隨著信息技術(shù)的飛速發(fā)展，我國政府信息化程度越來越高。但長期以來，政府信息化建設(shè)主要著眼于對外的政府信息門戶。對于政府部門來說，如何在內(nèi)部和部門人員之間進(jìn)行知識管理，實現(xiàn)知識的積累、共享和交流，已成為政府信息?；そㄔO(shè)是未來發(fā)展的一個重要方面。而其基于知識管理思想的知識門戶系統(tǒng)是實現(xiàn)知識管理的重要手段。并且隨著政府信息化進(jìn)程的加快和對政府知識管理的需求不斷增加，

1/高度重視政府網(wǎng)站建設(shè)是電子政務(wù)國家的共同經(jīng)驗

學(xué)習(xí)美國、加拿大、歐盟、新加坡等世界信息技術(shù)國家和地區(qū)的成功經(jīng)驗，重視和發(fā)展政府是我國電子政務(wù)建設(shè)的普遍規(guī)律。這些國家和地區(qū)。這些國家和地區(qū)都將政府網(wǎng)站建設(shè)作為完善政府公共服務(wù)準(zhǔn)入渠道的主要手段，并給予了高度重視；根據(jù)用戶對象整合信息資源，提供覆蓋用戶全生命周期的各類信息和服務(wù)。這是的外國政府網(wǎng)站的共同特征。通過訪問這些政府網(wǎng)站，企業(yè)和公眾可以24小時不間斷地與他們互動，不受任何空間邊界的影響。政府已成為企業(yè)和公眾感知和獲取電子政務(wù)公共服務(wù)的平臺。實踐證明，“以人為本、以用戶為中心”的網(wǎng)站可以提高用戶對電子政務(wù)的認(rèn)知度和滿意度。

2/政務(wù)網(wǎng)站是電子政務(wù)績效水平的展示窗口

政府作為企業(yè)和公眾獲取信息和服務(wù)的主要渠道，發(fā)揮著非常重要的作用。強調(diào)“服務(wù)為主線”，完全符合電子政務(wù)“立黨為公、執(zhí)政為民”的宗旨。同時，作為電子政務(wù)建設(shè)的窗口，政務(wù)網(wǎng)站可以綜合反映電子政務(wù)后臺應(yīng)用系統(tǒng)、信息資源、基礎(chǔ)設(shè)施、安全體系、系統(tǒng)保障等各要素的發(fā)展水平。 -政府。在一定程度上，政府網(wǎng)站可以說是電子政務(wù)公共服務(wù)的“領(lǐng)頭羊”。所以，政務(wù)網(wǎng)站績效評價的重點和意義不再局限于網(wǎng)站建設(shè)層面，而更多地評價各級政務(wù)建設(shè)所體現(xiàn)的應(yīng)用效果。一方面，通過績效考核，不斷推動和加強內(nèi)部改進(jìn)，完善電子政務(wù)服務(wù)的準(zhǔn)入渠道；更重要的是，通過績效考核，我們積極倡導(dǎo)各級政府電子政務(wù)建設(shè)必須以用戶為中心，以應(yīng)用為目的，以提高客戶滿意度為目標(biāo)。我們將繼續(xù)推動和加強內(nèi)部改進(jìn)，完善電子政務(wù)服務(wù)的準(zhǔn)入渠道。更重要的是，通過績效考核，我們積極倡導(dǎo)各級政府電子政務(wù)建設(shè)必須以用戶為中心，以應(yīng)用為目的政府網(wǎng)站建設(shè)的意義，以提高客戶滿意度為目標(biāo)。我們將繼續(xù)推動和加強內(nèi)部改進(jìn)，完善電子政務(wù)服務(wù)的準(zhǔn)入渠道。更重要的是，通過績效考核，我們積極倡導(dǎo)各級政府電子政務(wù)建設(shè)必須以用戶為中心，以應(yīng)用為目的，以提高客戶滿意度為目標(biāo)。

