2022-05-23 分類: 網(wǎng)站建設(shè)
隨著小程序生態(tài)的不斷發(fā)展,越來越多的商家和開發(fā)者選擇在小程序上建立自有商城,業(yè)務(wù)逐漸壯大后,物流卻成了困擾商家和開發(fā)者的一個“攔路虎”。
3月26日,微信發(fā)布消息稱,微信物流助手接口已全面開放微信正式上線物流助手接口,免費幫助有物流需求的小程序開發(fā)者快速、高效地對接多家物流公司,并通過微信服務(wù)通知接收實時物流狀態(tài),有效降低開發(fā)者的開發(fā)成本,讓商家發(fā)貨更省事。
最快半天即可開發(fā)完成,一個接口對接多家物流公司
過去,用戶在小程序上購買商品后,小程序開發(fā)者的“發(fā)貨”是一個難題。要么需要逐一連接多家快遞公司進(jìn)行發(fā)貨,每對接一個快遞公司就要開發(fā)十余個接口,開發(fā)工作量繁瑣復(fù)雜;要么選擇用第三方的物流接口,但用戶無法直接在微信上接收物流信息。
微信物流助手開放后,小程序開發(fā)者無需對接不同快遞公司的接口,只需調(diào)通微信物流接口,即可連接多家快遞公司進(jìn)行發(fā)貨。同時,小程序開發(fā)者和用戶都可以通過微信物流助手接口獲取訂單的實時物流狀態(tài),便于用戶查看和開發(fā)者跟蹤顧客服務(wù),用戶點擊物流信息后可回訪小程序查看該訂單,大大提升用戶回訪率。
微信物流助手接入流程也非常簡單:小程序開發(fā)者只需登錄小程序管理后臺,點擊“物流助手”——“開通”——綁定合作物流公司賬號——按照開發(fā)文檔完成接口開發(fā)——下單時調(diào)用物流助手API即可。
目前,已有多家服飾和美妝類商戶接入微信物流助手,同時支持順豐、中通、圓通、韻達(dá)、百世等業(yè)內(nèi)主流快遞公司,通過極簡化的接入方式,讓小程序商戶和快遞公司平均一周,最快半天即可輕松接入。
幫助零售商業(yè)解決“疑難雜癥”,做好商業(yè)服務(wù)的基礎(chǔ)工具
作為小程序豐富的生態(tài)能力之一,微信物流助手接口的開放不僅能夠幫助小程序開發(fā)者降低物流服務(wù)的開發(fā)門檻和成本,同時也為小程序商家提供了更多服務(wù)用戶的新方式。目前已有多個小程序接入了微信物流助手接口,其中科顏氏Kiehl's和“智能挪車助手”就是典型的案例。
在未接入微信物流助手接口前,用戶想要查詢通過科顏氏Kiehl's小程序購買的商品,只能通過進(jìn)入小程序查詢訂單狀態(tài),而且無法實時追蹤物流位置。在接入微信物流助手后,科顏氏Kiehl's利用微信服務(wù)通知,讓用戶可以快速查詢包裹狀態(tài)及實時位置,不僅縮短了用戶的查詢路徑,增加小程序的回訪率,同時通也大大節(jié)省了開發(fā)和客服的人力成本,進(jìn)一步提升用戶體驗。
“智能挪車助手”小程序由于物流系統(tǒng)體驗跟不上,經(jīng)常導(dǎo)致快遞錯發(fā)、漏發(fā)的情況。微信物流助手憑借開發(fā)難度小、物流公司對接豐富、配套后臺打單系統(tǒng)操作簡單、用戶體驗友好的特點,讓“智能挪車助手”小程序團(tuán)隊實現(xiàn)3天完成開發(fā)、用戶下單即刻生成物流單號,后臺系統(tǒng)直接對接快遞公司。以往三個人的工作量,現(xiàn)在一個人就可以完成。接入后30天,實現(xiàn)漏發(fā)、訂單錯誤“零投訴”。
未來,微信物流助手將接入更多快遞公司,并陸續(xù)支持公眾號、H5訂單的接入,“你只需要把小程序做好,剩下的事情交給我們”,微信團(tuán)隊希望不斷整站營銷小程序生態(tài)能力,為商家做好商業(yè)服務(wù)的基礎(chǔ)工具,打造更好的用戶體驗。
新聞名稱:門檻低、效率高、微信開放物流助手讓小程序商家更省事兒
瀏覽路徑:http://www.rwnh.cn/news0/157250.html
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