APP、公眾號(hào)、小程序,這是現(xiàn)在最流行且實(shí)用的三類系統(tǒng)。
它們
都可以實(shí)現(xiàn)商品展示、預(yù)訂、購(gòu)買等功能。那么,
它們之間到底是什么關(guān)系?
又有什么樣的區(qū)別呢?
今天來(lái)說(shuō)說(shuō)公眾號(hào)與APP的區(qū)別
先說(shuō)一下公眾號(hào)與APP的關(guān)系
它們是屬于一個(gè)企業(yè)或項(xiàng)目,
相對(duì)獨(dú)立的兩個(gè)系統(tǒng)。
是可以讓用戶通過不同的渠道,
了解企業(yè)或項(xiàng)目,
實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化、
變現(xiàn)的工具。
從APP與公眾號(hào)的優(yōu)劣勢(shì)來(lái)說(shuō)說(shuō)它們的區(qū)別
微信公眾號(hào)的優(yōu)勢(shì)
01
“微信公眾號(hào)輕巧、靈活、開發(fā)成本低,并且本身具有天然的營(yíng)銷入口,推廣起來(lái)會(huì)相對(duì)容易,推廣成本也相對(duì)低一些。
2
微信公眾號(hào)接口正在被逐步開放,功能也在日益增加,逐漸成熟的微信功能讓企業(yè)通過微信推廣具有更多優(yōu)勢(shì)。
3
微信公眾號(hào)現(xiàn)在已經(jīng)成為移動(dòng)端的重要入口之一,有利于企業(yè)或項(xiàng)目拓展移動(dòng)端市場(chǎng)。
4
微信是一個(gè)巨大的社交平臺(tái),至今,微信用戶數(shù)量已超6億,活躍用戶2.7億。用戶基于習(xí)慣性操作的使用頻率較高,擁有大量的可盤活用戶資源。
微信公眾號(hào)的劣勢(shì)
1
微信公眾號(hào)會(huì)受制于微信,一旦微信的生態(tài)環(huán)境遭到破壞,微信公眾號(hào)也勢(shì)必會(huì)受到波及。
2
微信公眾號(hào)是折疊在微信APP里的,現(xiàn)在還是有很多的用戶不習(xí)慣使用企業(yè)的微信公眾號(hào),即使用戶關(guān)注了企業(yè)的公眾號(hào),但是還是容易被忽略。
3
微信公眾號(hào)雖然可以實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)商家和企業(yè)的基本功能需求,如查詢、預(yù)訂、銷售、瀏覽等,但面對(duì)一些較復(fù)雜的功能或是需要調(diào)取手機(jī)其它設(shè)備(如,藍(lán)牙等)時(shí),或在跳轉(zhuǎn)到移動(dòng)網(wǎng)站時(shí),其連貫性和感觀都比較差,頁(yè)面打開速度就會(huì)很慢,甚至手機(jī)頁(yè)面卡死。
4
微信公眾號(hào)的消息送達(dá)率較低,推送消息經(jīng)過折疊,眾多的公眾號(hào)相互疊加,用戶從打開微信,最后看到某一條推送消息的幾率偏小。
5
用戶支付給微信,微信通常是采用T+1來(lái)與企業(yè)結(jié)算。
APP的優(yōu)勢(shì)
01
APP是獨(dú)立存在于用戶的手機(jī)里的,有需要的用戶會(huì)直接下載安裝使用。是用戶享受更優(yōu)質(zhì)服務(wù)的入口,也是企業(yè)或項(xiàng)目與用戶深度溝通、增加粘度的入口。
2
APP擁有獨(dú)立的UI設(shè)計(jì),讓用戶得到良好的視覺體驗(yàn)。
3
APP由專業(yè)技術(shù)團(tuán)隊(duì)開發(fā)和維護(hù),在功能體驗(yàn)、安全性、穩(wěn)定性和用戶體驗(yàn)上都有很好的保證。
4
