趣味角色在社區(qū)類產(chǎn)品設(shè)計(jì)中的應(yīng)用

引子

身處在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品鋪天蓋地的時(shí)代，如何讓一款產(chǎn)品在用戶心中的第一印象不同尋常，是每個(gè)設(shè)計(jì)師在創(chuàng)意過(guò)程中必須時(shí)刻思考的問(wèn)題，產(chǎn)品如人，當(dāng)用戶遇到一款產(chǎn)品就如同邂逅一位陌生人，首次見(jiàn)面散發(fā)出什么樣的氣息決定了這場(chǎng)邂逅能夠持續(xù)多久。通常一個(gè)散發(fā)著有趣氣息的人會(huì)更受人們的歡迎，同理，如果一款產(chǎn)品的氣質(zhì)獨(dú)特或是有趣，勢(shì)必會(huì)第一時(shí)間給用戶留下好印象。使產(chǎn)品的氣質(zhì)獨(dú)特起來(lái)的方法和策略很多，本文重點(diǎn)講述如何將趣味角色融入設(shè)計(jì)中，使的產(chǎn)品更具有親和力和活力，隨時(shí)散發(fā)出有趣的氣息。從而達(dá)到讓用戶喜愛(ài)和關(guān)注的目的。

背景介紹

簡(jiǎn)單介紹一下微社區(qū)這款產(chǎn)品，微社區(qū)是基于微信公眾賬號(hào)的人氣移動(dòng)社區(qū)、是年輕人聚居的地方，在這里可以與關(guān)注同一微信公眾帳號(hào)的用戶直接交流，。我們看到微社區(qū)解決了同一微信公眾賬號(hào)下用戶無(wú)法直接交流、互動(dòng)的難題，把公眾賬號(hào)“一對(duì)多”的單向推送信息方式變成用戶與用戶、用戶與平臺(tái)之間的“多對(duì)多”溝通模式，雙向交流給用戶帶來(lái)更好的互動(dòng)體驗(yàn)，讓互動(dòng)更便捷、更暢快。下面是從設(shè)計(jì)實(shí)施過(guò)程中整理出的一些干貨分享給大家。

設(shè)計(jì)方法

方法1 為產(chǎn)品設(shè)計(jì)一個(gè)生動(dòng)有趣的形象

創(chuàng)造一個(gè)生動(dòng)有趣的形象伴隨產(chǎn)品會(huì)讓產(chǎn)品的氣息生動(dòng)起來(lái)，這樣成功例子很多例如京東的“Joy”金屬小狗、圍住神經(jīng)貓游戲里的神經(jīng)貓等，本文不深究角色是應(yīng)用到品牌還是只做為一個(gè)流行形象出現(xiàn)，只從方法上剖析什么樣的角色會(huì)讓產(chǎn)品的氣質(zhì)變得更有趣，總結(jié)起來(lái)有以下幾點(diǎn)

一 設(shè)計(jì)的角色要和用戶產(chǎn)生某種共鳴

二 角色讓用戶感到既熟悉又陌生

三 角色的外型特征和動(dòng)作特點(diǎn)與產(chǎn)品氣質(zhì)要相符

在設(shè)計(jì)騰訊微社區(qū)開(kāi)發(fā)者平臺(tái)的項(xiàng)目中，我們嘗試設(shè)計(jì)了一枚開(kāi)發(fā)者的形象，讓他出現(xiàn)在微社區(qū)開(kāi)發(fā)者平臺(tái)上，嘗試用這樣有趣的形象去吸引更多的開(kāi)發(fā)者為微社區(qū)提供應(yīng)用和服務(wù)，通過(guò)走訪一些開(kāi)發(fā)者我們了解到，和通常人們認(rèn)知中的愛(ài)走極端不善言辭近乎書(shū)呆子的形象大不相同，其實(shí)開(kāi)發(fā)者是一群富有創(chuàng)造力、具有工匠精神并且創(chuàng)意非凡不失幽默的人，基于這樣的理解，我們?cè)O(shè)計(jì)了這樣一個(gè)有著藍(lán)色的頭發(fā)和胡子、表情善意萌動(dòng)的形象，高高取起的扳手象征著他擁有的技巧和身份。

