購物車(購物流程)注:按分類、按相關(guān)商品進(jìn)行推薦。
未登錄購物彈出頁面:
注:顧客可使用非會員進(jìn)行購物,只需要點(diǎn)擊“非會員購物通道”后進(jìn)入非會員購物流程。
得到購物禮品頁面圖例:
購物車列表頁圖例:
收貨信息填寫與選擇面圖例:
注:如會員設(shè)定了選收貨地址,剛頁面顯示收貨地址,并可選擇其它設(shè)定好的收貨地址,也可選擇增加新的收貨地址,那么這個(gè)頁面設(shè)計(jì)就需要改變。
完成訂單后頁面圖例:
購物支付1. 多種支付方式可選
1) 在線支付
A. 支付寶付款
B. 財(cái)付通付款
C. 易寶支付
D. 帳戶內(nèi)761金幣(電子貨幣)付款
E. 網(wǎng)上銀行支付
2) 貨到付款
3) 銀行電匯
4) 郵政匯款
5) 信用卡委托支付
注:可先開通在線支付和貨到付款的支付方式,其它可在
網(wǎng)站建設(shè)到一定穩(wěn)定性后再開通。
2. 支付寶支付圖例:
注:此流程為支付寶網(wǎng)站功能,761商城只需對接。
“761國際名莊”B2C網(wǎng)站后臺管理說明
1. 后臺管理頁面圖例
要求:整個(gè)后臺都分欄目進(jìn)行分類管理,方便管理員的工作需求,實(shí)現(xiàn)快速管理。如商品建設(shè)與管理、訂單審核、物流配送、會員管理等必需要可以進(jìn)行批量管理。
2. 訂單管理
1) 列表圖例:
2) 訂單詳細(xì)圖例:
3) 商品訪問與訂單數(shù)統(tǒng)計(jì)
4) 線下訂單管理(400電話客服中心電話訂購管理):
400客服中心在接到顧客電話訂購商品時(shí),客服人員可在后臺為顧客進(jìn)行訂購操作。如顧客為會員,客服人員可針對此會員進(jìn)行訂購,訂購?fù)瓿珊?,會員積分等直接計(jì)算給此會員。使用400電話訂購支付方式可選擇除在線支付外的其它支付方式。
3. 郵件提示通知
4. 狀態(tài)分類管理:
1) 訂單配送狀態(tài)管理:
2) 訂單狀態(tài)管理:
未付款訂單管理、已付款訂單管理、包裝中訂單管理、配送中訂單管理、客戶已簽收訂單管理、客戶拒收訂單管理(按情況設(shè)置:含發(fā)錯(cuò)貨管理)、退換貨訂單管理、未確認(rèn)付款訂單管理、已確認(rèn)付款訂單管理、已評分訂單管理(完成訂單)。
3) 訂單支付狀態(tài)管理:
5. 基本資料維護(hù):
基本參數(shù)設(shè)置:6. 操作日志管理:
1) 包括但不限于:
添加一個(gè)新的類別、添加一個(gè)新的結(jié)帳屬性、添加一個(gè)新的客戶、添加一個(gè)新的客戶角色、添加一個(gè)新的折扣、添加一個(gè)新的制造商、添加一個(gè)新產(chǎn)品、添加一個(gè)新的產(chǎn)品屬性、添加一個(gè)新的產(chǎn)品變型、添加一個(gè)新的設(shè)置、添加一個(gè)新的規(guī)范屬性、產(chǎn)品添加到購物車、創(chuàng)建一個(gè)備份;
刪除類別、刪除結(jié)帳屬性、刪除一個(gè)客戶、刪除客戶的作用、刪除折扣、刪除制造商、刪除產(chǎn)品、刪除產(chǎn)品屬性、刪除產(chǎn)品變異、刪除設(shè)置、刪除一個(gè)規(guī)范屬性;
編輯類別、編輯結(jié)帳屬性、編輯客戶、編輯顧客的作用、編輯折扣、編輯禮品卡、編輯制造商、編輯付款方式、編輯產(chǎn)品、編輯產(chǎn)品屬性、編輯產(chǎn)品變異、編輯設(shè)置、編輯出貨率的計(jì)算方法、編輯規(guī)范屬性、編輯稅提供商、編輯全局設(shè)置、修改航運(yùn)設(shè)置、編輯稅設(shè)置、訂購、從購物車中取出一個(gè)產(chǎn)品、恢復(fù)備份、撰寫產(chǎn)品評論。
2) 訪問權(quán)限列表:
7. 計(jì)量單位管理:
網(wǎng)站內(nèi)所有需要使用的計(jì)量單位列表,方便后臺添加資料時(shí)選擇計(jì)量單位,也為了統(tǒng)一計(jì)量單位的管理。后對可對計(jì)量單位進(jìn)行增加、修改、刪除等操作管理。
