外貿(mào)公司在考慮網(wǎng)站建設(shè)時(shí)常有一些困擾，很多外貿(mào)網(wǎng)頁設(shè)計(jì)都達(dá)不到應(yīng)有的規(guī)范。

目前我國(guó)外貿(mào)企業(yè)網(wǎng)站存在的主要問題包括：網(wǎng)站建設(shè)缺乏搜索引擎優(yōu)化意識(shí)、片面理解搜索引擎優(yōu)化、忽視網(wǎng)站可用度和可信度建設(shè)、網(wǎng)站內(nèi)容更新不足、中英文版混為一站、缺乏品牌營(yíng)銷意識(shí)。

我司根據(jù)多年的外貿(mào)網(wǎng)站建設(shè)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，參考網(wǎng)絡(luò)上的一些文章，現(xiàn)整理如下：

針對(duì)現(xiàn)在很多外銷公司的網(wǎng)站做法不規(guī)范，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷業(yè)務(wù)開展的不順利的情況，創(chuàng)新互聯(lián)結(jié)合多年的外貿(mào)經(jīng)驗(yàn)和互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，特推出英文網(wǎng)站建設(shè)和規(guī)范設(shè)計(jì)解決方案。

國(guó)內(nèi)英文外貿(mào)網(wǎng)站建設(shè)最常見的問題：

1、網(wǎng)站設(shè)計(jì)中國(guó)化，不符合國(guó)外用戶瀏覽習(xí)慣，導(dǎo)致外國(guó)人很難找到他想要的資訊和瀏覽習(xí)慣感覺別扭；

2、網(wǎng)站布局不人性化，沒有互動(dòng)，當(dāng)用戶找了很久沒有找到他想要的信息后，想直接通過網(wǎng)絡(luò)咨詢卻難找到最詳細(xì)的聯(lián)系方式和相關(guān)負(fù)責(zé)人；

3、網(wǎng)站設(shè)計(jì)不專業(yè)，做工粗糙，很多英文語法錯(cuò)誤，導(dǎo)致讓國(guó)外用戶感覺該公司很小很不專業(yè)而且粗心，而得不到其合作機(jī)會(huì)；

4、網(wǎng)站在國(guó)外無法打開，要不國(guó)外用戶打開其網(wǎng)站慢的難以忍受，導(dǎo)致用戶沒有耐心早已關(guān)閉網(wǎng)站，而連合作的機(jī)會(huì)都沒有；

5、網(wǎng)站上的留言反饋、在線咨詢、電郵咨詢是擺設(shè)，用戶問了半天，沒有得到回復(fù)，而早已經(jīng)找到別家供應(yīng)商了；

6、網(wǎng)站基本優(yōu)化沒有做，在海外系列搜索引擎上排名到好幾頁開外，讓采購商很難找到；

7、網(wǎng)站優(yōu)化做弊，被搜索引擎封了，導(dǎo)致在搜索引擎上找不到該網(wǎng)站；

8、忽略了國(guó)外當(dāng)?shù)赜脩袅?xí)慣，忽略了當(dāng)?shù)氐闹木W(wǎng)站和黃頁等采購商常用的工具。

針對(duì)上述問題解決辦法，建議此類客戶專注以下幾點(diǎn)：

1、網(wǎng)站設(shè)計(jì)全盤西方化，注意字體大小（西方人喜歡較小字體）、瀏覽器編碼（海外很多用戶沒有安裝中文語言支持，網(wǎng)站應(yīng)該用utf-8編碼）、細(xì)節(jié)處理（語言細(xì)節(jié)、網(wǎng)站設(shè)計(jì)精細(xì)等）。

2、網(wǎng)站設(shè)計(jì)參考國(guó)外知名大公司，做出大氣、穩(wěn)重的氣勢(shì)來，如ibm.com等。國(guó)外用戶很少來大陸來考察，很多信息都是通過網(wǎng)站來了解到的，公司如果小，應(yīng)該在網(wǎng)站上做出大氣來，顯示自己公司的實(shí)力和專業(yè)，公司如果大，更應(yīng)該展示自己的資質(zhì)和實(shí)力。

