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網(wǎng)站制作滿足客戶需求才是關(guān)鍵

2020-12-02    分類: 網(wǎng)站制作

作為互聯(lián)網(wǎng)上的品牌形象,有實(shí)力的公司非常重視網(wǎng)站制作。是的,無論是招募員工,擴(kuò)大銷售量,還是只是給訪問者留下良好的印象,網(wǎng)站的生產(chǎn)都是草率的。我們確實(shí)看到了這種變化。與幾年前的設(shè)計(jì)相比,大多數(shù)公司的網(wǎng)站現(xiàn)在真的很漂亮。尤其是依靠互聯(lián)網(wǎng)促銷來獲取主要客戶渠道,巧妙地使用網(wǎng)站來打包公司,產(chǎn)品和服務(wù)的公司,確實(shí)可以有效地改善銷售業(yè)績(jī)和品牌形象。因此,考慮到品牌形象的展示和營(yíng)銷推廣的轉(zhuǎn)換,當(dāng)公司花費(fèi)數(shù)萬美元制作一個(gè)網(wǎng)站時(shí),使網(wǎng)站設(shè)計(jì)得盡可能高是完全合理的。但是我們是否考慮過我們的用戶,他們是否真的需要一個(gè)看起來很高的網(wǎng)站?

制作網(wǎng)站,設(shè)計(jì)網(wǎng)站

客戶是上帝,但上帝會(huì)犯錯(cuò)?

作為技術(shù)服務(wù)行業(yè),網(wǎng)站制作公司經(jīng)常提到的一句話是“客戶就是上帝”。許多網(wǎng)站制作公司為了不辜負(fù)客戶給予的信任,會(huì)盡一切可能滿足客戶的要求,即使有些需求似乎過多。為客戶提供良好服務(wù)是理所當(dāng)然的事,但是要求必須合理,并且必須有利于網(wǎng)站的最終吸引力? 顯然,事實(shí)并非如此。一方面,客戶不了解網(wǎng)站制作知識(shí),例如,他希望網(wǎng)站的徽標(biāo)更大。真正的意圖是加強(qiáng)和突出公司徽標(biāo)。如果網(wǎng)站設(shè)計(jì)者愚蠢地增加徽標(biāo),自然會(huì)使網(wǎng)站看起來很笨,但并不能使客戶真正想要它。另一方面,每個(gè)人都有自己的主觀意識(shí)。該網(wǎng)站很大,這是理所當(dāng)然的,也許它與用戶體驗(yàn)背道而馳。

我們真的了解客戶需求嗎?

前段時(shí)間,在網(wǎng)站上的朋友圈中,一張有趣的照片被瘋狂地傳播了。總體思路是,在多次修改網(wǎng)站設(shè)計(jì)草案后,仍然不能滿足客戶要求。結(jié)果,客戶設(shè)計(jì)師將標(biāo)題設(shè)計(jì)為“彩色黑色”。既然是彩色的,怎么會(huì)是黑色的呢? 這似乎是不合邏輯和不合理的,但它表明網(wǎng)站設(shè)計(jì)者不了解客戶的需求。為什么彩色? 客戶真正想要的是專注的內(nèi)容。為什么要將其制成“彩色黑色”? 客戶不過是希望在標(biāo)題中脫穎而出的同事,網(wǎng)站的總體設(shè)計(jì)風(fēng)格必須保持一致。這實(shí)際上是正常的網(wǎng)站需求,但不幸的是,設(shè)計(jì)人員可能不了解客戶的想法。抱怨的背后是服務(wù)意識(shí)的薄弱。開始制作網(wǎng)站時(shí),網(wǎng)站制作技術(shù)人員可能希望與客戶進(jìn)行深入的交流??蛻艨赡苄枰牟皇蔷W(wǎng)站設(shè)計(jì)的規(guī)模,而是表達(dá)他們真正關(guān)心的網(wǎng)站元素。

網(wǎng)站制作需要滿足用戶

從表面上看,許多公司都建立了網(wǎng)站來推廣公司和推廣產(chǎn)品。本質(zhì)上,網(wǎng)站創(chuàng)建只有一個(gè)目的,那就是取悅觀眾和每個(gè)潛在的用戶。沒有用戶,即使設(shè)計(jì)精美,網(wǎng)站本身也沒有任何價(jià)值。因此,在網(wǎng)站設(shè)計(jì)和制作過程中,設(shè)計(jì)師可以與用戶討論并發(fā)表意見,但用戶必須測(cè)試其設(shè)計(jì)思路。有很多方法可以表達(dá)滿足用戶需求的網(wǎng)站設(shè)計(jì)。并非每個(gè)行業(yè)或公司的每個(gè)網(wǎng)站都必須很高。即使網(wǎng)站設(shè)計(jì)看起來非常精致和好,即使它不能真正反映用戶的需求,在以后的使用中也不可避免地會(huì)遜色。因?yàn)橹挥羞@樣,網(wǎng)站設(shè)計(jì)才能更符合用戶需求,更有利于其應(yīng)有的價(jià)值。

當(dāng)前名稱:網(wǎng)站制作滿足客戶需求才是關(guān)鍵
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