以下是一個(gè)有10年工作經(jīng)驗(yàn)的網(wǎng)頁設(shè)計(jì)師的工作總結(jié)：

作為一個(gè)一直以來都為大品牌提供網(wǎng)頁設(shè)計(jì)服務(wù)的設(shè)計(jì)師而言，在突然轉(zhuǎn)型為創(chuàng)業(yè)公司提供網(wǎng)頁設(shè)計(jì)服務(wù)后，在設(shè)計(jì)工作中，我的思維方式、感覺和工作方式都將面臨一個(gè)巨大轉(zhuǎn)變。

與給大公司做設(shè)計(jì)相比，給創(chuàng)業(yè)公司做設(shè)計(jì)究竟是一種怎樣的體驗(yàn)?zāi)兀吭谌粘９ぷ鲄f(xié)作、設(shè)計(jì)流程和設(shè)計(jì)解決方案上都會(huì)面臨哪些不同呢？

（1）網(wǎng)頁通常還在定義中

一些使用創(chuàng)新互聯(lián)網(wǎng)頁設(shè)計(jì)服務(wù)的創(chuàng)業(yè)公司，他們的網(wǎng)頁還處在早期的概念測試階段。你會(huì)發(fā)現(xiàn)，一些創(chuàng)業(yè)公司最開始將主要精力都投入到開發(fā)一項(xiàng)強(qiáng)大的技術(shù)上，還沒有完全定義他們的網(wǎng)頁價(jià)值定位，以及確定網(wǎng)頁功能是如何能滿足用戶需求的。

在和創(chuàng)業(yè)公司創(chuàng)始人交流的過程中，我們經(jīng)常會(huì)聽到這樣的話：“我們所需要做的僅僅是對(duì)現(xiàn)有網(wǎng)頁界面做一些可用性方面的改進(jìn)”，但是當(dāng)他們開始和創(chuàng)新互聯(lián)的設(shè)計(jì)師與策劃師合作后，他們才意識(shí)到網(wǎng)頁生態(tài)系統(tǒng)不同部分之間的聯(lián)系比他們想象的更加緊密，在一個(gè)地方的一個(gè)簡單的改變都將對(duì)系統(tǒng)的其它部分產(chǎn)生重大影響。因此，最好的解決方案可能是后退一步，更全面地考慮用戶體驗(yàn)，將其作為一個(gè)更廣泛的生態(tài)系統(tǒng)。你要做的不是對(duì)其進(jìn)行簡單的可用性方面的修復(fù)，而是想出一個(gè)全新的設(shè)計(jì)系統(tǒng)，從而能從根源上避免可用性問題的出現(xiàn)。

（2）用戶體驗(yàn)方面的改進(jìn)具有更高的價(jià)值

很多使用成都創(chuàng)新互聯(lián)提供的網(wǎng)頁設(shè)計(jì)服務(wù)的一些新網(wǎng)站都處在努力擴(kuò)大用戶群、吸引新用戶的階段。基于這個(gè)原因，網(wǎng)頁的使用引導(dǎo)體驗(yàn)在公司成功中扮演著非常重要的角色。一個(gè)不爭的事實(shí)是：用戶與網(wǎng)站之間最開始的互動(dòng)體驗(yàn)，將會(huì)決定用戶是會(huì)愛上你的網(wǎng)站還是會(huì)討厭你的網(wǎng)站。

作為設(shè)計(jì)師，你面臨的一項(xiàng)重要工作就是幫助創(chuàng)業(yè)公司了解設(shè)計(jì)給用戶與產(chǎn)品之間最初互動(dòng)所帶來的影響。在最開始的網(wǎng)頁使用引導(dǎo)方面的設(shè)計(jì)做得越好，就會(huì)有越多的用戶注冊(cè)使用你的服務(wù)、下載你的應(yīng)用，并免費(fèi)給你的網(wǎng)頁做宣傳。在用戶體驗(yàn)方面做的一個(gè)很小的改進(jìn)都會(huì)對(duì)轉(zhuǎn)化率和用戶滿意度產(chǎn)生巨大的影響。