3、網(wǎng)站必須放置在海外的服務(wù)器上去，保證海外用戶訪問網(wǎng)站的速度，如果是全球化的用戶群體，建議使用美國(guó)的主機(jī)，畢竟美國(guó)互聯(lián)網(wǎng)資源最豐富。如果是其他地區(qū)和國(guó)家，建議選購當(dāng)?shù)氐木W(wǎng)站空間。

4、企業(yè)郵局，太重要了，大量的Email產(chǎn)生業(yè)務(wù)，一封都不能丟失或出其它問題。保證全球收發(fā)正常，現(xiàn)在根據(jù)大陸的情況來看，采用的企業(yè)郵局服務(wù)器放置在大陸的話，基本上在海外有很多國(guó)家收不到你的企業(yè)郵局。不用企業(yè)郵局又不行，國(guó)外用戶很注重公司的形象，企業(yè)郵局是最基本的。這樣就要使用在海外的企業(yè)郵局了。企業(yè)郵局服務(wù)器在美國(guó)或歐洲或香港臺(tái)灣，郵件服務(wù)器IP必須做反向解析，郵件系統(tǒng)盡量選擇國(guó)外的郵件系統(tǒng)。同時(shí)選擇有中繼海外服務(wù)器轉(zhuǎn)發(fā)功能，大陸的郵件發(fā)不過去，還可以通過境外的服務(wù)器來轉(zhuǎn)發(fā)該電郵。

5、網(wǎng)站建設(shè)過程中要進(jìn)行最基本的網(wǎng)站優(yōu)化，如關(guān)鍵詞優(yōu)化、導(dǎo)航優(yōu)化、標(biāo)簽優(yōu)化、關(guān)鍵詞密度等都必須注意到，這些也可以算是現(xiàn)在網(wǎng)站建設(shè)的基本配置了。

6、網(wǎng)站建設(shè)要注意人性化設(shè)計(jì)，看看Dell、Apple、Aol、iriver等網(wǎng)站，簡(jiǎn)潔明了，重要的信息總是出現(xiàn)在最醒目的位置，聯(lián)系方式詳細(xì)，找不到自己要的信息的時(shí)候，有很多方式可以讓他來直接和公司相關(guān)負(fù)責(zé)人溝通，如及時(shí)電郵、即時(shí)通訊、網(wǎng)絡(luò)電話等。讓用戶總是能夠找到他想要的信息。國(guó)外的網(wǎng)站很多都是自助式的，就是因?yàn)榫W(wǎng)站上導(dǎo)購非常清晰，注釋說明很明了，訪問者按照一步步使用說明就可以完成他要了解的東西，如果有疑問，又能很方便的找到相關(guān)聯(lián)系人，讓問題得到及時(shí)的解決。

7、不要為了投機(jī)取巧，去做一些不誠(chéng)信的營(yíng)銷方式，如發(fā)送垃圾郵件、搜索引擎做弊等，后果很嚴(yán)重。

8、多了解下目標(biāo)客戶群體的使用習(xí)慣。如在歐洲，很多專業(yè)的采購商使用黃頁的次數(shù)比網(wǎng)絡(luò)多。某些地方又是使用B2B商務(wù)平臺(tái)比搜索引擎多，有些地方又是相反，還有展會(huì)等，要根據(jù)不同地區(qū)的習(xí)慣來制定不同的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷預(yù)算。

外貿(mào)網(wǎng)站建設(shè)問題解決方法：

1、尋找專業(yè)有實(shí)力和經(jīng)驗(yàn)長(zhǎng)期開發(fā)海外網(wǎng)站的網(wǎng)站建設(shè)公司，專業(yè)表現(xiàn)在熟悉外貿(mào)、精通英文、網(wǎng)站設(shè)計(jì)程序開發(fā)專業(yè)。

2、選擇您客戶群體所在的當(dāng)?shù)鼐W(wǎng)站空間或服務(wù)器租用托管，方便您客戶快速能打開您的網(wǎng)站。

3、除了上面的基本點(diǎn)外，有后續(xù)的推廣服務(wù)，如網(wǎng)站優(yōu)化、海外推廣方法介紹等。誰也沒有精力老是去找很多公司來合作，誰能一條龍，而又很專業(yè)的搞定不過了。

4、服務(wù)及時(shí)，公司有實(shí)力，從業(yè)人員水平高等。

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