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網(wǎng)站建設(shè)行業(yè)服務(wù)的重要性!

2016-11-12    分類: 網(wǎng)站建設(shè)

網(wǎng)站建設(shè)行業(yè)服務(wù)的重要性!


  怎么考量一個(gè)網(wǎng)站建設(shè)公司是否強(qiáng)大、是否優(yōu)秀,除了看設(shè)計(jì)能力、編程能力以外,他們的服務(wù)能力也是重要的衡量標(biāo)準(zhǔn)之一,而且是之后長期存在的。

  作為一個(gè)合格的網(wǎng)站建設(shè)公司,能一直堅(jiān)持走在行業(yè)的前列,必定在某些方面有過人之處,值得我們學(xué)習(xí)、借鑒。
 

 


  首先,網(wǎng)站建設(shè)公司作為一個(gè)乙方,是提供服務(wù)的,我們要做的就是根據(jù)客戶比較抽象的要求和想法,具化出實(shí)實(shí)在的東西來,也就是開發(fā)、制作出客戶想要的網(wǎng)站,這才是我們的核心業(yè)務(wù),也是我們的最終目的。

  說到服務(wù),其實(shí)網(wǎng)站建設(shè)的服務(wù)主要分為建站服務(wù)和售后服務(wù)兩部分:

  建站服務(wù)

  根據(jù)客戶的需求制作、開發(fā)網(wǎng)站,其實(shí)整個(gè)過程又可以細(xì)分為:需求了解、頁面設(shè)計(jì)、前端設(shè)計(jì)、管理端開發(fā)等幾個(gè)環(huán)節(jié)。整個(gè)過程中,溝通、服務(wù)顯得非常重要,客戶經(jīng)理這個(gè)角色一定要選好,這樣在對接甲方的時(shí)候,工作才能清晰、有效。根據(jù)客戶的實(shí)際需求,設(shè)計(jì)出符合客戶行業(yè)特性的網(wǎng)站,這才是真正的定制。只有通過客戶經(jīng)理跟客戶不斷地溝通,技術(shù)人員不斷地優(yōu)化網(wǎng)站,最終才能讓客戶滿意,從而真正完成這個(gè)網(wǎng)站的建設(shè)工作。這就要求我們,要真正從客戶的角度出發(fā),大限度地滿足客戶的全部需求。

  售后服務(wù)

  網(wǎng)站制作完成以后所提供的服務(wù),也是整件工作非常重要的一環(huán)。售后服務(wù)現(xiàn)在已經(jīng)成為了網(wǎng)站建設(shè)公司保持或擴(kuò)大市場份額的重要條件,售后服務(wù)的優(yōu)劣直接影響用戶的滿意程度,以及客戶轉(zhuǎn)化率,進(jìn)而影響倒公司的業(yè)務(wù)和收益。網(wǎng)站制作完成、上線之后,在服務(wù)器上運(yùn)行的時(shí)候,有可能會(huì)發(fā)生代碼出錯(cuò),或是受到黑客的攻擊。這時(shí)更會(huì)體現(xiàn)到服務(wù)的重要性,我們要定期幫用戶做好數(shù)據(jù)備份,幫用戶及時(shí)處理網(wǎng)站出現(xiàn)的各種狀況,讓用戶真正感受到網(wǎng)站由我們做運(yùn)營維護(hù)是非常放心的。

  鑒于網(wǎng)站建設(shè)行業(yè)的服務(wù)屬性,我們只有認(rèn)真、細(xì)致地做好服務(wù)工作,才能獲得用戶的肯定。

新聞標(biāo)題:網(wǎng)站建設(shè)行業(yè)服務(wù)的重要性!
網(wǎng)站鏈接:http://www.rwnh.cn/news15/64715.html

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