新手淘寶女裝賣家來(lái)作答了：淘寶的新店是真的很難做嗎？我開(kāi)店3個(gè)月，月銷32萬(wàn)的技巧你要學(xué)嗎？

一個(gè)電商小白想入門電商運(yùn)營(yíng)，首先得問(wèn)問(wèn)自己對(duì)這份工作了解多少，能付出多大的興趣和熱愛(ài)去對(duì)待這份工作。

否則你每天工作都感覺(jué)好累好累啊，每天一工作就想死，為難地只是你自己。

電商運(yùn)營(yíng)非常繁瑣，非常系統(tǒng)，有可能你學(xué)了很久，都只是學(xué)了個(gè)皮毛。而且電商運(yùn)營(yíng)是一個(gè)需要不斷積累和實(shí)操的一個(gè)職業(yè)，可能你熬不過(guò)一兩個(gè)月就想著要辭職了。

什么操作流程、操作技巧，各種輔助軟件，各種數(shù)據(jù)分析，你如果腦子容量不夠，大概一個(gè)知識(shí)點(diǎn)就要消化好幾天。

我們先了解一下運(yùn)營(yíng)的核心是什么：

運(yùn)營(yíng)就是（資金鏈+產(chǎn)品+供應(yīng)鏈+推廣+服務(wù)+團(tuán)隊(duì)）的一個(gè)大融合。

運(yùn)營(yíng)就是要把所有的環(huán)節(jié)都理順、做整體“調(diào)控”，為店鋪業(yè)績(jī)負(fù)責(zé)。

其實(shí)，你說(shuō)運(yùn)營(yíng)為什么這么難做，

難就難在技術(shù)方面的事情，只要你刻苦鉆研、多學(xué)多看多練就能基本掌握，但是運(yùn)營(yíng)思路上，真的還需要你心思靈活、邏輯性強(qiáng)、對(duì)數(shù)據(jù)敏感，且具有一定的天賦。

我也看過(guò)有人把運(yùn)營(yíng)比作“排兵布陣”的，把推廣專員比作“帶兵攻城”的，

確實(shí)到了運(yùn)營(yíng)這個(gè)階段，你需要有自己系統(tǒng)性的運(yùn)營(yíng)思路，學(xué)會(huì)“穿針引線”、善于分析和溝通，讓店鋪運(yùn)營(yíng)的各個(gè)環(huán)節(jié)合理運(yùn)行。

而且電商運(yùn)營(yíng)要學(xué)習(xí)的東西比較雜，也沒(méi)有什么先學(xué)、后學(xué)之分，是“該學(xué)的”都要學(xué)，因?yàn)樯钔粫?huì)像你想象地那樣“按部就班”。

電商運(yùn)營(yíng)必須要做到的基本功：1、一定要熟悉電商平臺(tái)的環(huán)境和規(guī)則：

不管是哪個(gè)電商平臺(tái)，淘寶、天貓、京東、拼多多.........都有其基本規(guī)則規(guī)范，還有一些不能觸碰的底線，

不管你學(xué)了再多的運(yùn)營(yíng)技巧、運(yùn)營(yíng)策略，我們也必須熟悉平臺(tái)規(guī)則，不然你遲早會(huì)被game over了。

而且平臺(tái)規(guī)則是隨時(shí)有可能改變的，運(yùn)營(yíng)也要隨機(jī)應(yīng)變，及時(shí)調(diào)整店鋪規(guī)劃，避免不必要的風(fēng)險(xiǎn)，又或者懂得抓住一個(gè)新規(guī)則出現(xiàn)帶來(lái)的機(jī)遇，讓店鋪更上一層樓。

2、一定要充分熟悉產(chǎn)品

如果你連自己運(yùn)營(yíng)的產(chǎn)品都不熟悉，又談什么運(yùn)營(yíng)呢，這就跟舵手不熟悉舵盤和航海方向一樣的道理。

要根據(jù)各類產(chǎn)品的特性、功能、優(yōu)勢(shì)等等做出相應(yīng)的規(guī)劃、包裝，要根據(jù)產(chǎn)品投入市場(chǎng)后的數(shù)據(jù)做出調(diào)整........

如果你自己都對(duì)產(chǎn)品不熟悉，那意味著你一開(kāi)始定下的發(fā)展方向就是錯(cuò)的，這樣的話，不僅不會(huì)產(chǎn)生令人滿意/驚艷的運(yùn)營(yíng)效果，甚至可能會(huì)導(dǎo)致很多不必要的人力、物力、財(cái)力上的損失。

3、一定要熟悉各種運(yùn)營(yíng)操作

比如怎么上下架，怎么優(yōu)化標(biāo)題，怎么選取關(guān)鍵詞，怎么設(shè)計(jì)主圖、詳情頁(yè)等等。

可以去淘寶大學(xué)、騰訊課程或者其他網(wǎng)站上找一些實(shí)操視頻，自己嘗試著操作。不會(huì)操作是硬傷，畢竟你在工作中的學(xué)習(xí)時(shí)間有限，只能額外補(bǔ)習(xí)。光看不操作是不行的，光操作不思考也是不行的，必須靈活應(yīng)對(duì)各種變故。

4、一定要熟悉各種引流推廣渠道：

流量是店鋪運(yùn)營(yíng)的重中之重，運(yùn)營(yíng)必須熟悉各種引流推廣渠道，知道店鋪/產(chǎn)品適合什么樣的推廣渠道，哪種推廣渠道能帶來(lái)健康的、更有價(jià)值的流量。