8. 付款管理:
按不同付款方式進(jìn)行分類管理。
9. 信用卡管理:
針對信用卡支付的管理。
10. 付款方式管理:
11. 配送管理
1) 后臺物流配送人員可對快遞單單號進(jìn)行掃描或人工輸入,提高物流配送人員的工作效率。
2) 快遞單打印格式管理:后臺設(shè)定現(xiàn)有大部分物流公司打印格式,管理員在后臺可任意增加刪除和修改快遞單打印格式。在處理訂單時(shí),當(dāng)選擇了快遞公司后可打印不同排版格式的快遞單。
3) 貨到付款到貨管理:會員中心可對收貨完成的訂單進(jìn)行確認(rèn),也可對退貨、換貨等訂單進(jìn)行相應(yīng)處理。貨到付款預(yù)計(jì)到貨時(shí)間到后,會員中心提醒會員進(jìn)行完成確認(rèn),如會員還未收到貨物可點(diǎn)擊“未收到貨物”按鈕,之后后臺管理員頁面會出現(xiàn)提示,管理員收到提示后對訂單進(jìn)行檢查原因,查明原因后填寫原因和預(yù)計(jì)還需收貨時(shí)間,在還需收貨時(shí)間到期后,會員中心再次提醒收貨確認(rèn)。管理員可在后臺對已收貨并付款的貨到付款訂單進(jìn)行購物完成確認(rèn)。會員使用貨到付款時(shí),購物流程中必需顯示現(xiàn)快遞的費(fèi)用及快遞收取的手繼費(fèi)等。顯示預(yù)計(jì)到貨時(shí)間。告知買家,快遞送貨上門前有可能會電話通知,請買家保障通訊無問題。
4) 免郵設(shè)置:
5) 物流配送方式(物流支持公司)管理:含與物流公司計(jì)費(fèi)接口。(貨送公司的可能元對接接口的可不做。)
6) 物流費(fèi)用計(jì)算方法管理:
后臺設(shè)計(jì)計(jì)費(fèi)方式:
A. 按重量和地區(qū)計(jì)費(fèi)設(shè)定:如物流公司A,廣東省成都市寄重量**KG物品價(jià)格為**元,當(dāng)購客選擇的商品為**KG時(shí),選擇寄送地址后,系統(tǒng)自動計(jì)算物流費(fèi)用。運(yùn)費(fèi)由訂購商品重量和地區(qū)計(jì)費(fèi),如有其它費(fèi)用產(chǎn)生的,后臺可相應(yīng)的增加,如加急費(fèi)等。后臺設(shè)定所有省市物流費(fèi)用,并設(shè)定多個(gè)物流公司供選擇,系統(tǒng)優(yōu)先推薦費(fèi)用最低的物流公司(系統(tǒng)計(jì)算)。
B. 免費(fèi)送貨設(shè)定:可按商品進(jìn)行設(shè)定免費(fèi)送貨、全場免郵設(shè)定和某等級或某等級以上的會員名郵。
C. 滿額免郵設(shè)定:按訂單消費(fèi)金額設(shè)置統(tǒng)一物流費(fèi)用。
D. 統(tǒng)一郵費(fèi)設(shè)定:如全場統(tǒng)一10元運(yùn)費(fèi)。費(fèi)用多少后臺設(shè)定。
7) 地理位置管理:
可對地區(qū)銷售進(jìn)行統(tǒng)計(jì),包括按日期、地區(qū)、銷售數(shù)量、銷售價(jià)格等。
12. 后臺會員管理
1) 設(shè)置會員監(jiān)管功能:
對非法會員或非法使用會員功能(如亂發(fā)貼等)的會員,管理員可把此會員放入會員監(jiān)管區(qū)(相當(dāng)于黑名單),會員監(jiān)管分等級,如只可購物不可發(fā)貼,限制所有功能。
2) 客戶增長統(tǒng)計(jì):
可查看相應(yīng)時(shí)間增長的新會員信息或?qū)С觯ǔ壒芾韱T才有權(quán)限)。
3) 未消費(fèi)會員統(tǒng)計(jì):
對未消費(fèi)的會員進(jìn)行統(tǒng)計(jì),方便后期有針對性的營銷。
網(wǎng)站標(biāo)題:紅酒商城網(wǎng)站建設(shè)策劃五
網(wǎng)頁路徑:http://www.rwnh.cn/news10/239810.html
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