今天的文章是丁哥的一個粉絲Tohoi投稿，看的出來他是一名微營銷的鉆研者！里面有不少微營銷的掃盲和普及知識，推薦給大家！如果大家喜歡的話，我可以讓他繼續(xù)寫第二篇！

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大綱：

1、小故事（如果不愿意看小故事，可以下拉看標記的呼應題目，直接進入正題）

2、前言（同上）

3、正題（進入正題）

4、幫助大家理解微營銷的幾個關鍵詞

先講個故事，當年微信出世的時候，我用的第一款蘋果高仿機M8，后期為了嘗試微信的語音聊天和附（ni）近（men）的（dong）人（de），幾次三番的刷成安卓系統(tǒng)，在無比緊縮的內(nèi)存空間和超多不兼容的環(huán)境下，第一次成功注冊了微信。

而第一次正式使用微信，是因為換了米1，而現(xiàn)在這兩款機器的爹媽們正掐架呢，于是算是正式趕上了微信的潮流，其實那時候微營銷已經(jīng)開始了，只不過銷的都是人，因為最火的是搖一搖。

當朋友圈出來的時候，我有些不知所措，也許有些80后有同感，因為那時候我正過著QQ隱身，空間不更的時期，每天躲在電腦面前，看著一個個要么灰色要么掛著手機標志的QQ好友們，翻著一頁頁空間里面的動態(tài)。那時候真懷疑自己是不是變態(tài)，一直躲在暗處窺視著別人的生活。其實現(xiàn)在朋友圈也好，QQ也好，估計這樣潛伏著的人也不少，如果你是，不免強你轉發(fā)。

但是最終還是踏進了朋友圈，于是一發(fā)不可收拾，不過當時有個小苦惱，哪來那么多的圖圖發(fā)朋友圈呢？我一男的，雖然帥但是也不好經(jīng)常自拍，就算拍了也不能總發(fā)自拍對吧?？鄲懒艘欢螘r間之后，終于知道，原來長按右上角相機按鈕就可以發(fā)文字了。當時那種愉悅的心情，無可比擬，而后也傳授過給其他的小伙伴，得意之情不以言表！

公眾號來的時候，我還是挺開心的，到處搜羅了很多據(jù)說還不錯的公眾號，當新聞看，有些時候也會好多天不看，看著那角標數(shù)字一天天增長，再一次不知所措。

好了下面進入正題：

真正開始接觸微營銷，是聽說很多“小商小販”利用微信開始送起了外賣，并且迅速躥紅。我當時理解成三點：1、很多人登微信不一定登QQ，比如我；2、語音交流很方便還節(jié)省話費；3、新潮時髦的方式。

然后開始注意到朋友圈里開始了“營銷”，于是又聽說某某在朋友圈賣什么月入幾萬之類的故事，一開始是驚訝，然后是好奇，于是開始了解，到了今天。

關注和從事微信營銷已經(jīng)一年多時間，基于對微信營銷的了解，看到聽到的案例實在太多太多，企業(yè)老板對于微信營銷的態(tài)度大致可以分為三類：

1、盲目熱情

2、冷靜觀望

3、近乎排斥

大家看到我這個分類，可能有些人會想，好像都是略帶貶義，沒錯，有些思想格局不錯的老板，這里就不專門表揚了，中國文化博大精深，自古以來都是負激勵比較有效果，嚇唬小孩子不要亂跑永遠都是“警察叔叔會把你抓走”最有效。

基于以上，所以有些事兒不得不說

第一種：盲目熱情

有個做鞋子的廠家，在某市場有間100平米左右的店面，當時整個溝通過程只有兩次，大約5個小時，接近4個小時在做“培訓”，并且是針對兩撥人，老板是個近50歲的阿姨，思想還是很前衛(wèi)，可能平時打理店鋪接觸一些年輕顧客比較多，第一次溝通意向就還不錯，在其女兒女婿一直宣傳微信的好處和很多人在做之后，合作意向就很明確了，第二次過去簽協(xié)議之前又對其進行了2個小時的“培訓”，協(xié)議敲定。