同時(shí)還要注意這種推廣渠道的“性價(jià)比”，畢竟你是在花老板的錢。

我們只有對(duì)各種推廣渠道的特性和展現(xiàn)原理了解地越清楚，我們才能更好地做出店鋪推廣方案/計(jì)劃，做好“戰(zhàn)略布局”，把控好“舵盤”，我們的店鋪/產(chǎn)品才能更快發(fā)展起來(lái)。

當(dāng)然熟悉只是避免方向上的錯(cuò)誤，少踩幾個(gè)坑，更重要的還是各個(gè)推廣渠道的操作技巧，是需要我們?cè)谇捌?、目前、后期不斷了解、掌握、?yōu)化的。5、 一定要熟悉各種運(yùn)營(yíng)工具：

比如，做淘寶，生意參謀怎么看，直通車怎么操作、建立計(jì)劃，單品寶、優(yōu)惠券這些怎么設(shè)置。

“工欲善其事必先利其器”，運(yùn)營(yíng)可以通過(guò)各種工具輔助自己的工作，做到事半功倍。

6、一定要學(xué)會(huì)看數(shù)據(jù)

看數(shù)據(jù)，各種各樣的數(shù)據(jù)，店鋪訪客數(shù)、各流量變化、店鋪的成交金額、支付轉(zhuǎn)化率、店鋪層級(jí)、行業(yè)大盤、流量流失情況等等。

我們要看的是店鋪數(shù)據(jù)變化是否在正常范圍之內(nèi)，如果出現(xiàn)異常，我們肯定要及時(shí)調(diào)整，這也需要你具備“復(fù)盤”這個(gè)習(xí)慣。

運(yùn)營(yíng)常常強(qiáng)調(diào)數(shù)據(jù)入表，也就是要學(xué)會(huì)在數(shù)據(jù)變化之中感受市場(chǎng)背后的規(guī)律、感受一個(gè)產(chǎn)品究竟是怎么樣的發(fā)展趨勢(shì)，一個(gè)成功的爆款又是怎么樣打造的。

一個(gè)優(yōu)秀的運(yùn)營(yíng)肯定會(huì)不定時(shí)查看競(jìng)店數(shù)據(jù)，

比如競(jìng)店最近在推什么產(chǎn)品，用了哪些推廣手段，直通車、鉆展、淘客、超級(jí)推薦、直播帶貨等等，主推款的成交關(guān)鍵詞是什么這些都需要了解，

一方面是避免自己店鋪過(guò)多的流量流失，及時(shí)作出調(diào)整；另一方面我們也可以通過(guò)別人的運(yùn)營(yíng)手段學(xué)習(xí)到不一樣的東西。

7、不斷累積實(shí)操經(jīng)驗(yàn)

一個(gè)合格的運(yùn)營(yíng)必須具備非常豐富的實(shí)操經(jīng)驗(yàn)，有完整參與到某個(gè)產(chǎn)品打造、發(fā)展的每一個(gè)環(huán)節(jié)的成功或失敗的經(jīng)驗(yàn)。

市場(chǎng)是動(dòng)態(tài)變化的，今天一個(gè)模樣，后天一個(gè)模樣，而店鋪運(yùn)營(yíng)往往也不會(huì)是“一層不變”的，運(yùn)營(yíng)豐富的經(jīng)驗(yàn)可以幫助店鋪在各種各樣的市場(chǎng)環(huán)境“逢兇化吉”、“反敗為勝”，同時(shí)也能避免很多不必要的損失。

運(yùn)營(yíng)這個(gè)行業(yè)忌諱“紙上談兵”，也不是你開(kāi)了個(gè)店賣出了幾單，你看了幾篇甚至上百篇所謂的“大神干貨文章”就能說(shuō)你學(xué)會(huì)運(yùn)營(yíng)了。

運(yùn)營(yíng)是沒(méi)有那么多條條框框的，不是非得走直線，也不是非得走曲線，越是經(jīng)驗(yàn)豐富的運(yùn)營(yíng)的操作手法，越是難以琢磨滴，越難被我等凡夫俗子所參透滴。

如果有機(jī)會(huì)，你也可以嘗試到不同的崗位，客服、美工等等去打磨自己。

我一直覺(jué)得每個(gè)人對(duì)自己的職業(yè)都應(yīng)該保持敬畏之心，以學(xué)習(xí)的心態(tài)一直研究它。電商運(yùn)營(yíng)是一門高深的學(xué)問(wèn)，我所知的不過(guò)是皮毛，我所寫的也是皮毛。

拓展閱讀：一粒味精：一個(gè)美工和她淘寶女裝店的故事：賺錢不是主要的，開(kāi)心才是！

作為一名有強(qiáng)迫癥的運(yùn)營(yíng)美少女，一篇回答實(shí)在不能體現(xiàn)出我的經(jīng)驗(yàn)，所以想要了解更多運(yùn)營(yíng)技巧的朋友，可以從我的專欄中去挖掘、去發(fā)現(xiàn)：

淘寶賣家的成長(zhǎng)必修課

對(duì)了有很多想做淘寶的朋友問(wèn)我“新手開(kāi)店該怎么做”、“賣什么產(chǎn)品好”、“怎么拉升單品權(quán)重”等等諸如此類的問(wèn)題，

我之前也收集了一些個(gè)人感覺(jué)還不錯(cuò)的運(yùn)營(yíng)視頻，如果你有需要的話，給我一個(gè)暗號(hào)“學(xué)習(xí)”，你懂的，希望你也可以像我一樣用強(qiáng)迫癥的精神去運(yùn)營(yíng)店鋪（不做好不罷休）。

新聞名稱：電商小白想入門電商運(yùn)營(yíng)，應(yīng)該先學(xué)什么？
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