2014-02-22 分類: 網(wǎng)站建設(shè)
危機狀況的評定與危機對策的選擇密切相關(guān),危機開始后危機沖擊性的結(jié)合反映在基本的整體中,這整體包括物質(zhì)上的東西,包括心理狀態(tài)、精神上的本質(zhì)上的危機狀況,他們相互構(gòu)成了“危機情境”。
換句話說,危機情境包括客觀性和主觀性:客觀性是指危機的類型和危害程度,主觀性是指對社會發(fā)展對危機義務(wù)的評價,特別是在認(rèn)知能力和評價方面。危機情況有事物本質(zhì)的客觀事實(如危機類型、損害水平、真?zhèn)涡畔?nèi)容)組成,更受收益關(guān)系人的主觀性認(rèn)知能力(如責(zé)任歸因、社會發(fā)展認(rèn)知度等)的危害。
根據(jù)危機公關(guān)涉及的不同主體,危機有更現(xiàn)實的定義。危機和危機公關(guān)有兩大類:政府和企業(yè)。以政府為重點的科學(xué)研究關(guān)注公共危機(當(dāng)?shù)乜茖W(xué)研究稱之為緊急事件);企業(yè)是關(guān)鍵關(guān)涉主體的危機科學(xué)研究一般將危機定義為對企業(yè)的管理以及工作人員、商品、服務(wù)項目、財產(chǎn)和信譽會導(dǎo)致重特大危害的惡性事件或情境,或?qū)εc企業(yè)規(guī)劃的獲利率、成才、乃至存活,產(chǎn)生潛在性威脅的惡性事件。
危機宣傳是指企業(yè)防范和緩解危機發(fā)生的比較嚴(yán)重的危害核威脅,進一步有組織、有計劃地學(xué)習(xí)訓(xùn)練,制定和執(zhí)行一系列管理辦法的對策和解決辦法,危機的回避、操作、處理及其危機處理后的振興等不斷進步和融入的動態(tài)性全過程。
分享標(biāo)題:危機情境與危機公關(guān)的主體是什么?
文章位置:http://www.rwnh.cn/news13/25263.html
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