現(xiàn)在時間過去三個月了，偶爾會聽到客戶的抱怨，反饋這個微信營銷也沒有多少用處，關注的人又少，連后臺的圖文編輯等基本功能都不是很上手，更別提營銷策劃，活動推廣，粉絲動態(tài)分析等。

其實這個客戶的情況是極為適合做微信平臺推廣的，并且已經(jīng)有大把大把的實操手驗證過，確實是可以實現(xiàn)利益轉化。但是為什么造成這樣的結局？

原因有兩個：

1、盲目跟風，大家都在做，我就必須要做，并不去結合自身的情況去做決定，微信營銷好，但是前提是要用好，培訓界有句話：“有用就有用，沒用就沒用”，這里換個說法：“會用就有用，不會用就沒用”。更有甚者有些自身產(chǎn)品以及公司業(yè)務情況暫時并不適合利用平臺去做推廣和宣傳，也在第一時間花“重金”打造微信公眾平臺，美其名曰，別人做了我就得做，要做就要做好的。（當然從業(yè)務角度出發(fā)，很多小伙伴愛死這樣的客戶了。）

2、過度營銷，銷售過程中肯定會有一些側重點，放大優(yōu)勢縮小劣勢，這個不為過，但是商家千萬不要認為微信營銷如銷售人員說的那樣容易，抄抄文章，送點禮品，花錢加粉，甚至包教包會等等，如果僅僅是這樣，為什么還要勸你去做微信公眾平臺，直接找你合作就發(fā)大財了。有些事情其實換個角度想一想，自己給自己潑盆冷水就清醒了。

第二種：冷靜觀望

（先引起共鳴）有一種客戶是這樣的，隨便你講的多好，有多熱，總是沒有辦法打動他，客戶的回應永遠只有一個：“我再考慮考慮”。（如果對付這樣的客戶大家有比較好的方法，歡迎交流。）

有家算是娛樂行業(yè)的球館，主營保齡球、桌球等娛樂活動，中高端消費檔次，這個客戶從接觸到現(xiàn)在近2個月的時間，一直都沒有實質(zhì)性進展，有一次跟同行一些朋友聊天時，神奇的發(fā)現(xiàn)，該客戶是我們共同的釘子戶，瞬間大有相見恨晚的感覺。

（以下言論算是本人小小的發(fā)發(fā)牢騷）

這么大的場所，經(jīng)營狀況不差不好，經(jīng)費嘛不至于短缺，生意嘛不至于爆棚，并且擁有一定數(shù)量的會員，地理位置也相對較偏。如果我第一次看到這樣的一個場所，我一定大呼為何不做？幾千塊錢也不算大事，可能因為地理位置的原因，老客戶黏性并不高，新客戶開拓也不理想，平時對于會員關懷、活動營銷也是有一搭沒一搭。我想說：這不正是微信能幫你解決的問題嗎？

客觀來講，這種客戶未免也太冷靜了。如果有這樣的老板看到這篇文章，希望能認真看下面幾段話，鄙人對微信的理解：

1、你可能認可微信的趨勢，但是拿不準到底能不能帶來利潤。

很多老板就一句話，我花錢可以，到底能不能給我?guī)砝麧?。我直說一句話：你不做，怎么知道不能呢？補充一句：別人可以，你能嗎？

2、你可能不知道到底怎么把這個微信營銷玩兒起來。

有這個疑問的人不在少數(shù)，包括各位看官，有些時候覺得自己挺懂的，真正實操起來，還真不是那么回事兒，舉個最最最簡單的例子，圖文發(fā)送要插圖，插多大？怎么擺？文字格式怎么調(diào)整之后比較賞心悅目。（這里不得不吐槽一下某些動不動開什么講座培訓微營銷還收老多錢的專家，請問你自己注冊過微信公眾號嗎？沒事兒就跟人講轉發(fā)，講搖一搖，講點贊）

所以有這樣的想法其實是好的，微信營銷要玩轉了，確實不是一朝一夕的事兒，我記得有一位我挺欣賞的媒人（自媒體人的簡稱）說過類似的話，微營銷要在實戰(zhàn)中總結經(jīng)驗和教訓，失敗不怕，虧錢不怕，你做什么生意就是一帆風順的嗎？

