很多企業(yè)雖然已使用香港服務器租用服務，但其自身缺乏維護和管理服務器的技能和能力。這樣的情況，通常有兩種解決方案，包括供應商提供的技術支持和外包的IT托管服務。但是您應當選擇哪種，花費分別是多少，這兩種服務的區(qū)別是什么呢?很大程度上，供應商提供的技術支持和托管IT服務提供商可以做同樣的事情，因此區(qū)分這兩種服務的僅有區(qū)別就是成本和服務水平。

一、更少的痛苦=更多的價值

要評估價值/痛苦閾值，您需要評估發(fā)生任何突事故或服務器突然崩潰下的損失。這意味著您應該考慮“技術支持”對您業(yè)務的平穩(wěn)運行有多重要和必要?您的企業(yè)具備多少的技術實力?無法訪問所需內容的成本是多少?無法接受客戶付款的成本是多少?

二、什么是服務商提供的IT支持，它會花費我多少錢?

香港服務器租用服務商提供的技術支持，通常集中在“你需要它”的服務上。您將擁有一項您可以信賴但僅限兼職的IT業(yè)務。我們將其稱之為按事件付費的技術支持。通過IT支持合同，每次請求支持時都會收取單項費用，例如系統(tǒng)調試、安裝殺毒軟件、安裝IIS/Apache等。不同的單項技術服務提供不同的報價。還有一類香港服務器租用供應商提供的額外增值技術支持，按照小時收費。您可以提前購買，以便在需要時隨時實施。而且，提前預支的技術支持費用往往比即時付費即時實施的費用低。

三、什么是IT托管服務?

額外的外包IT服務將由托管服務提供商(MSP)提供。他們將支持需要外包IT服務的團隊和企業(yè)。他們將提供固定的每月合同和一套服務級別協(xié)議。

固定每月合同應包括無限制的電話支持和服務級別協(xié)議(支持公司承諾在特定的時間范圍內快速給您回電并在現(xiàn)場處理真正的緊急情況)。每月費用應包括一切包括現(xiàn)場考察。

根據(jù)您擁有的香港服務器數(shù)量和需要獲取的技術服務支持，面向中小企業(yè)提供的服務費用通常在500元到萬元之間。

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本文題目：香港服務器租用技術支持和IT托管服務的區(qū)別
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