這樣的外包公司以后也不要遇到了，真的一次就怕。

網(wǎng)站題目：好幾萬定制的網(wǎng)站就是這個(gè)水平？來自某客戶的吐槽
新聞來源：http://www.rwnh.cn/news17/145917.html

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