3、其實你也想做，但是選擇太多了，不知道該信誰。

話說微信公眾號每天以8000的數(shù)量增長，其實第三方也是如雨后春筍般大量出現(xiàn)，各有各的優(yōu)勢，各有各的營銷手段。有的免費開店，免費試用；有的稱全國第一家，規(guī)模大；有的說資源如何多，風投如何青睞；有的說成功案例有多少，微信上賣東西多賺錢等等。

在此斗膽，說幾點很多商家企業(yè)不知道的事情

第一，關于微信支付，很多第三方不管三七二十一針對所有有實際產(chǎn)品的客戶一通忽悠開通微支付，做商城，做微店。

雖然先有過年紅包、打車軟件等聲勢浩大的移動支付大戰(zhàn)，后有微信開放京東入口、內(nèi)測“零錢包”小額無密碼支付功能，很多人盲目的狂熱追求微電商，于是開始聽到各種如：現(xiàn)在大家都把產(chǎn)品放到微信上面賣了，可以直接下訂單微信支付就可以送到你家門口了，多么方便。

這個就好比社會主義和社會主義初級階段的區(qū)別，微支付是否能實現(xiàn)，可以，并且很多企業(yè)已經(jīng)做的很好了，比如海底撈，鼓勵和引導使用微支付大大加快了結賬速度，減少排隊時間，同時降低現(xiàn)金管理風險，一舉多得。但是現(xiàn)在開通微支付微商城的商家不在少數(shù)，又有多少客戶使用微支付成交的呢？最常見的形式是，微信下單，然后上淘寶拍。

第二，關于技術，據(jù)IT界朋友介紹，微信公眾平臺的開發(fā)，從技術上講，并沒有太大的門檻和難度，換句話講，大家實力都差不多，開發(fā)出來的功能也差不多。可能今天你有的，我沒有，但是過兩天我就有了，同樣別人也是如此。

唯一的區(qū)別是，有些人肯定投錢招募技術團隊，有些人則不。所以前者成了廠家，后者成了代理商和客戶。

第三，關于價格，這個也是很多商家比較關注的問題，目前市場上從幾百到幾萬，十分混亂。我聽過最離譜的一個案例是，某“土豪聚集地”（土地征用后化為經(jīng)濟開發(fā)區(qū)之類最明顯），有同業(yè)給一些企業(yè)老板畫藍圖，搞培訓，最后賣了一套微信公眾平臺，主要功能模塊俱全，價格18萬。

價格收費差異大，我這里只講兩種比較常見的原因：

一是功能多少以及增值服務多少，不同的功能開發(fā)自然導致價格的浮動，這個不展開。不同的增值服務，也是原因之一，很多公司服務做的很好，上門培訓，包教包會，提供策劃方案，手把手試運營等等，當然價格就要高了，有些公司只管搭建平臺，你是否會用，不管不顧，自然也就少了很多服務成本。

二是收費方式，目前有兩種，一次性收費和分年付費。兩種方式均有可取之處，各位商家在對比價格的時候，可以算筆帳，一年3000元和一次性1萬元，你該如何取舍？

第三種：近乎排斥

這樣的客戶，我不便講太多，因為這種客戶分為三類，第一類，以他目前的經(jīng)營狀況，每天賺的錢都來不及數(shù)（可能是他自以為）；第二類，不得不同意有些行業(yè)或者有些生意確實也不適合微營銷，不管是營銷服務還是產(chǎn)品或是品牌，都不適合，例如某些服務行業(yè)；第三類，如果前兩者你都不屬于，那么送你一句話，自（ni）助（jiu）者（qu）天（shi）助（ba）！

最后幾點個人對微營銷的理解，希望對您有用

幾個關鍵詞：（排名不分先后）

1、微信營銷

微信首先是一款社交軟件，因為易于傳播，于是有了營銷的平臺，結合擁有特定群體的公眾號，所以，如果只是把微信用于營銷，此路不長。

它打造了一個分享傳播的平臺，除了低成本之外，最重要的是這種行為幾乎是在商家引導下，用戶自發(fā)的分享和傳播。舉個很簡單的例子，我如果看到一篇對我很有幫助的文章，或者是一款很好的產(chǎn)品，或者是一種新奇的體驗，我一定非常樂意與我的朋友們進行分享。

