2021-02-23 分類: 網(wǎng)站建設(shè)
隨著小程序的功能的不斷完善,適用的場(chǎng)景越來越多,通過實(shí)際的運(yùn)營發(fā)現(xiàn)小程序即用即走,無需下載,觸手可及等特性收到用戶的喜歡,隨之微信小程序的游戲類目的開放,我們的朋友圈除了被18歲刷屏也被一款叫做「跳一跳」的小程序游戲刷屏了。
小程序的火爆大的原因它能為電商進(jìn)行全方位的賦能,蘑菇街新客成交占比達(dá)到APP的4.2倍,小程序內(nèi)用戶購買成功率比APP高出16.1%,購買速度是APP的2.28倍,直播小程序新客占比是APP的4.75倍。小程序對(duì)于電商而言,無疑不是一個(gè)新的形式和希望。
電商成本低,需求量大,市場(chǎng)較為廣闊,小程序的屬性非常符合電商場(chǎng)景,優(yōu)質(zhì)的體驗(yàn)會(huì)大大的加大付費(fèi)用戶的轉(zhuǎn)換。那我們從成本、體驗(yàn)感、效率上來看,小程序的具體的優(yōu)勢(shì)。
1、在成本上
從交易成本和獲客成本來看,交易成本主要體現(xiàn)在提現(xiàn)方面,相比較而言,各電商商城平臺(tái)同比微信提前門檻略高。
因?yàn)榛谖⑿诺?.8億活躍用戶,小程序具有天生自然流量的屬性,與此同時(shí)還有眾多的入口可以做為流量變現(xiàn),比如公眾平臺(tái)的內(nèi)容變現(xiàn),微信群的社交變現(xiàn),現(xiàn)在朋友圈還可以直接跳轉(zhuǎn)小程序。渠道的眾多,除了充分利用自身資源以外,還可以找到性價(jià)比更高的第三方服務(wù)平臺(tái)進(jìn)行合作。
2、在用戶體驗(yàn)上
在微信端的入口隨處可見, 利用社交、熟人圈進(jìn)行分享、傳播,不需要下載,點(diǎn)擊即可體驗(yàn)商品,參加活動(dòng),支付下單,甚至還有留存、復(fù)購等營銷手段。
3、在效率提升上
大大的減少了購買的步驟,讓支付變得跟簡單粗暴,無論在任何一個(gè)頁面都可以直接下單進(jìn)行支付,縮短了購買的時(shí)間,提高了購買的效率,不留給用戶猶豫的時(shí)間。
小程序和其他電商大的一個(gè)區(qū)別是,去中心化,小程序讓電商更加垂直,可以主動(dòng)的觸達(dá)到我們精準(zhǔn)的用戶群,第一時(shí)間給到用戶最想要的,而不是被動(dòng)的等待用戶來搜索、關(guān)注、收藏,甚至是哪一天突然想起你。
第一,我們要清楚小程序是基于微信具有很強(qiáng)的社交屬性,刷爆朋友圈的「跳一跳」也正是成功的運(yùn)營了這一屬性,通過好友排名,好友參與的方式帶動(dòng)了更多的用戶裂變式傳播。
第二,我們了解用戶的需求,通過某些社交行為觸發(fā)我們的用戶,比如蘑菇街在第一版上線的時(shí)候用的是“拼團(tuán)”“秒殺”“網(wǎng)紅直播”“優(yōu)惠券”等方式
第三,做好用戶的留存和二次復(fù)購。比如商家可以通過內(nèi)容推薦、超級(jí)用戶群和各種營銷活動(dòng)的形式,適時(shí)喚起用戶或者調(diào)動(dòng)用戶的分享積極性,帶來更多的成交。
產(chǎn)品與服務(wù)是最根本的,而小程序則是縮短了這個(gè)服務(wù)流程,提升服務(wù)體驗(yàn)的工具。它只是一個(gè)快速觸達(dá)用戶的方式,用戶的使用時(shí)長不解決根本問題。
三、“小程序+”時(shí)代
公眾號(hào)是流量池,小程序是變現(xiàn)工具,兩者已經(jīng)可以無縫跳轉(zhuǎn)和鏈接,通過為用戶提供優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容,為產(chǎn)品附加更多的情感故事,分享普通人的購物體驗(yàn)等多種方式,可以讓用戶因?yàn)閹敫卸a(chǎn)生更多的購買欲。沒有導(dǎo)購,依然讓用戶清楚,她非常的需要此款商品。
除了運(yùn)營自身公眾號(hào)資源以外,還可以找到與自己的商品同屬性的公眾號(hào)進(jìn)行推廣。
隨著直播行業(yè)的興起,電商加直播給到用戶更直觀的體驗(yàn),照騙不再是照騙,而是更直觀的看到某件物品的真實(shí)顏色和材質(zhì),以及上身效果和相應(yīng)的搭配,給直播賦予了帶貨能力。
微信的社交媒體屬性,比淘寶更具備直播的基因,當(dāng)淘寶已經(jīng)在自建攔水壩,只把直播流量圈給淘寶達(dá)人時(shí),小程序直播或?qū)⑼耆_放走全民路線。不久的將來我們會(huì)驚訝的發(fā)現(xiàn),原先朋友圈的微商一夜之間全部華麗轉(zhuǎn)身,做起了帶貨主播。
從微信社群到微信的公眾平臺(tái),都是從寬到嚴(yán),現(xiàn)在的微信小程序的政策屬于寬松的紅利期,非常有利于以更低的成本進(jìn)行裂變式營銷,2017年12月28日,游戲小程序的閃亮登場(chǎng),一度刷爆朋友圈,還有元旦的戴圣誕帽子等簡單易操作的互動(dòng)小游戲,最有利于幫助電商小程序進(jìn)行吸粉和轉(zhuǎn)化。
分銷是最有利營銷手段,而且現(xiàn)在第三方小程序服務(wù)商也會(huì)陸續(xù)上線分銷體系,把品牌曝光和傳播的觸角伸展到個(gè)人朋友圈,等于擁有了全民種草機(jī)。
微信群是精準(zhǔn)的用戶群和流量池,通過促銷活動(dòng)我們可以在最短的時(shí)間內(nèi),對(duì)用戶群體進(jìn)行篩選,引流到不同的社群中。再根據(jù)社群人員的不同的需求進(jìn)行精準(zhǔn)性的垂直營銷,利用大家的從眾心理,進(jìn)行多個(gè)商品的促銷。在這個(gè)過程中我們還可以利用微信社群原本的優(yōu)勢(shì),進(jìn)行運(yùn)營和維護(hù)。
四、觀望者只會(huì)錯(cuò)失紅利
當(dāng)一個(gè)商機(jī)來臨的時(shí)候都會(huì)經(jīng)歷四個(gè)階段:看不到,看不懂,看不起,趕不上,能否把握住商機(jī)還要看你積累的資源能否撐得起你的個(gè)人的野心。沒錢、沒人、沒資源,可以開拓小程序市場(chǎng)嗎?沒有可以與不可以,商機(jī)對(duì)于所有人都是公平的,在于你如何來做?首先,我們要先熟悉微信生態(tài),了解微信的價(jià)值,再去研究小程序的市場(chǎng)。
也許在你充分了解市場(chǎng)的同時(shí),你也會(huì)發(fā)現(xiàn)跟你有同樣的想法的人,一個(gè)人沒有資源,不代表你找不到有資源的人。如果只是單純的觀望和猶豫的話,你會(huì)眼睜睜的看著小程序從不成熟到非常成熟而追悔莫及。
新聞名稱:小程序運(yùn)營如何月入百萬?
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