成都app開發(fā)公司:移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的本質(zhì)是社交!互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)造了一個(gè)新的時(shí)代,人類正在從一個(gè)個(gè)體轉(zhuǎn)變?yōu)橐粋€(gè)萬物相連的新集群?;ヂ?lián)網(wǎng)的本質(zhì)是聯(lián)系。機(jī)器與機(jī)器的連接,人與機(jī)器的連接;在以智能手機(jī)為初始入口的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,大的變化是,任何人都不受時(shí)間和空間的全天候連接。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的核心本質(zhì)是社會(huì)互動(dòng)。人的社會(huì)屬性空前爆發(fā),社會(huì)成本無限降低,這將導(dǎo)致社會(huì)形態(tài)和商業(yè)邏輯的顛覆性變化。社會(huì)互動(dòng)是人類的本能,是人們?nèi)粘I畹幕拘枨笾?,特別是在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,一切都是社會(huì)互動(dòng),社會(huì)互動(dòng)已經(jīng)成為人們的痛點(diǎn)、癢點(diǎn)、沸點(diǎn)的集合,沒有社會(huì)互動(dòng),沒有生活,沒有社會(huì)互動(dòng),沒有商業(yè)?,F(xiàn)在我們可以看到,許多行業(yè),包括互聯(lián)網(wǎng)媒體、電子商務(wù)、各種軟件和新興產(chǎn)業(yè),都與社有關(guān)。優(yōu)步作為一家提供叫車服務(wù)的初創(chuàng)公司,(Uber)傳統(tǒng)出租車行業(yè)的出現(xiàn)可以算是顛覆。
但由于之前在中國部分地區(qū)被查,有媒體爆出Uber使用安全隱患,使公司在一段時(shí)間內(nèi)處于輿論的風(fēng)口浪尖。其實(shí),Uber社會(huì)屬性明顯,如果從社會(huì)角度看,Uber也許能更好地理解它的價(jià)值。Uber司機(jī)不同于普通出租車司機(jī),他們也有自己的職業(yè)生涯,很多人不指出。Uber賺錢?!渡钲谕韴?bào)》曾報(bào)道,開豪車做Uber很多司機(jī)都是白領(lǐng)、創(chuàng)業(yè)老板、富二代……乍一看,他們是富人。一些老私人版本只在下班回家時(shí)接受訂單。為了更多地接觸不同的人,他們可以聊天,聽他們的故事,了解潛在客戶或用戶在溝通過程中的需求,從而幫助他們升級(jí)產(chǎn)品和服務(wù)。而對(duì)于Uber對(duì)于乘客來說,他們大多是公司的在職白領(lǐng)和辦公樓的上班族。他們每天忙于工作,下班后又累了。自由社交的時(shí)間被壓縮了很多。雖然移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的碎片化社交網(wǎng)絡(luò)為他們提供了更多的機(jī)會(huì),但這種只存在于虛擬世界中,黑紙白字,沒有表情的社交網(wǎng)絡(luò),顯然不如面對(duì)面的交談那么真實(shí)。而Uber很好地解決了這個(gè)問題,從網(wǎng)絡(luò)虛擬社交到線下場景社交,滿足了人們對(duì)真實(shí)需求的渴望。此外,一直生活在熟悉人的圈子里,即強(qiáng)連接連接。大部分信息都是互通的,信息的新鮮度會(huì)降低,有效信息的價(jià)值會(huì)大大喪失,只了解自己的行業(yè),視野會(huì)縮小。
由于Uber大多數(shù)司機(jī)都有自己的事業(yè),他們可能是你的同齡人,你的合作伙伴,或者與你的事業(yè)無關(guān)的人,這樣的談話不會(huì)顯得那么無聊,了解彼此的行業(yè)可能會(huì)有意想不到的靈感。事實(shí)上,與一個(gè)人的工作和事業(yè)關(guān)系最密切的社會(huì)關(guān)系并不是“強(qiáng)連接”,而常常是“弱連接”。在美國,Uber開展?fàn)I銷活動(dòng),主題為“給你7分鐘,Uber投資者會(huì)快遞給你”。當(dāng)乘客打電話給優(yōu)步車時(shí),谷歌[微博]風(fēng)險(xiǎn)投資投資者會(huì)坐在車?yán)锏饶?,?duì)方會(huì)給你7分鐘的解釋時(shí)間,然后花7分鐘給你反饋。