2、微信公眾號

微信公眾平臺是騰訊在微信的基礎上的一個功能模塊，個人和企業(yè)機構可以搭建一個平臺與特定的群體進行文字、圖片、語音等全方面溝通。個人和企業(yè)都可以免費申請，但是功能有限，騰訊開放了9大技術接口，使得第三方通過技術手段可以實現(xiàn)如官網(wǎng)、商城、會員管理等功能。

利用這些功能可以實現(xiàn)以下三個操作：

1、極低成本的公司品牌和產(chǎn)品推廣。通過圖文、音視頻的推送，將公司的最新動態(tài)，品牌形象，最新產(chǎn)品等信息全方位呈現(xiàn)在用戶面前，剩下一大筆戶外廣告、紙媒、廣播電視等傳統(tǒng)媒體的投入。

2、精準的活動策劃營銷。一次有吸引力的活動，只需要點擊鼠標，就能精準到達平臺上的潛在用戶手機里，同時還能引導分享和傳播，將營銷擴散到更多的群體中，從而獲得更多的關注和潛在客戶。

3、強大的客戶關系管理系統(tǒng)。通過客戶管理系統(tǒng)，可以分析出哪些用戶對什么樣的活動感興趣，對哪一個產(chǎn)品關注度高，哪一個時段便于推送等等，客戶是男是女，什么是地理位置等等私密信息都可以獲取到，便于企業(yè)掌握用戶的動態(tài)，改變營銷策略，調(diào)整戰(zhàn)略方向，同時在客戶關懷，客戶粘度的把握上更加精準。

3、粉絲

因為公眾平臺是必須由用戶先主動關注，然后才能接收推送的信息，所以公眾平臺的用戶也被稱為粉絲。因此如果一個企業(yè)通過一些常規(guī)方法獲得了一定數(shù)量的粉絲，其針對性會特別強，因為如果用戶對該平臺沒有需求，是不會主動關注的，即使關注后也會取消。所以，現(xiàn)在大量的公眾號在不斷的吸引粉絲并留住粉絲。就好比建好一個池塘，先養(yǎng)魚，魚越多并且不跑掉，后期才能不停的撈魚、釣魚。從而實現(xiàn)盈利。

4、朋友圈

奉勸一句，在朋友圈賣產(chǎn)品的小伙伴們，為了凈化朋友圈的環(huán)境，也為了你們的生意，請立刻馬上申請公眾號，并且運營起來吧，偷偷告訴你，不需要花錢的，并且好處多多。舉例：如果你的產(chǎn)品我覺得也挺不錯，看在朋友的面子上我想幫你轉發(fā)推廣一下，于是我要先保存你的每一張圖片，然后再復制你的文字，再然后發(fā)到自己的朋友圈，還要加上一點自己的小感受。我想，能夠做到這點的朋友太少太少。

另外，我不知道在朋友圈發(fā)產(chǎn)品廣告的時候心里有沒有一點小障礙，好像會被異樣的眼光盯著的感覺，那么在你的公眾平臺上你可以肆無忌憚的宣傳，因為關注你的基本上都是對你產(chǎn)品有興趣的新老客戶。

5、學習很重要

增加信息量，關注一些公眾號就是不錯的選擇，但是不要多于5個，5個以上就會很容易重復了，你懂的。下次可以給大家推薦幾個值得關注的微營銷相關的公眾號。

多交流，集合身邊的朋友或者網(wǎng)絡上的朋友多聊，這樣不僅可以學習，還能在交流的過程中收獲一些不一樣的創(chuàng)意，目的性大家都有，自己小心點就是。

以后如果大家需要，我們可以一起來探討一下如何用好自己的公眾平臺。

如果兄弟們喜歡這篇文章，后臺告訴丁哥，我會讓他繼續(xù)寫微營銷的一些實戰(zhàn)案例！

分享標題：成都微信營銷的那些事兒
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