（圖1）

角色確定之后，我們需要為角色搭配一個(gè)有趣的場(chǎng)景，讓角色的形象豐富起來(lái)， 結(jié)合微社區(qū)LOGO的鯨魚(yú)形象，我們?cè)O(shè)想開(kāi)發(fā)者從天南海北為微社區(qū)這條巨型藍(lán)鯨源源不斷的提供應(yīng)用和創(chuàng)意，和我們的用戶一起經(jīng)營(yíng)微社區(qū)(圖2)

設(shè)計(jì)的落地各位看官

（圖2）

（細(xì)節(jié)）

關(guān)于這個(gè)形象的誕生的靈感也受到平臺(tái)上線之前預(yù)熱版設(shè)計(jì)的啟發(fā)，如圖5所示

（圖5）

在開(kāi)發(fā)者平臺(tái)正式版的設(shè)計(jì)中我們?cè)谠O(shè)計(jì)中期望能夠保留這位男士的大部分特點(diǎn)藍(lán)色絡(luò)腮胡子、手里的扳手，將這些特點(diǎn)卡通化，這樣做目的在于不斷強(qiáng)化這個(gè)全新的形象在用戶心中的認(rèn)知。

微社區(qū)開(kāi)發(fā)者平臺(tái)招募：

方法2 用有親和力的角色形象化產(chǎn)品的solgan，使之鮮活起來(lái)

 “精彩在你身邊”是微社區(qū)的solgan，我們嘗試把SOLGAN的圖形化設(shè)計(jì)運(yùn)用到微社區(qū)的官網(wǎng)設(shè)計(jì)上，使SOLGAN不僅僅停留在文案層面，形象的主題是兩位很有活力的年輕人，他們的肢體語(yǔ)言分別代表信息傳播和捕獲有趣的生活瞬間這與微社區(qū)用戶的生活態(tài)度，傳播記錄并分享身邊美好事物的理念相呼應(yīng)。

在視覺(jué)風(fēng)格方面我們做了很多不同的嘗試，之前的方案這兩個(gè)角色的年齡明顯偏低，外形特征顯得有些低齡（圖6）,犯了角色外型特征與產(chǎn)品氣質(zhì)不相符的錯(cuò)誤，改進(jìn)后的角色（圖7）年齡層提升到以青年為主，角色顯得更有朝氣，更有活力也避免了問(wèn)題。

（圖6）

（圖7）

方法3 用含有絕味角色的游戲形式包裝你的產(chǎn)品

在微社區(qū)運(yùn)營(yíng)的游戲中我們也充分的利用了角色的趣味性設(shè)計(jì)，用游戲的形式包裝一次活動(dòng)是很受用戶喜歡的推廣模式，面對(duì)鋪天蓋地的搶紅包活動(dòng)，運(yùn)營(yíng)測(cè)想通過(guò)類似活動(dòng)增加微社區(qū)的活躍度，我們認(rèn)為單純的搶紅包缺乏用戶參與的樂(lè)趣性，和運(yùn)營(yíng)測(cè)討論后，大家一致贊同用猜紅包的形式代替?zhèn)鹘y(tǒng)的搶紅包，這樣提升了游戲體驗(yàn)過(guò)程中的樂(lè)趣和結(jié)果的不確定性。同時(shí)用戶在分享活動(dòng)后會(huì)得到更多的游戲機(jī)會(huì)，這樣的設(shè)計(jì)不但提升了活躍度，也大幅提升了產(chǎn)品在社交媒體上的傳播度。

在這些角色中有為人熟知的蝙蝠俠、機(jī)器貓，也有時(shí)下流行的表哥、土豪。這樣的設(shè)定會(huì)從各個(gè)層面和用戶產(chǎn)生聯(lián)系和共鳴，拉近了用戶和產(chǎn)品之間的距離。

結(jié)語(yǔ)

好產(chǎn)品會(huì)使用戶在使用過(guò)程中感到愉悅，而有趣的事物天生就有讓人愉悅的特質(zhì)，設(shè)計(jì)師在創(chuàng)意過(guò)程中應(yīng)當(dāng)多去思考如何在產(chǎn)品的不同層面注入適度有趣的創(chuàng)意元素，使得產(chǎn)品氣質(zhì)鮮活起來(lái)，記住一點(diǎn)，富有人情味的設(shè)計(jì)是好設(shè)計(jì)的標(biāo)配。