現(xiàn)在許多營銷型企業(yè)都有營銷網(wǎng)站,但是許多企業(yè)的網(wǎng)站卻并沒有很好的利用,許多網(wǎng)站所固有的特點也沒有開掘,成果有許多的出售機會都白白地丟失了?;ヂ?lián)網(wǎng)是一種新式的舞臺,雖然剛興起僅十幾年時間,但是仍然有許多的企業(yè)都從建造網(wǎng)站上面獲益匪淺。假如您還沒有很好地發(fā)現(xiàn)網(wǎng)站的長處,那么看完此文章之后,信任您一定會有所收成的。
長處一、網(wǎng)站上能夠?qū)崿F(xiàn)即時談天功用。有許多的網(wǎng)站上只有一些簡單的圖片和少量幾個功用,這樣的網(wǎng)站其實都等于“浪費”了,您完全能夠在網(wǎng)站上增加即時談天功用,這樣的功用有助于即時地解決用戶的問題,有助于時間承受用戶的咨詢,能夠顯著地提高新客戶的簽單幾率。即時功用能夠是即時QQ談天功用,也能夠是網(wǎng)頁款式的談天窗口,當有用戶有問題時,能夠在即時談天窗口里與企業(yè)的業(yè)務(wù)人員談天。這樣的功用用起來十分方便,還十分有利于作業(yè)。
長處二、網(wǎng)站上能夠增加留言簿的功用。留言簿的功用能夠鄙人班后能夠自助接收用戶的信息,就像電話機中的語音留言一樣,只不過在網(wǎng)站上的留言是文字方式的。在企業(yè)下班后,或許假期內(nèi),沒人值守時,假如有用戶咨詢,那么用戶就能夠利用留言簿為企業(yè)留言,將自己的問題用文字的方式在留言簿上留言,等待企業(yè)作業(yè)人員的答復(fù)。
長處三、網(wǎng)站上能夠發(fā)布嶄新告訴。假如企業(yè)對自己的用戶有什么告訴的話,能夠?qū)⒏嬖V掛在網(wǎng)站首頁較為顯眼的當?shù)?。當用戶打開網(wǎng)站時,就能夠立即知道嶄新的告訴。比方企業(yè)放假告訴、產(chǎn)品更新告訴、軟件升級告訴、其他事項告訴等等,都能夠利用網(wǎng)站來告訴用戶,這樣不僅能夠讓告訴被更多的用戶知曉,也能夠減輕客服人員的作業(yè)量。
長處四、網(wǎng)站上能夠增加自助服務(wù)功用。我們常常見到金融網(wǎng)站、通信網(wǎng)站上有網(wǎng)上營業(yè)廳、自助服務(wù)等功用。當然我們自己的網(wǎng)站上也能夠增加這樣的功用。比方讓用戶自主查詢消費記載,讓用戶自主查詢交費充值記載等等。我們?nèi)粘J褂玫氖謾C話費充值、水費查詢、燃氣消費查詢、車輛違章查詢等等都屬于自助服務(wù)的典型例子。
長處五、好的網(wǎng)站能夠代替出售人員,有利于降低人力成本。假如我們的網(wǎng)站推廣作業(yè)做的很好,網(wǎng)站的排名也十分好,那么從網(wǎng)站來的新客戶將不再少量,乃至要比真實的出售人員還要精干。在網(wǎng)站的點擊量較大時,每天都會有許多的新客戶光顧您的網(wǎng)站,他們中心就會有不少的準客戶,由此也可能有一部分會成為真實的客戶。好的網(wǎng)站的出售成績有時候能超越一個出售人員,乃至超越數(shù)個出售人員,這對有網(wǎng)站的企業(yè)是十分有好處的。
總歸,網(wǎng)站是一個能夠24小時不間斷為用戶服務(wù)的平臺。在網(wǎng)站建造完成上線后,我們不要認為網(wǎng)站事情完了,而應(yīng)該根據(jù)需要對網(wǎng)站進行一些改善,增加一些便于作業(yè)的功用,要充分利用網(wǎng)站特有的長處,為我們的企業(yè)服務(wù),不止要“站有所值”,還要做到“站超所值”。
當前題目:營銷型企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)必不可少的功能
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