隨著新零售浪潮的興起，同時帶火了許多概念詞語，譬如“無人化”、“人工智能”、“物聯網”以及“數字化”，無論是無人零售還是智能零售，其實都是建立在零售數字化的基礎上進行賦能和升級，正如諸多業(yè)內大咖所言：零售企業(yè)的數字化升級是必然的趨勢。

其實，數字化并不是一個什么新鮮的概念，早在三十年，甚至更久之前就已走入零售行業(yè)，只是那時候的數字化并不叫數字化，而是電子化。隨后而來的，便是ERP、CRM、MIS等等各式軟件服務，電子化零售也進一步升級為更高階的“SaaS”時代。SaaS對大體量連鎖店的效率提升十分明顯，從采購端、運營端到會員管理端，幾乎全渠道都實現了電子數字化管理。

雖然零售電子化可以提高經營管理的效率，卻不能解決地域局限性帶來的消費限制，所以，互聯網電商應運而生?；ヂ摼W電商突破了傳統(tǒng)零售的物理平面，也打破了零售“人-貨-場”的傳統(tǒng)格局，讓商品與消費者之間的觸達路徑變得更直接、更快速，同時也更全球化。

聯網電商的信息化零售模式雖然拓寬了傳統(tǒng)零售的獲客渠道，降低了經營的成本，但隨之而來的是體驗感差、商品的品質和服務質量參差不齊、部分品牌商品做起了規(guī)模之后，流量的獲取成本也水漲船高等問題。所以，近些年很多線上品牌紛紛轉戰(zhàn)線下，開始尋求線下的零售市場，其中所主張的轉型，正是零售數字化。

對于企業(yè)進行零售數字化轉型的目的，無非就是零售的三要素：成本、效率和體驗。在成本方面，線下企業(yè)的房租、人工、水電都是令人頭疼且難以避免的問題，而對線上企業(yè)而言，成本的問題更多還是獲客方面。在效率方面，零售數字化即全渠道零售，其核心轉變就是線上線下的無界融合，將線上的渠道優(yōu)勢整合到線下，將線下的體驗優(yōu)勢通過線上實現裂變放大，然后打通兩者之間的消費信息，實現商品、庫存、促銷、會員等實時同步。在體驗方面，得益于人工智能技術的加入，AI機器人的數據處理能力遠遠高于人類，也正因如此，企業(yè)可以圍繞商品進行全數字化管理，將品類、庫存、訂單、支付、消費、結算、退款、物流、供應等等多層次、多維度的高精度數據進行整合記錄，根據這些數據，企業(yè)可以獲取諸多有利信息和結論，譬如輸出針對某年齡層推出的定制化商品和服務，讓消費者真正意義上的獲得個性化零售服務。

總體上說，零售數字化必然是未來的大趨勢，從電子化到信息化，在到數字化，雖然我們一直在摸索其中的轉型，但不可否認的是，每一次的零售升級，都是一次挑戰(zhàn)和機遇，只要把握住，才能決勝未來。

創(chuàng)新互聯通過“創(chuàng)意門戶+搜索營銷+品牌電商+平臺定制”等全鏈路數字化服務，來滿足不同行業(yè)不同企業(yè)的不同營銷需求，突破傳統(tǒng)零售的物理平面，也打破了零售“人-貨-場”的傳統(tǒng)格局，形成了零售數字化的模式，讓商品與消費者之間的觸達路徑變得更直接、更快速。

當前標題：創(chuàng)新互聯：為什么說零售數字化是未來零售業(yè)發(fā)展的大趨勢
本文網址：http://www.rwnh.cn/news13/219013.html

成都網站建設公司_創(chuàng)新互聯，為您提供移動網站建設、定制開發(fā)、網站內鏈、企業(yè)網站制作、虛擬主機、手機網站建設

廣告

聲明：本網站發(fā)布的內容（圖片、視頻和文字）以用戶投稿、用戶轉載內容為主，如果涉及侵權請盡快告知，我們將會在第一時間刪除。文章觀點不代表本網站立場，如需處理請聯系客服。電話：028-86922220；郵箱：631063699@qq.com。內容未經允許不得轉載，或轉載時需注明來源： 創(chuàng)新互聯