自抖音短視頻火爆起來，重慶、西安等一批旅游城市突然成了炙手可熱的“網(wǎng)紅”，抖音很快成為旅游營銷利器。旅游行業(yè)特別是旅游城市如何利用抖音短視頻做好推廣工作？

第一，優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容。

優(yōu)質(zhì)內(nèi)容是抖音的核心競爭力，可以從視頻內(nèi)容和產(chǎn)品運營兩方面來分析。旅游類視頻內(nèi)容的“優(yōu)質(zhì)”體現(xiàn)為兩點。其一，景點本身極具特色。無論是重慶“洪崖洞”還是西安“摔碗酒”，要么景觀設計極為震撼，要么情景活動有趣好玩。

第二，契合的用戶。

與其他短視頻平臺不同，抖音不僅是短視頻的分享平臺，還是其粉絲社群的社交平臺。抖音鮮明的產(chǎn)品特征令其收獲了與其調(diào)性相契合的市場，主要為一二線城市居民，其中又以女性（66.1%）和年輕人（30歲以下用戶占比93%）居多。

這部分“抖友”有錢有閑，是出游的主力軍；同時，他們中的大多數(shù)是互聯(lián)網(wǎng)“原住民”，善于創(chuàng)造，樂于分享，對于互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的參與意愿很高，有著較為強烈的社交需求。

一方面，他們通過拍攝和上傳短視頻來吸引關(guān)注，同時帶動“抖友”之間的視頻創(chuàng)意比拼。相比傳統(tǒng)營銷模式而言，動態(tài)的短視頻社交模式呈現(xiàn)出更強的交互性和參與性。在旅游類視頻里，用戶能夠更加生動全面地了解到景區(qū)的全貌，相比圖文信息更令人有“涉入感”。另一方面，觀賞視頻的“抖友”在評論區(qū)實現(xiàn)與播主的互動。評論是抖音UGC（用戶原創(chuàng)內(nèi)容）中極其重要的組成部分。

第三，共生的機制。

在旅游營銷場景下，利益相關(guān)者包括抖音運營方、旅游地、播主及觀賞用戶。在抖音平臺上，所有參與者都能滿足需求和創(chuàng)造價值。觀賞用戶在免費觀看視頻、參與互動的過程中貢獻了自己的時間和注意力，創(chuàng)造了流量。

播主為抖音提供視頻內(nèi)容和吸引流量，因自己成為關(guān)注焦點或意見領(lǐng)袖而獲得心理滿足感。在運營初期，平臺會對提供優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的播主提供一定補貼。而對于粉絲量達到十萬甚至百萬級別的“大咖號”，他們還可以選擇與商家合作以尋求流量變現(xiàn)。旅游地成為“網(wǎng)紅”以后，游客量和旅游收入顯著增加，平臺運營方也將獲得不菲的投資和廣告收入。

旅游行業(yè)如何利用抖音短視頻做好推廣工作？

第一，提升內(nèi)容品質(zhì)，打造網(wǎng)紅景點。

中國已經(jīng)進入優(yōu)質(zhì)旅游發(fā)展的新階段，時代呼喚優(yōu)質(zhì)的旅游產(chǎn)品，也最終會選擇優(yōu)秀的旅游企業(yè)。

在抖音上，無論是視頻還是評論，都呈現(xiàn)出高品質(zhì)和“真善美”的價值觀。抖音也充分體現(xiàn)了傳播的“馬太效應”。一千個粗劣視頻的關(guān)注度比不過一個精品，同理，一千個平庸景點的傳播價值也抵不過一個優(yōu)質(zhì)“網(wǎng)紅”。

因此，旅游營銷的“套路”不在數(shù)量多少，而在于是否實用精巧。新時期旅游營銷，其一要充分認識到旅游策劃的重要性，對營銷策劃投入更多的時間和資金。

第二，培育粉絲社群，善用營銷渠道。

移動互聯(lián)網(wǎng)時代的一個重要特征是碎片化生活方式漸成主流，短視頻、短圖文等成為重要的傳播方式，從抖音擁有的海量粉絲可見一斑。然而，在激烈的市場競爭下，獲取粉絲喜愛絕非易事。抖音在培育粉絲、引導用戶創(chuàng)作上花了很多心思。

在抖音的用心培育下，“抖友”們具有較強的認同感，且大部分能夠熟練使用抖音拍攝視頻、創(chuàng)作內(nèi)容。這帶給旅游營銷的啟示是，旅游景區(qū)或目的地應具有明確的產(chǎn)品定位，切勿貪大求全。旅游市場符合“二八”定律，即20%的顧客會創(chuàng)造80%的價值。要通過確立明確的產(chǎn)品個性來獲取這20%更契合、更忠誠的旅游者，再借助他們?nèi)U大市場。

營銷人員應傳遞出更多具有體驗價值的旅游信息，用市場喜愛的形式內(nèi)容包裝設計宣傳資料（宣傳用語、旅游畫冊、視頻節(jié)目等），以尋求與顧客建立情感連接。同時，要活用抖音、微信、微博等新媒體傳播渠道，精心設計活動，創(chuàng)造更多與潛在和現(xiàn)實游客互動的機會。

第三，搭建共創(chuàng)平臺，重視民間力量。

抖音是時代的產(chǎn)物，其成功建立在高度發(fā)達的互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟基礎(chǔ)之上?；ヂ?lián)網(wǎng)的本質(zhì)是創(chuàng)造連接，抖音通過一個個有趣的短視頻將不同的人、事、物連接在一起，營造了一個價值共創(chuàng)、利益共享的線上美好生活展示平臺，并影響著人們在線下的生活和行為習慣。

盡管岳云鵬等明星在產(chǎn)品推廣的前期發(fā)揮著示范作用，但在產(chǎn)品逐漸成熟以后，“素人”成為抖音平臺上絕對的主流，明星反倒成了“跟風者”。事實上，抖音絕大部分的創(chuàng)意和智慧都來自民間，從中我們可以窺見營銷話語權(quán)的轉(zhuǎn)移。

旅游營銷者一方面要根據(jù)市場趨勢調(diào)整營銷預算的投資方向，積極融入抖音、微信等優(yōu)秀媒介搭建的傳播平臺，借勢融合發(fā)展。另一方面，營銷人員也可以因地制宜，通過制度設計和模式創(chuàng)新搭建專屬的共創(chuàng)平臺，吸引各方資源，尤其是“草根”力量加入旅游營銷（如以年輕人為主體的鄉(xiāng)村創(chuàng)新互聯(lián)）。

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