所謂“工欲善其事,必先利其器”，作為一只互聯(lián)網(wǎng)公司的運(yùn)營(yíng)喵，手握必備運(yùn)營(yíng)技能的同時(shí)，掌握一些提高工作效率和視角的運(yùn)營(yíng)工具會(huì)使工作出現(xiàn)事半功倍的效果，今天小茉莉整理了一篇經(jīng)驗(yàn)人士親測(cè)的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)工具大匯總，簡(jiǎn)單實(shí)用又高效，跟大家分享，希望這些工具能真正幫到需要的人(不收藏真的會(huì)后悔)。為了學(xué)習(xí)起來(lái)更有思路，簡(jiǎn)單分成綜合場(chǎng)景和活動(dòng)場(chǎng)景。

一、綜合場(chǎng)景

1、記錄、隨記管理：印象筆記

用印象筆記也挺久了，用的還不錯(cuò)，一般就是會(huì)把工作相關(guān)內(nèi)容，比如會(huì)議紀(jì)要、工作計(jì)劃、工作內(nèi)容，將內(nèi)容分類(lèi)管理。還會(huì)隨手記一些跟運(yùn)營(yíng)、產(chǎn)品相關(guān)的信息，比如一個(gè)創(chuàng)意、一個(gè)好的文案等等，個(gè)人還是比較喜歡的!

亮點(diǎn)：

1)統(tǒng)一存儲(chǔ)文件。一個(gè)工具搞定所有的記錄，不需再像word一樣分成太多的文件，統(tǒng)一存儲(chǔ)文件，特別方便。

2)直接分享。內(nèi)容還可以通過(guò)郵箱直接分享給同事，實(shí)時(shí)同步。

相似工具：有道云筆記、為知筆記等~

2、在線協(xié)作文檔工具：石墨文檔

石墨文檔是一款支持多人實(shí)時(shí)協(xié)作的在線文檔，各職位的人可同時(shí)在線編輯某個(gè)文檔，文檔即時(shí)更新，大家都能看到最新文檔動(dòng)態(tài)，確實(shí)比Word方便了很多，不用因?yàn)橐粌蓚€(gè)小改動(dòng)再將文件發(fā)來(lái)發(fā)去，然后對(duì)方再一一下載，時(shí)間寶貴，實(shí)時(shí)更新很贊~

亮點(diǎn)：

1)支持多人協(xié)作，多人在線編輯、溝通同一個(gè)文檔，及時(shí)溝通、及時(shí)確認(rèn)。

2)文檔實(shí)時(shí)更新，大大提高了工作效率。

3、思維導(dǎo)圖、流程圖：MindNode Pro、PrecessOn

運(yùn)營(yíng)和市場(chǎng)童鞋有時(shí)需要畫(huà)一些思維導(dǎo)圖和流程圖，Mindnode Pro偏向思維導(dǎo)圖，我用導(dǎo)圖比較多，所以用Mindnode Pro也比較多，然后流程圖可以用ProcessOn。

亮點(diǎn)：

1)兩個(gè)工具操作都很簡(jiǎn)單，幾乎算是零門(mén)檻，而且工具也免費(fèi)。

2)都支持導(dǎo)出，而且導(dǎo)圖、流程圖效果都很不錯(cuò)。

相似工具：Xmind、百度腦圖等

建議：工作中最好能養(yǎng)成思考、總結(jié)并繪制導(dǎo)圖的習(xí)慣，然后不斷優(yōu)化更新，久了這些導(dǎo)圖都是你的“財(cái)富”啊~

4、關(guān)注熱點(diǎn)平臺(tái)：主要推薦以百度指數(shù)為首的指數(shù)平臺(tái)

百度指數(shù)是一款互聯(lián)網(wǎng)趨勢(shì)統(tǒng)計(jì)分析工具。你可以通過(guò)它快速查看某個(gè)關(guān)鍵詞在百度的搜索規(guī)模有多大，一段時(shí)間內(nèi)的漲跌態(tài)勢(shì)，關(guān)注這些詞的網(wǎng)民的特征，以及他們同時(shí)還搜了哪些相關(guān)的詞等等。我一般會(huì)拿指數(shù)類(lèi)平臺(tái)關(guān)注一下自己網(wǎng)站和競(jìng)品網(wǎng)站的情況，還會(huì)關(guān)注一下近期的熱點(diǎn)。

相似工具：微博指數(shù)、微信指數(shù)、頭條指數(shù)等。

5、APP數(shù)據(jù)查詢工具：眾量極

眾量極是一款提供APP數(shù)據(jù)在線查詢的平臺(tái)，也是APP運(yùn)營(yíng)推廣人員必備的一款工具，你可以在平臺(tái)輸入APP ID 或者關(guān)鍵詞即可查詢?cè)搼?yīng)用或者關(guān)鍵詞在App Store的多項(xiàng)數(shù)據(jù)指標(biāo)，可幫助CP在做APP優(yōu)化推廣過(guò)程中評(píng)估應(yīng)用優(yōu)化的程度和判斷APP優(yōu)化的優(yōu)劣模塊，進(jìn)而做出精準(zhǔn)優(yōu)化方案。

亮點(diǎn)：其功能包括APP應(yīng)用優(yōu)化診斷、APP信息查詢、關(guān)鍵詞排名查詢、關(guān)鍵詞熱搜排行榜，APP榜單查詢等功能。

相似工具：ASO100、蟬大師、APP Annie等。

6、數(shù)據(jù)分析工具：BDP個(gè)人版

做市場(chǎng)和運(yùn)營(yíng)離不開(kāi)數(shù)據(jù)分析，但是太高深的數(shù)據(jù)挖掘和分析模型我也不會(huì)，之前主要用Excel，它功能比較齊全，也比較上手，但Excel數(shù)據(jù)量大了很容易卡，而且做出來(lái)的圖表也不是很美觀。后來(lái)無(wú)意了解到BDP個(gè)人版，剛開(kāi)始也是抱著試試的心態(tài)，后來(lái)發(fā)現(xiàn)這真是個(gè)好東西啊，好稀飯~

