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如何不知不覺打造網(wǎng)站的用戶體驗

2021-08-23    分類: 用戶體驗

在輸入問題的過程中,下方的分類會根據(jù)你的問話變化,直到你把整個問句寫完,自動分類結(jié)束。自動分類解決的是提問者根本不愿意主動去選擇提問的分類,互聯(lián)網(wǎng)用戶是比較懶的,所以越智能化,越傻瓜就越受歡迎。這細微之處就是百度知道產(chǎn)品良好的用戶體驗的一面。
在百度知道輸入問題的同時,下方還會自動匹配與你相同或相似的已經(jīng)解決的問題,這樣避免你再重復輸入問題就能快速找到答案。用戶來到網(wǎng)站,是要進行瀏覽,點擊等操作的,良好的用戶體驗網(wǎng)站會給予用戶簡單明白的行為指引。所以簡潔明了的導航,頁面布局,幫助頁面就非常必要。還有很多被稱為看似具有強迫意味的醒目字眼,都是對用戶行為的指引。這些指引不但可以引導用戶行為,也能帶來其他的收益。

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