APP作為自媒體,可實(shí)現(xiàn)企業(yè)掌握用戶數(shù)據(jù),達(dá)到精準(zhǔn)的消息推送。用戶基于切身需求使用APP,對(duì)提高企業(yè)或項(xiàng)目銷售業(yè)績(jī)、提高轉(zhuǎn)化率都有著明顯的優(yōu)勢(shì),是企業(yè)自主營(yíng)銷的重要渠道。
5
無(wú)論是實(shí)現(xiàn)基本功能還是復(fù)雜的功能,加載速度都是非常快的,用戶體驗(yàn)度很高。
6
用戶支付給企業(yè),可實(shí)現(xiàn)用戶支付后當(dāng)時(shí)到賬。
APP的劣勢(shì)
01
現(xiàn)在已經(jīng)進(jìn)入手機(jī)APP開發(fā)的紅海,大量的APP應(yīng)用軟件遍布于APP應(yīng)用市場(chǎng),使得企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)壓力山大。
02
app開發(fā)成本較高,除了要支付app應(yīng)用的推廣費(fèi)用之外,更新維護(hù)也需要一筆很大的支出。
03
APP雖然用戶轉(zhuǎn)化率高,但使用頻率低,實(shí)際上,若非有購(gòu)買產(chǎn)品或服務(wù)的需求,用戶很少能用到APP,且大多數(shù)人不一定下載APP。
總體來(lái)說(shuō),
微信公眾號(hào)和APP可以實(shí)現(xiàn)同樣的功能,但因?yàn)橹谱鞣椒ā⒅谱髦芷诘鹊牟煌?,造成成本不同、使用流暢度不同,從而影響用戶的體驗(yàn)度。
打個(gè)比方說(shuō),
微信公眾號(hào)與APP就像是,在喝同一碗粥,微信公眾號(hào)的方式是用筷子喝,APP的方式是用勺子喝。
兩種方式都可以喝到粥,但之間卻有著很大的不同。
還可以比喻成,
微信公眾號(hào)的方式是用筷子償償粥,調(diào)整一下味道后,再用APP的勺子方式大口享用。
微信公眾號(hào)與企業(yè)app都是企業(yè)推廣營(yíng)銷的不錯(cuò)的選擇。
見于兩者的區(qū)別,有些客戶會(huì)先制作一套功能相對(duì)簡(jiǎn)單一些的公眾號(hào),來(lái)測(cè)試他們的商業(yè)模式和用戶質(zhì)量。
運(yùn)營(yíng)一段時(shí)間后,通過數(shù)據(jù)反饋來(lái)調(diào)整運(yùn)營(yíng)方案,達(dá)到大程度地與用戶進(jìn)行互動(dòng),與用戶隨時(shí)、隨地、貼身的交流和對(duì)話,搶占APP營(yíng)銷的先機(jī)。
然后將微信公眾號(hào)直接“升級(jí)”至APP來(lái)為用戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和體驗(yàn)。
也有一些客戶項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)穩(wěn)定或資金、籌備時(shí)間較為充足,就直接選擇用勺子喝粥了——直接定制APP。
一方面,考慮到公眾號(hào)頁(yè)面的深度折疊以及打開速度較慢,會(huì)影響用戶體驗(yàn);另一方面,當(dāng)項(xiàng)目需要一款A(yù)PP來(lái)支持運(yùn)營(yíng)的時(shí)候,沉淀在公眾號(hào)上的用戶需要費(fèi)很大的力氣導(dǎo)流到APP上。要知道,導(dǎo)流行為會(huì)造成用戶流失,如果導(dǎo)流方法不當(dāng),用戶流失就會(huì)更加嚴(yán)重。
當(dāng)一個(gè)企業(yè)或項(xiàng)目從微信公眾號(hào)邁向APP的時(shí)候,就意味著它的商業(yè)模式是行的通的,是可以為之拼搏的!
新聞標(biāo)題:談?wù)劰娞?hào)與APP的區(qū)別
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