政府網(wǎng)站規(guī)劃知識管理系統(tǒng)網(wǎng)站建設(shè) 該項目的目標(biāo)是圍繞信息自動化建設(shè)綜合管理中心，提高辦公效率，溝通政府內(nèi)部信息等。知識門戶網(wǎng)站基于門戶和知識管理。它是多種流行的WEb技術(shù)的綜合應(yīng)用，包括外部信息門戶和內(nèi)部知識管理模塊。是部門員工日常工作中涉及的相關(guān)話題的統(tǒng)一入口。員工可以通過它輕松了解最新的政務(wù)新聞、當(dāng)天的工作內(nèi)容以及完成這些任務(wù)所需的知識。不同部門的員工也可以使用它方便快捷地完成。在線無紙化辦公。這種充分利用政府現(xiàn)有資源的方式政府網(wǎng)站建設(shè)的意義，是加快信息化建設(shè)，更好地開展電子政務(wù)，讓政府更高效運作的關(guān)鍵。有效利用自身知識，提高部門人員的辦公效率和素質(zhì)，是政府部門更好地實施“簡政”的絕佳途徑。無論是哪個行業(yè)，知識的冗余都是一種極大的浪費。知識赤字是對當(dāng)前國際社會知識冗余甚至浪費的科學(xué)化、精細(xì)化概括，對工作造成了不良后果。衡量信息來源造成的成本消耗和低效率的一種方法。尤其是政府部門，其自身職能的重要性和獨特性使得避免知識缺陷變得更加重要。在這種情況下，建立知識門戶以完善內(nèi)部知識管理體系就顯得尤為重要。

總而言之，政府網(wǎng)站是一個良好的平臺，通過知識管理系統(tǒng)，政府工作人員之間可以順暢地進(jìn)行信息交流和共享，從而大大提高辦公效率。該解決方案的主要功能包括：知識獲取功能、知識傳播與共享功能、知識利用與評價功能等，其目標(biāo)是依托信息技術(shù)提高政府的知識獲取能力、知識組織能力和知識創(chuàng)新能力，優(yōu)化辦公流程，實現(xiàn)高效辦公管理。

3/政府門戶網(wǎng)站建設(shè)解決方案欄目有內(nèi)容

一個基本模塊

1、政府風(fēng)貌（當(dāng)今城市經(jīng)濟(jì)、環(huán)境和城市一瞥的概述）

2、政府窗口（政府領(lǐng)導(dǎo)公布職能部門政務(wù)信息政策法規(guī)做實務(wù)采購網(wǎng)上調(diào)查）

3、政府經(jīng)濟(jì)（經(jīng)濟(jì)環(huán)境服務(wù)大廳經(jīng)濟(jì)動態(tài)招商功能街區(qū)【科學(xué)園、風(fēng)景區(qū)、旅游街、商業(yè)中心等】）

4、城市建設(shè)（城市建設(shè)動態(tài)、市政熱點、危房改造、環(huán)保重點建設(shè)）

5、 為您服務(wù)（文化、教育、體育、休閑、社區(qū)服務(wù)、醫(yī)療保健、人才交流、科技園、旅游世界、社保法律咨詢）

6、 工作指南（人口戶籍、健康、婚育、勞動就業(yè)、人才教育、工商、稅務(wù)、司法、公安、質(zhì)量、消費、社會保障、城市建設(shè)、境外手續(xù)、文化、體育、科技發(fā)展、城市管理、經(jīng)濟(jì)建設(shè)、綜合）

7、站內(nèi)搜索（法律法規(guī)全文搜索）

8、市長信箱（了解群眾心聲的市長窗口）

9、熱線（市委值班電話、市紀(jì)委舉報站、政務(wù)公開效率監(jiān)測電話值班電話便利電話信訪辦司法服務(wù)熱線消費者投訴電話）

10、提前的話和建議（征集群眾建議）

11、最新公告（市報最新改革措施）

12、熱點鏈接（其他地區(qū)本市重點機構(gòu)特色網(wǎng)站）

兩個交互模塊

1、網(wǎng)上辦理（高新技術(shù)企業(yè)申請工商行政審批建設(shè)項目網(wǎng)上預(yù)審、網(wǎng)上辦稅（地稅）、網(wǎng)上審查（國稅））

2、收費標(biāo)準(zhǔn)（按項目所屬單位查詢，按收費項目名稱查詢）

3、 文件及表格下載（地稅科技局、環(huán)保局、人事局、申報表、審計、稅務(wù)登記等）

4、行政審批（高新技術(shù)企業(yè)申請工商行政審批建設(shè)項目網(wǎng)上預(yù)審、網(wǎng)上辦稅（地稅）、網(wǎng)上審查（國稅））

5、投訴舉報（紀(jì)檢監(jiān)察機關(guān)接受信訪舉報）

6、提前的話和建議（征集群眾建議）

7、系統(tǒng)集成（OA辦公系統(tǒng)在線登錄電子政務(wù)系統(tǒng)集成）

8、在線解答

9、郵件視圖

網(wǎng)站欄目：政府知識門戶網(wǎng)站必將成為越來越多政府部門發(fā)展必然選擇.1/高度重視
新聞來源：http://www.rwnh.cn/news15/296215.html

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