網(wǎng)絡(luò)營銷的活動形式，在汽車零部件企業(yè)整體營銷戰(zhàn)略中的地位越來越重要。它以電子信息技術(shù)為基礎(chǔ)，以計算機網(wǎng)絡(luò)為媒介和手段，進行各種營銷活動，利用Internet對產(chǎn)品的售前、售中、售后各環(huán)節(jié)進行跟蹤服務(wù)，貫穿于汽車用品企業(yè)開展網(wǎng)上經(jīng)營的整個過程。網(wǎng)絡(luò)營銷在很多地方都與傳統(tǒng)營銷存在較大的差異，語言溝通就是其中之一。
汽車用品企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)營銷在語言溝通上的不同，是由于它們的溝通方式不同，以及由此帶來的營銷理念的轉(zhuǎn)變引起的，主要體現(xiàn)在以下幾個方面：
溝通方式的不同。傳統(tǒng)營銷主要通過信函、電話、面對面、電視、廣播、書刊等方式進行溝通，汽車用品企業(yè)通過它們將營銷信息推送給顧客和利益相關(guān)者，在溝通過程中，盡管在某些情況下汽車用品企業(yè)與顧客之間有互動，但他們之間的互動通常非常有限，信息主要是從汽車用品企業(yè)到消費者的單向流動;而網(wǎng)絡(luò)營銷將互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)作為主要溝通方式，通常是由顧客在網(wǎng)站上搜索信息發(fā)起聯(lián)系，故網(wǎng)絡(luò)是一種拉式媒介，與傳統(tǒng)溝通相比，營銷者沒有那么多控制權(quán)。
另外，在互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)這個虛擬的世界里，雙方都無法知曉對方的表情、語氣等交流信號，不能及時得知對方的反映，所以不能像傳統(tǒng)交流一樣及時調(diào)整交流策略。
溝通理念的不同。傳統(tǒng)營銷中的營銷人員在和消費者溝通時，更多的傾向于說服消費者接受自己的觀念和汽車用品企業(yè)的產(chǎn)品。但在網(wǎng)絡(luò)營銷中，由于汽車用品企業(yè)的營銷理念從原來的以汽車用品企業(yè)為中心轉(zhuǎn)變?yōu)檎嬲囊韵M者需求為中心，所以汽車用品企業(yè)在和消費者溝通時，主要是從消費者的個性和需求出發(fā)，尋找汽車用品企業(yè)的產(chǎn)品、服務(wù)與消費者需求之間的差異和共同點，并在適當時候通過改變汽車用品企業(yè)的營銷策略來滿足消費者的需求。

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