2021-02-09 分類: 網(wǎng)站建設(shè)
作者|劉小土
編輯|李春暉
天貓618已經(jīng)來了,你的購物車裝滿了沒?
本來硬糖君只想隨便湊湊熱鬧,豈料主播們輪番轟炸: “買它!”“OMG超好用”“良心推薦,入手不虧”,就再也無法壓抑買買買的欲望。尤其現(xiàn)在還有了明星主播們的安利,更讓人徹底放飛自我。
去年,李佳琦因直播賣貨“打敗”馬云一戰(zhàn)成名。而隨著他年入千萬的新聞廣為流傳,電商主播這門新潮職業(yè)也引起了大眾的密切關(guān)注。與此同時,電商直播的流量魅力和商業(yè)價(jià)值,迅速吸引明星入場。本來嘛,時至今日,帶貨能力早已成為檢驗(yàn)明星價(jià)值的重要標(biāo)準(zhǔn)。而直播帶貨簡直比代言還要直觀。
6月2日,李湘、高露、張儷和寇乃馨等明星集體跨界,在淘寶“618明星揭幕戰(zhàn)”中化身電商主播,賣力秀出各種帶貨神操作。其中,李湘發(fā)起的#湘姐帶你逛英國#,取得了168萬觀看,她推薦的商品亦銷量喜人。
“一個李佳琦就足以掏空我,結(jié)果整個戰(zhàn)隊(duì)。這哪是魔鬼來了,明明是黑洞?!泵鎸γ餍侵鞑兊墓?,剁手黨調(diào)侃道。當(dāng)然,也不乏網(wǎng)友質(zhì)疑,“明星都來電商直播,不low嗎?”“這是缺錢了嗎?”
但硬糖君細(xì)究下卻發(fā)現(xiàn):除了可觀的收益外,明星們正在通過電商直播這種新形式來實(shí)現(xiàn)自我品牌的重構(gòu)。他們的入場,標(biāo)志著電商直播正朝著2.0時代狂飆突進(jìn)。不僅為其自身,更為電商、品牌和消費(fèi)行為都帶來了全新的想象空間。
硬糖君圍觀了幾場明星直播,發(fā)現(xiàn)其帶貨方式也各不相同,主要可以分為三大流派:陪伴式、分享式、娛樂式。
陪伴式直播講究循序漸進(jìn)。主播先聊些家長里短,在分享和互動中和用戶拉近感情。資深主持人李湘就深諳其道,她在直播間里將語言的魅力發(fā)揮得淋漓盡致。每當(dāng)遇到觀眾提問,李湘總能在話題中巧妙融入自己的日常生活,結(jié)合切身經(jīng)歷給出答案。
在#湘姐帶你逛英國#的直播間,李湘開場先帶大家看英國街景,順道介紹倫敦建筑、酒店下午茶和助理帥哥,“鄰家姐姐”的氣質(zhì)鋪面而來。她的親民形象消解了明星的距離感,引得觀眾刷屏“湘愛一生”。
而在介紹商品過程中,李湘也會迅速捕捉到觀眾的興趣點(diǎn),達(dá)成有效互動。推薦兒童驅(qū)蚊手環(huán)和防曬霜時,她順道分享自己的“育兒經(jīng)驗(yàn)”。既解答新手媽媽的疑惑,也搭建起雙方的信任橋梁,提升了消費(fèi)轉(zhuǎn)化的可能性。而推薦包包、健身產(chǎn)品時,她的描述中摻雜個人審美趣味,為相同風(fēng)格的觀眾提供了不少參考。
分享式直播則具有更強(qiáng)的針對性。主播根據(jù)自身優(yōu)勢和擅長領(lǐng)域,通過“好物指南”“必備同款”“護(hù)膚秘訣”等主題向觀眾合理種草,高露、張儷和蘇青都是這一流派的優(yōu)秀代表。
《都挺好》里的“大嫂”高露,其高級感穿搭已深入人心,不少時尚大v都出過相關(guān)分析。她在#大嫂吳非的私人好物分享#中,結(jié)合自己的保養(yǎng)習(xí)慣、膚質(zhì)狀態(tài)為觀眾推薦各品牌的寶藏產(chǎn)品。她分享sk2神仙水時先吐槽難以忍受口水味,隨后又表示效果太好只能“接著用”。如此真實(shí)的描述,硬糖君仿佛看到了“被迫真香的自己”。