（3）你必須要時(shí)刻為改變做準(zhǔn)備

創(chuàng)業(yè)公司通常都在試圖顛覆某一個(gè)特定的市場，這也意味著，公司在市場上的地位以及外部的動(dòng)蕩都會(huì)讓公司面臨更多不確定性。

對(duì)于設(shè)計(jì)師來說，給創(chuàng)業(yè)公司做設(shè)計(jì)意味著設(shè)計(jì)過程必須要足夠靈活，能夠迅速適應(yīng)變化。在給創(chuàng)業(yè)公司做設(shè)計(jì)的過程中，公司發(fā)展方向在中途發(fā)生重大調(diào)整和變化都是非常正常的。

你必須要時(shí)刻為改變做準(zhǔn)備。要知道如何使用敏捷的思維方式去工作，擁有可隨時(shí)準(zhǔn)備實(shí)施的替代產(chǎn)品版本，以及學(xué)會(huì)跳出現(xiàn)有的產(chǎn)品功能去思考問題，做到這些能夠讓設(shè)計(jì)師為創(chuàng)業(yè)公司增添更多價(jià)值。

（4）你將會(huì)與公司CEO一起討論設(shè)計(jì)工作

當(dāng)你為創(chuàng)業(yè)公司做設(shè)計(jì)的時(shí)候，你在日常工作中將會(huì)有更多機(jī)會(huì)有公司創(chuàng)始人/CEO一起討論設(shè)計(jì)工作。如果公司CEO不符合你心里對(duì)CEO的固有期望，也不要驚慌。這些親力親為的CEO都在試圖顛覆一個(gè)行業(yè)、努力創(chuàng)造不同。和傳統(tǒng)的創(chuàng)始人和領(lǐng)導(dǎo)者相比，這些CEO擁有更加注重協(xié)作的思維方式。

對(duì)于作為設(shè)計(jì)師的你，與公司最高領(lǐng)導(dǎo)者進(jìn)行面對(duì)面協(xié)作能夠加速產(chǎn)品設(shè)計(jì)方面的決策，能夠在很短的時(shí)間內(nèi)就讓產(chǎn)品設(shè)計(jì)方面的想法變成現(xiàn)實(shí)。

沒有官僚作風(fēng)，人人都是贏家。

（5）想法必須盡快得到驗(yàn)證

當(dāng)團(tuán)隊(duì)在針對(duì)產(chǎn)品功能、操作方式和外觀設(shè)計(jì)等方面進(jìn)行決策的時(shí)候，體驗(yàn)設(shè)計(jì)師的職責(zé)就是傳達(dá)用戶的聲音。

在為創(chuàng)業(yè)公司做設(shè)計(jì)的時(shí)候，用戶調(diào)研比以往任何時(shí)候都要重要。但是我們經(jīng)常采用一種更加靈活和反復(fù)的方式來進(jìn)行用戶研究，而不是把它當(dāng)作一個(gè)項(xiàng)目來對(duì)待。每一個(gè)決策都要經(jīng)過某種形式的驗(yàn)證，不管是內(nèi)部用戶測試還是焦點(diǎn)小組調(diào)研。處于早期階段的創(chuàng)業(yè)公司通常與他們的測試用戶有著良好的關(guān)系，這使得他們能夠很容易地通過電話邀請(qǐng)一些用戶進(jìn)行快速調(diào)研。

（6）品牌和產(chǎn)品的塑造過程是同步的

為大公司工作時(shí)，設(shè)計(jì)師的職責(zé)就是了解公司的價(jià)值觀和理念，并將其體現(xiàn)在產(chǎn)品界面中。在很多創(chuàng)業(yè)公司里，品牌和產(chǎn)品的塑造過程是同步進(jìn)行的，很多時(shí)候這兩者是交叉混合在一起的。設(shè)計(jì)與品牌并肩協(xié)作：產(chǎn)品定義幫助塑造品牌，品牌定義又反過來影響產(chǎn)品決策。

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