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厚德的售后模式和服務(wù)內(nèi)容

2022-12-14    分類: 網(wǎng)站建設(shè)

用戶在選擇成都網(wǎng)站建設(shè)公司的同時(shí),還要慎重考察網(wǎng)站建設(shè)公司的售后服務(wù)能力,一般小作坊的公司都沒(méi)有售后服務(wù)團(tuán)隊(duì),他們把網(wǎng)站做完,后期基本上不管事,對(duì)客戶來(lái)說(shuō),處境很被動(dòng)。別圖當(dāng)時(shí)的價(jià)格便宜,而選錯(cuò)了合作伙伴。

今天和大家分享一下創(chuàng)新互聯(lián)的售后模式和服務(wù)的內(nèi)容。

創(chuàng)新互聯(lián)售后模式主要是由3個(gè)技術(shù)人員+1個(gè)文員組成的售后服務(wù)團(tuán)隊(duì),我們沒(méi)有安排固定時(shí)間處理售后問(wèn)題,我們是本著“有求必應(yīng),有問(wèn)必答”的理念,以一對(duì)一的模式服務(wù)客戶,面對(duì)客戶的問(wèn)題,采取立即處理,絕不拖延,目前維護(hù)數(shù)量已達(dá)1500多家客戶。

創(chuàng)新互聯(lián)的服務(wù)內(nèi)容包括以下內(nèi)容:

1.免費(fèi)進(jìn)行域名的解析(如甲方自備域名需甲方提供域名管理地址和密碼)。           

2.進(jìn)行網(wǎng)站殺毒工作(如甲方自備虛擬主機(jī),需要甲方FTP地址、用戶名和密碼)。      

3.進(jìn)行虛擬主機(jī)文件上傳及下載服務(wù)。                                             

4.進(jìn)行網(wǎng)站正常訪問(wèn)的監(jiān)測(cè)工作。                                                 

5.7*24小時(shí)免費(fèi)電話咨詢服務(wù)。                                                   

6.針對(duì)網(wǎng)站本身的Bug進(jìn)行修復(fù),客戶增加新功能除外。                              

7.定期為客戶進(jìn)行源代碼及數(shù)據(jù)庫(kù)備份(以客戶通知為前提)。                      

8.在不改變網(wǎng)站頁(yè)面的風(fēng)格、框架及增加新功能的前提下,可以提供局部的調(diào)整及改動(dòng),Bug修復(fù)及文字圖片處理。 

綜合以上內(nèi)容,想必您應(yīng)該了解,找一家正規(guī)實(shí)力的合作伙伴,對(duì)您來(lái)說(shuō),不僅省事省力更省錢。

當(dāng)前標(biāo)題:厚德的售后模式和服務(wù)內(nèi)容
本文來(lái)源:http://www.rwnh.cn/news0/222550.html

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