想做好網(wǎng)站建設(shè)銷售就一定要戒掉急躁的毛病

2022-05-21 分類：網(wǎng)站建設(shè)

　　都說銷售需要急性子，可實(shí)際上這句話僅僅說對了一半，尤其是在網(wǎng)站建設(shè)公司更是如此。從售前客戶主動(dòng)咨詢，到面談溝通和方案制作等等，網(wǎng)站建設(shè)從接洽到簽約，其實(shí)就是一個(gè)不斷接觸和反復(fù)溝通的過程。在這個(gè)過程當(dāng)中，銷售人員必要的電話聯(lián)系和微信、QQ溝通自然必不可少，而性格著急的銷售可能會(huì)多聯(lián)系幾次客戶，以給客戶留下深刻印象。但是凡事總有度的，也正是由于性格著急，頻繁聯(lián)系客戶反而容易招致客戶反感。記得筆者在2004的時(shí)候，剛剛進(jìn)入一家網(wǎng)站建設(shè)公司接觸網(wǎng)站建設(shè)的時(shí)候，由于當(dāng)時(shí)是電話銷售，一天撥打幾百通電話，好不容易有個(gè)別意向客戶就特別珍惜，恨不得天天聯(lián)系客戶約面談溝通。但實(shí)際效果來看，也正是由于筆者的著急，讓客戶反而非常不悅，導(dǎo)致最終合作失敗。結(jié)合筆者多年的網(wǎng)站建設(shè)銷售工作經(jīng)驗(yàn)，建議從事網(wǎng)站建設(shè)銷售工作的朋友，想做好網(wǎng)站建設(shè)銷售工作，就一定要徹底改掉急躁的毛病。

　　網(wǎng)站建設(shè)從溝通到合作有一個(gè)過程

　　我們不去否認(rèn)，確實(shí)有昨天下午電話咨詢，今天就面談溝通然后就現(xiàn)場簽約的情況發(fā)生。但是對于絕大多數(shù)公司在選擇網(wǎng)站建設(shè)供應(yīng)商時(shí)，都是非常謹(jǐn)慎小心的。尤其是一些大型公司集團(tuán)公司，網(wǎng)站建設(shè)供應(yīng)商也不是一兩個(gè)經(jīng)辦人可以決定，而是需要反復(fù)比較最終才能最終選擇。一般而言，從初次咨詢溝通到最后確定選擇，網(wǎng)站建設(shè)供應(yīng)商選擇基本上需要經(jīng)歷兩到三周甚至更長時(shí)間。理解部分銷售人員的著急心情，諸如合肥網(wǎng)站制作高端品牌公司創(chuàng)新互聯(lián)一樣，很多網(wǎng)站建設(shè)公司對銷售都有業(yè)績考核。但是抗壓能力強(qiáng)，不正是銷售的必備素質(zhì)之一嗎？所以在嚴(yán)格的業(yè)績考核面前，自然也不能亂了我們聯(lián)系溝通客戶的節(jié)奏。不必也不能隔三差五的不斷聯(lián)系客戶，否則很容易給客戶造成壓力，從而引起客戶反感。

　　跟單聯(lián)系過于頻繁會(huì)招致客戶反感

　　一方面公司有業(yè)績考核壓力，另一方面頻繁聯(lián)系客戶，也容易引起用戶不必要的反感。作為網(wǎng)站建設(shè)銷售的我們，該如何做呢？結(jié)合筆者多年的銷售工作經(jīng)驗(yàn)，認(rèn)為溝通客戶是有很大技巧的。大致方法如下：第一，客戶自然要跟蹤，而且要密切跟蹤，至少每隔一周就要聯(lián)系一次。切記不可以直接催促客戶公司的網(wǎng)站建設(shè)經(jīng)辦人，網(wǎng)站什么時(shí)候開始合作等等直白性的問題。我們可以嘗試問下，網(wǎng)站方案是否有問題，或者說網(wǎng)站是否還有不明白的地方，我們可以隨時(shí)互動(dòng)等等。第二，人們普遍樂于接受祝福，而非催促，而每個(gè)周末其實(shí)都在給我們創(chuàng)造聯(lián)系客戶的機(jī)會(huì)。從做銷售那一天起，筆者的每個(gè)周末都在深度挖掘客戶中度過。老客戶短信問候（以前只有短信，還沒有微信），新客戶也短信問候。其實(shí)也不一定每個(gè)星期都發(fā)祝福問候，頻率多少自己合理把握，以不讓客戶忘記而且又可以贏得客戶認(rèn)可為準(zhǔn)。

　　想做好網(wǎng)站建設(shè)銷售必須戒急戒躁

　　正如本文開頭所言，銷售人員尤其是網(wǎng)站建設(shè)公司的銷售人員，需要性格適當(dāng)著急一些。這樣才能每天勤奮的分析客戶、聯(lián)系客戶等，但是凡事要把握合理的度。著急不等于急躁，也不等于傻傻的直接切入主題，讓客戶非常接受不了。結(jié)合多年的網(wǎng)站建設(shè)經(jīng)驗(yàn)，高端網(wǎng)站建設(shè)專業(yè)品牌創(chuàng)新互聯(lián)(www.rwnh.cn)認(rèn)為，銷售需要保持勤奮的工作狀態(tài)，也需要保持對工作爭分奪秒的干勁，但是一定要有足夠的耐心。要從思想深處明白，我們想要成功簽約客戶的網(wǎng)站設(shè)計(jì)制作，就一定要從根本上贏得用戶好感。而過于頻繁的聯(lián)系客戶，或說不恰當(dāng)?shù)募痹?、浮躁等，都不利于最終合作的促成。當(dāng)然，銷售是有一定技巧的，這個(gè)技巧的把握需要在網(wǎng)站建設(shè)工作中不斷積累才能熟悉掌握。作為網(wǎng)站建設(shè)公司的一線銷售，我們每天接觸客戶面對客戶，說話慢一些富有耐心一些，就是在不斷的向成功向卓越邁進(jìn)。

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