之后,Uber免費(fèi)送你回家。在國內(nèi),Uber跨境和專注于互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)的社交產(chǎn)品“微鏈”合作,規(guī)劃設(shè)計(jì)出了一個(gè)叫做合作“一鍵呼叫投資者”活動(dòng),上車后15分鐘,打造兩人空間,近距離交流產(chǎn)品,商業(yè)模式,這也可以看到Uber社會(huì)屬性更加突出和明顯。隨著社交網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展,社交網(wǎng)絡(luò)的時(shí)代已經(jīng)到來。在別人家里旅行和生活聽起來有點(diǎn)奇怪,但這種假日短期租賃模式在國外已經(jīng)存在了十多年。這種商業(yè)模式的實(shí)踐者實(shí)踐者是美國在線短租網(wǎng)站HomeAway和Airbnb,把房子放在網(wǎng)上,與用戶對(duì)接產(chǎn)生交易,通過收取廣告費(fèi)或交易傭金來盈利。目前,Airbnb已成為全球60多萬套租賃房屋,覆蓋近200個(gè)國家,300多個(gè)國家,.4萬多個(gè)城市是世界上最有價(jià)值的創(chuàng)業(yè)公司之一,超過100億美元。其實(shí),如日中天Airbnb2009年,也一度陷入絕境。和許多初創(chuàng)公司一樣,項(xiàng)目建成后,不溫不火,甚至毫無生息。
當(dāng)時(shí),Airbnb每周收入只有200美元。后來,創(chuàng)始人喬·吉比亞(JoeGebbia)發(fā)現(xiàn)房東發(fā)布房屋信息時(shí),只是隨便拍照,拍攝角度不精致,網(wǎng)站上會(huì)出現(xiàn)很多類似的房屋圖片,但事實(shí)上,租戶對(duì)這些看似相同的房屋不感興趣。于是,Airbnb創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)準(zhǔn)備給一些房東拍照,然后用這些漂亮的圖片代替原來的單一圖片。一周后,出乎所有人的意料,Airbnb收入大幅增長。在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,圖片內(nèi)容社交網(wǎng)絡(luò)普遍流行,正是抓住了這一痛點(diǎn),Airbnb開始關(guān)注社會(huì)化的視覺創(chuàng)意,更多地了解用戶的行為、偏好和需求,了解租戶在社會(huì)化過程中的需求,滿足這一需求,帶來巨大的效益。當(dāng)我們使用Airbnb,在選擇住所時(shí),地理位置和價(jià)格不再是我們關(guān)注的焦點(diǎn)。就像消費(fèi)者在使用淘寶購物時(shí),更注重消費(fèi)者的評(píng)論,然后與店主溝通最終選擇的款式、尺寸、色差等相關(guān)信息。在Airbnb這種現(xiàn)象也會(huì)出現(xiàn)在上面,花很多時(shí)間閱讀住戶對(duì)房東的評(píng)價(jià),并在預(yù)訂前與房東溝通。此外,房東的自我介紹也是居民關(guān)注的焦點(diǎn)。如果居民和房東有相同的職業(yè)和愛好,比如打保齡球、打高爾夫、沖浪等。,或者有類似的家庭環(huán)境,這就增加了租戶選擇的可能性。這樣,消費(fèi)者在選擇住宿時(shí),就不再僅僅被星級(jí)、價(jià)格、地理位置、交通等外部環(huán)境所付出更多的努力,因?yàn)樗婕暗礁嗟纳鐣?huì)元素。其次,Airbnb充分利用社交網(wǎng)絡(luò),快速建立陌生人之間的信任感,通過社交網(wǎng)絡(luò)快速建立陌生人之間的信任感Facebook,Twitter,LinkedIn在社交平臺(tái)的合作中,朋友可以互相推薦,讓租戶通過朋友的介紹了解房東的基本信息?;谂笥炎约旱慕?jīng)驗(yàn)和分享,用戶在預(yù)訂住宿點(diǎn)的過程中可以更放心。隨著時(shí)代的發(fā)展,越來越多的80后和90后開始在工作和生活中發(fā)揮關(guān)鍵作用,與以往生活中的人有著顯著的不同。他們不喜歡在家做飯,甚至不做飯,這已經(jīng)成為年輕人的真實(shí)寫照。當(dāng)社會(huì)交往滲透到生活的方方面面時(shí),“拼飯”成為年輕人吃飯的熱門方式,請(qǐng)吃飯,我請(qǐng)客,去哪里吃飯等社交應(yīng)用的出現(xiàn),不僅可以滿足這些年輕人吃飯的需求,還方便陌生人交朋友。
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