其實(shí),明星護(hù)膚經(jīng)驗(yàn)帖和短視頻網(wǎng)上比比皆是,但常因內(nèi)容不夠直觀和詳細(xì),讓人真假難辨。經(jīng)紀(jì)團(tuán)隊(duì)、品牌代言和商業(yè)利益的存在,更讓網(wǎng)友半信半疑。而在直播中,明星和用戶能夠針對產(chǎn)品進(jìn)行長時間的直接交流,徹底消除消費(fèi)者的不信任感?!按笊钡牧夹耐扑]就收獲了近90萬點(diǎn)贊,彈幕里更是好評如潮。
而娛樂式直播的范圍最為廣泛,秀表情、講段子和才藝表演應(yīng)有盡有。李佳琦就是靠“夸張表情+激情語調(diào)+專業(yè)知識”拿下風(fēng)趣標(biāo)簽,在高手如云的電商直播江湖脫穎而出。
5月24日,王祖藍(lán)在淘寶直播搭檔聞小哈獻(xiàn)出首秀。作為長在觀眾笑點(diǎn)上的男人,他靠著肢體語言便能逗樂眾人,讓人在輕松氛圍中參與剁手。惹得后來寇乃馨直播時,和老公黃國倫調(diào)侃道“祖藍(lán)是我們好朋友,但人家坐著就能有百萬觀看”。好在黃國倫老師靠著搞怪幽默圈粉不少,成功扳回一局。
明星們各出奇招的直播,為用戶帶來了購物娛樂一體化的全新體驗(yàn)。截至目前,從產(chǎn)品銷量、用戶互動和網(wǎng)絡(luò)評價(jià)來看,李湘、高露和寇乃馨都是主播圈的優(yōu)等生。不過明星直播大戰(zhàn)才剛開始,現(xiàn)在論斷誰是第一明星主播還為時過早。
之前就有不少同行預(yù)測,未來幾年的娛樂市場,好多藝人要往KOL轉(zhuǎn)型。2018年明星美妝人設(shè)的走紅,2019年明星電商直播的興起,都在驗(yàn)證這一說法。
不同于素人主播要從“基層”做起,明星們一上來就具有巨大的流量優(yōu)勢,是天然的注意力收集器。而且咱老百姓都深信:明星們可是“吃過見過的主兒”,他們用的東西能差嗎?種起草來自然事半功倍。
正因如此,李湘首次淘寶直播就拿下驚人戰(zhàn)績:累計(jì)觀看53.2萬,單場漲粉7.5萬,單場總訂單數(shù)超1萬,單場總成交額直逼100萬,數(shù)據(jù)毫不遜于頭部電商主播。
而除了帶貨本身,電商提供的互動機(jī)會、粉絲福利和平臺流量,也為明星鞏固人設(shè)、進(jìn)一步圈粉、證明自己的商業(yè)價(jià)值提供了一個全新渠道。硬糖君有預(yù)感,淘寶直播將像去年的美妝社區(qū)一樣,成為明星們爭相拿下的又一戰(zhàn)場。
首先,淘寶直播間可以成為明星跟粉絲溝通的工具,而且更加垂直和即時。粉絲能夠通過彈幕向明星提問,得到對方的及時反饋和細(xì)心解答,這可是難得的追星福利。而為了讓用戶更清楚了解產(chǎn)品,明星變身“柜姐柜哥”,親民形象更能增強(qiáng)粉絲的忠誠度。難怪距離樂華娛樂直播還有時日,迷弟迷妹們卻早已按捺不住激動,在線呼喚偶像們早點(diǎn)營業(yè)。
其次,明星能夠通過在直播間發(fā)放福利來回饋粉絲。所有主播的直播間都隱藏著各種驚喜優(yōu)惠,滿減券、紅包、抽獎既能活躍氣氛,也帶來切實(shí)的薅羊毛福利。
李湘在揭幕戰(zhàn)中,就闊綽送出凱利王妃同款包、祖馬龍香水等高端產(chǎn)品,滿屏大寫的“寵粉”。這些福利對非明星粉絲同樣具有誘惑力,能夠調(diào)動更多用戶參與其中,也為明星吸納新粉提供了機(jī)會。
此外,電商直播重新定義了明星和品牌的關(guān)系。放眼望去,產(chǎn)品代言基本都在找粉絲活躍的頂級流量,更多大眾知名度很高的藝人乏人問津,難以展現(xiàn)自己的商業(yè)價(jià)值。而代言和轉(zhuǎn)化間還有漫漫長路,尤其是水軍彌漫、數(shù)據(jù)造假的亂象下,最終結(jié)果充滿了不確定性。電商直播則解決了品牌方的難題,明星帶貨能力一目了然,效率和性價(jià)比都非常感人。
