2022-12-28 分類(lèi): 網(wǎng)站建設(shè)
最近有幸?guī)统啥家患移?chē)租貸服務(wù)公司做微信營(yíng)銷(xiāo)方案,方案中剛好涉及到了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代基于微信的品牌定位的闡述。今天我將方案中部分關(guān)于微時(shí)代品牌定位的干貨拿出來(lái)給大家分享,希望能同大家一起交流學(xué)習(xí)。
通過(guò)我對(duì)該公司的了解。我發(fā)現(xiàn)公司的服務(wù)沒(méi)有做任何的品牌定位,與市面上的一般汽車(chē)租賃公司相比,我也沒(méi)有發(fā)現(xiàn)任何差異化,我相信大部分公司都存在這個(gè)問(wèn)題,這些都是硬傷,也是營(yíng)銷(xiāo)的大忌。我希望大家能盡快進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研,然后給自己的產(chǎn)品和服務(wù)做一個(gè)清晰的定位,同時(shí)要避開(kāi)與同行業(yè)大公司的正面競(jìng)爭(zhēng)。
或許你認(rèn)為你的公司現(xiàn)在還小,還沒(méi)有壯大到要去做品牌的時(shí)機(jī),你也沒(méi)有那么多的資金到處去掛硬廣,來(lái)塑造品牌的知名度與美譽(yù)度,如果您是這樣理解品牌的,請(qǐng)您馬上轉(zhuǎn)變思維,認(rèn)真看下面的解釋。
品牌除了上面講的知名度與美譽(yù)度兩個(gè)表面的屬性外,其實(shí)品牌真實(shí)的含義是承諾。專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)為:品牌承諾,用戶使用該品牌的產(chǎn)品或者服務(wù),他享受的是一種該公司所宣傳的品牌定位的承諾兌現(xiàn)。實(shí)際你做品牌只要做兩件事情。
第一件:去調(diào)研市場(chǎng)、發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)勢(shì),然后給自己的品牌一個(gè)差異與大眾化市場(chǎng)的合適的定位。
請(qǐng)不要找市場(chǎng)份額大哪塊來(lái)做定位品牌,這里的競(jìng)爭(zhēng)永遠(yuǎn)是大的,在你沒(méi)有足夠多的客戶基數(shù)之前,不管你有多少資金和人力在這里你都很難成功。
當(dāng)然如果你在分析市場(chǎng)時(shí)發(fā)現(xiàn)了空白的藍(lán)海市場(chǎng),請(qǐng)馬上介入。相反如果沒(méi)有發(fā)現(xiàn)空白市場(chǎng)我建議你找市場(chǎng)空間可觀,與自己公司現(xiàn)狀吻合的哪塊份額來(lái)做品牌定位,也可在大的哪塊份額做細(xì)分化,找出合適自己公司現(xiàn)狀的品牌定位方案。
忠告:當(dāng)然任何一個(gè)品牌的后面都需要有良好的用戶體驗(yàn)與品質(zhì)保證,這個(gè)是你做移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)品牌的必要條件。所以無(wú)論什么時(shí)候都需要把服務(wù)品質(zhì)做到極致,把用戶體驗(yàn)做到極致,對(duì)于每一個(gè)投訴都要認(rèn)真處理,在微信平臺(tái)應(yīng)當(dāng)開(kāi)設(shè)調(diào)查和投訴專(zhuān)欄,通過(guò)這種比較便捷、同時(shí)客戶比較能接受的方式來(lái)獲取客戶心聲。
第二:兌現(xiàn)你的品牌承諾。
在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代推廣的渠道與擴(kuò)散的速度都相比傳統(tǒng)廣告媒體要優(yōu)越很多,我個(gè)人建議將服務(wù)細(xì)化,流程量化。然后將廣告宣傳費(fèi)用適當(dāng)壓縮,增加資金來(lái)做移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)推廣、微信營(yíng)銷(xiāo)等新媒體營(yíng)銷(xiāo)。將每個(gè)客戶都服務(wù)到極致,讓每一個(gè)客戶都成為你的免費(fèi)業(yè)務(wù)員,讓他們不斷為你做口碑宣傳。
下面我給出幾個(gè)比較好的互聯(lián)網(wǎng)品牌定位案例:
1、南希美睫:一個(gè)月不掉
與傳統(tǒng)的假睫毛相比,南希美睫的品牌承諾一個(gè)月不掉。品牌定位清晰,品質(zhì)可靠,品牌宣傳語(yǔ)思想傳達(dá)淺顯易懂。
2、小米手機(jī):為發(fā)燒友而生
與普通手機(jī)相比,小米手機(jī)加入了讓手機(jī)發(fā)燒友參與研發(fā)的差異化服務(wù)。小米品牌承諾:發(fā)燒友提出的意見(jiàn),小米一一分析采納。品牌定位精準(zhǔn),差異化極其明顯,同時(shí)價(jià)格實(shí)惠,品牌宣傳語(yǔ)思想傳達(dá)淺顯易懂。
所以你也要定位你的服務(wù),然后給出簡(jiǎn)短易懂的品牌解釋語(yǔ),您的公司名稱(chēng)與品牌名稱(chēng)并不能很好的解釋和表達(dá)出您的品牌的真正含義。其實(shí)品牌解釋語(yǔ)不但能給享受過(guò)你服務(wù)的客戶加深品牌記憶度,而且還可以幫助陌生客戶更好的了解你的品牌定位的深層含義。
最后值得提醒的是:加上品牌解釋語(yǔ)后你會(huì)發(fā)現(xiàn)你的品牌會(huì)更容易讓消費(fèi)者記憶,基本享受過(guò)一次服務(wù)的消費(fèi)者都能叫出你的品牌名稱(chēng)。
文章名稱(chēng):淺談移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的品牌定位
URL地址:http://www.rwnh.cn/news13/225913.html
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