企業(yè)B2C網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)要遵守哪些守則，什么是B2C網(wǎng)站的核心競(jìng)爭(zhēng)力?創(chuàng)新SEO認(rèn)為具體表現(xiàn)在下面幾個(gè)方面：
1.服務(wù)：
感覺(jué)。服務(wù)方面的優(yōu)勢(shì)講究的是感覺(jué)。不用管價(jià)格，促銷(xiāo)。感覺(jué)對(duì)了就好。服務(wù)的及時(shí)性、周到性、以及下次購(gòu)買(mǎi)時(shí)你是否記得TA，這些都非常關(guān)鍵。對(duì)于B2C網(wǎng)站，服務(wù)還包括你的頁(yè)面的設(shè)計(jì)、你的購(gòu)買(mǎi)流程的設(shè)計(jì)、你的UI和UE表現(xiàn)。就像小勵(lì)，買(mǎi)書(shū)只去卓越，不去當(dāng)當(dāng)，而論單一本書(shū)，卓越的價(jià)格都高于當(dāng)當(dāng)。服務(wù)這項(xiàng)核心競(jìng)爭(zhēng)力的本意就是想盡一切辦法讓顧客建立起在你的網(wǎng)站上的購(gòu)買(mǎi)習(xí)慣。
2.到達(dá)：
如何將你的網(wǎng)站以最方便最快捷的方式展現(xiàn)在顧客的面前?在傳統(tǒng)領(lǐng)域，我們通過(guò)地面店來(lái)實(shí)現(xiàn)，國(guó)美和蘇寧的店加起來(lái)有3000家了，在互聯(lián)網(wǎng)上，具體表現(xiàn)就是我們?nèi)绾巫鐾茝V，讓顧客看到的機(jī)率越大，我們的贏面越大。我們除了需要在目標(biāo)顧客出沒(méi)的地方做推廣，很多具有商業(yè)先知的公司會(huì)自行打造一個(gè)推廣平臺(tái)來(lái)突現(xiàn)和保持這方面的核心競(jìng)爭(zhēng)力。如阿里媽媽和好耶。
3.技術(shù)：
表面上來(lái)看，好像技術(shù)不重要，現(xiàn)在成熟的網(wǎng)站搭建技術(shù)很多。無(wú)非是網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)的漂亮點(diǎn)、產(chǎn)品表現(xiàn)3D點(diǎn)，但這個(gè)與網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)并不是有太直接的關(guān)系(你怎么看待百度貼吧?它可以用最原始的頁(yè)面和技術(shù)運(yùn)營(yíng)出高的人氣)，在這里小勵(lì)強(qiáng)調(diào)的是對(duì)數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)的分析和挖掘技術(shù)。如何做顧客的交叉行為分析，通過(guò)分析結(jié)果給顧客推薦所需要的產(chǎn)品?，F(xiàn)在國(guó)際上最強(qiáng)的就是亞馬遜，國(guó)內(nèi)的卓越正在往這個(gè)方面不斷的加強(qiáng)。
、
4.促銷(xiāo)組合：
你對(duì)市場(chǎng)的把握能力怎么樣?你對(duì)消費(fèi)者的購(gòu)物心理了解多少?在這基礎(chǔ)之上，你所設(shè)計(jì)的主題活動(dòng)、折扣、優(yōu)惠、積分、返還、加價(jià)購(gòu)、滿就送等，會(huì)對(duì)顧客有多少的刺激?對(duì)銷(xiāo)售有多少的拉動(dòng)?小勵(lì)認(rèn)為促銷(xiāo)活動(dòng)的更深層次的意義決不是在于當(dāng)天買(mǎi)出去多少，而是在于有多少顧客享受到了，并利于他們滿意度來(lái)幫你做口碑宣傳。這類(lèi)核心競(jìng)爭(zhēng)力表現(xiàn)在我們對(duì)商業(yè)、市場(chǎng)、顧客的感覺(jué)和把握。傳統(tǒng)零售公司比拼的就是這個(gè)能力。
5需求：
發(fā)現(xiàn)需求、創(chuàng)造需求，這才是運(yùn)營(yíng)中最玄妙的核心競(jìng)爭(zhēng)力。沒(méi)有，你做的只能到優(yōu)秀，要是有了，就算你前面的5項(xiàng)做的很一般，也能很輕松的做到卓越!設(shè)想一下，你如果能夠知道下一季度什么東西會(huì)好買(mǎi)，你還會(huì)做的差嗎?
6.價(jià)格：
在B2C網(wǎng)站上的外在表現(xiàn)是價(jià)格低，內(nèi)在要素則是你必需具有成本上的絕對(duì)優(yōu)勢(shì)。所以如何降低成本是網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)的第一要?jiǎng)?wù)。這里的成本不僅僅表現(xiàn)在拿貨價(jià)格上(經(jīng)銷(xiāo)價(jià)格、OEM外包、自建工廠)同時(shí)也表現(xiàn)在人工服務(wù)

網(wǎng)站名稱(chēng)：創(chuàng)新SEO：說(shuō)說(shuō)B2C企業(yè)網(wǎng)站一些運(yùn)營(yíng)守則
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