更為重要的是,淘寶直播還為明星參與公益、發(fā)揮社會價(jià)值提供了新的路徑。此前,淘寶推出明星公益周主題直播,汪涵、楊樂樂、李湘、楊迪等15位明星作為“明星公益官”參與了此次公益直播。
其中,李湘幫助銷售碭山梨膏,直播總曝光量達(dá)到200萬,總銷量超過32萬,將“脫貧助農(nóng)”的口號真正落到實(shí)處。明星參與也帶動了粉絲關(guān)注公益事業(yè),不斷凝聚的“愛”為需要的人送去溫暖。“我看淘寶直播不是單純?yōu)榱硕缡?,也很享受互動和陪伴的過程?!蹦澄惶杂训牧粞缘莱隽舜蟊娦穆?。
電商直播將娛樂、互動和購物整合為一體,增加消費(fèi)者參與感的同時又改善了購物體驗(yàn)。相較于傳統(tǒng)電商的銷售模式,直播比圖片和文字更具生動的傳播效果,能夠全面展現(xiàn)產(chǎn)品,賦予消費(fèi)者現(xiàn)場購物的體驗(yàn),對其模糊的購買欲形成有效刺激。而且,直播改變了現(xiàn)有電商商家和消費(fèi)者的交流方式,主播能夠通過產(chǎn)品講解、及時答疑和補(bǔ)充分享等環(huán)節(jié),解決消費(fèi)者的不同訴求,從而提升購買轉(zhuǎn)化率。
在這個過程中,主播作為電商直播的主體,直接影響著消費(fèi)者的決策。因此,各大頭部電商試水直播時,也對主播進(jìn)行了不同程度和挑選和扶持。淘寶、京東、蘇寧、聚美優(yōu)品和蘑菇街早已布局電商直播,連快手、微信等社交平臺也想分走一杯羹。
不過目前來看,多數(shù)電商商城平臺的直播成績平平,有些甚至已經(jīng)偃旗息鼓。參究其因,主播的數(shù)量不足和能力薄弱是關(guān)鍵。
而淘寶直播成立三年,卻靠著系統(tǒng)化、規(guī)?;拇蚍ǎ瑒?chuàng)造了千億級的新產(chǎn)業(yè)。如今,淘寶直播已經(jīng)擁有了大批粉絲百萬級別的頭部主播,薇婭viya、烈兒寶貝、黃小敏和李佳琦都是其中佼佼者。這些主播的推薦,基本就意味著 “斷貨”和“售罄”。
而在培養(yǎng)優(yōu)質(zhì)主播的道路上,淘寶直播從未停止布局。今年3月30日淘寶直播盛典上,淘寶內(nèi)容電商事業(yè)部總經(jīng)理聞仲表示,2019年將打造10個銷售過億的線下市場和200個銷售過億的直播間。
為了實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo),淘寶直播官方推出了“啟明星計(jì)劃”,致力于打造1000名跨平臺、跨領(lǐng)域和跨身份的主播,試圖引入不同屬性的主播開拓市場,豐富消費(fèi)者的層次,覆蓋更多場景和領(lǐng)域。淘寶平臺還將打造10個主播學(xué)院和100個金牌基地,更高頻次地服務(wù)主播,給他們提供展現(xiàn)自我的空闊舞臺。此外,平臺也會為主播們提供顧問團(tuán)的指導(dǎo),培養(yǎng)其表現(xiàn)力和專業(yè)度,以求獲取品牌和觀眾的青睞。
目前,李湘、王祖藍(lán)、喬振宇、張儷、孫耀琦等二十多位明星和張沫凡、蟲蟲、霍泥芳霍主任等一眾大咖已入駐淘寶直播。未來還將有大批主播涌入,帶給我們豐富溫暖的消費(fèi)體驗(yàn)。
平臺助力,明星同行,電商直播的江湖充滿挑戰(zhàn)和機(jī)會。硬糖君勸各位有才人士及時上場,說不定明日李佳琦就是你。只想剁手的朋友們也不必著急,畢竟我們距離點(diǎn)開電商直播間看相聲、小品和偶像的日子不遠(yuǎn)了。讓我們努力搬磚天天向上,迎接大魔王的降臨。
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