BDP有數(shù)據(jù)接入、數(shù)據(jù)處理、可視化分析、報(bào)表展示等功能。特別提下數(shù)據(jù)接入，在BDP中，百度統(tǒng)計(jì)、CNZZ、微信公眾號(hào)、頭條、友盟、指數(shù)類(lèi)等第三方平臺(tái)數(shù)據(jù)，都可以作為數(shù)據(jù)源接入，這樣不僅可以統(tǒng)一看數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)還可以實(shí)時(shí)更新。

亮點(diǎn)：

1)簡(jiǎn)單。操作很簡(jiǎn)單，不用自己寫(xiě)函數(shù)公式，拖拽就能進(jìn)行分析，拖拽就能生成好看的數(shù)據(jù)圖表，很適合我這種不懂技術(shù)的數(shù)據(jù)小白。

2)可視化效果很贊。跟Excel不一樣，BDP拖拽生成的圖表效果真心很棒，默認(rèn)的配色也很滿意。有幾十種好看的圖表類(lèi)型，用來(lái)制作數(shù)據(jù)報(bào)告也是蠻好的。特別提下，它可以制作GIS地圖，上次在數(shù)據(jù)報(bào)告中加了動(dòng)態(tài)地圖，老板夸贊不已啊，特別感謝介個(gè)工具~

3)數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)更新。這個(gè)簡(jiǎn)直不能太贊，把很多工作中需要的數(shù)據(jù)源都接到BDP中，數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)更新，圖表結(jié)果也實(shí)時(shí)更新。

相似工具：tableau等

建議：

1)請(qǐng)完整體驗(yàn)、使用BDP工具的功能，對(duì)你的數(shù)據(jù)分析能力應(yīng)該會(huì)有一個(gè)較大的提升。

2)數(shù)據(jù)結(jié)果不是為了好看而好看，好看是為了讓數(shù)據(jù)更直觀，讓我們更容易發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)背后的問(wèn)題，通過(guò)數(shù)據(jù)不斷優(yōu)化運(yùn)營(yíng)策略才是王道，這是我最真實(shí)的感受。

二、活動(dòng)場(chǎng)景

接下來(lái)的推薦工具圍繞某個(gè)活動(dòng)展開(kāi)，主要分活動(dòng)前和活動(dòng)后兩個(gè)時(shí)間段。先來(lái)說(shuō)活動(dòng)前，確定了活動(dòng)方案和排期，那活動(dòng)前期的宣傳和預(yù)熱是最重要的，有的人喜歡用H5進(jìn)行傳播，有的人喜歡用圖片海報(bào)進(jìn)行宣傳，有的人喜歡用文章進(jìn)行推廣......

1、H5工具：MAKA

之前也用過(guò)易企秀和百度H5等工具，后來(lái)無(wú)意發(fā)現(xiàn)了MAKA，一開(kāi)始覺(jué)得這個(gè)工具名字挺酷炫，就試用了下，感覺(jué)還不錯(cuò)，操作很簡(jiǎn)單，提供一些模板也比較好看，是我比較稀飯的風(fēng)格，而且也提供了數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)的功能，整體的功能還是很不錯(cuò)的。

相似工具：易企秀、創(chuàng)新互聯(lián)貼、百度H5、初頁(yè)等，其實(shí)H5工具功能差別不是很大，根據(jù)自己的喜好和習(xí)慣選擇即可。

建議：

1)適用類(lèi)型：活動(dòng)發(fā)布、招聘、新品上線等可以優(yōu)先考慮H5。

2)發(fā)布時(shí)間：用戶訪問(wèn)和分享的高峰時(shí)段一般為19:00-23:00，在21:00-22:00間訪問(wèn)和分享人數(shù)達(dá)到峰值。在高峰時(shí)段推廣H5效果更贊。

3)H5長(zhǎng)度：好的H5頁(yè)數(shù)應(yīng)在5-11頁(yè)，而且重要內(nèi)容宜放在第三頁(yè)。

4)適當(dāng)?shù)靥砑犹D(zhuǎn)按鈕能夠更好地為網(wǎng)站引流。

5)搭配元素：適當(dāng)?shù)囊魳?lè)和特效配合也值得推薦，但表單元素應(yīng)謹(jǐn)慎使用。另外，元素不能過(guò)大，否則容易打不開(kāi)，影響用戶體驗(yàn)。

2、設(shè)計(jì)工具：Sketch、Figma

雖然不是專(zhuān)業(yè)的設(shè)計(jì)師，但是作為綜合性人才，簡(jiǎn)單的設(shè)計(jì)能力還是要有的，以備不時(shí)之需啊!Sketch是wuli設(shè)計(jì)師推薦的，感覺(jué)確實(shí)很好用，也很強(qiáng)大，結(jié)果用習(xí)慣人家就要收費(fèi)了，后來(lái)設(shè)計(jì)師又推薦了Figma。Figma挺不錯(cuò)，在線就能制作設(shè)計(jì)圖，也不付費(fèi)，和Sketch操作很相像，也能導(dǎo)入Sketch文件，只是因?yàn)榧嫒輪?wèn)題，有時(shí)候會(huì)出現(xiàn)一些錯(cuò)位，不過(guò)整體還是不錯(cuò)的，正在慢慢適應(yīng)中。

相似工具：PS、AI等，這些都是設(shè)計(jì)界比較出名的工具，就不一一推薦了~

另外，再告訴大家制圖可以參考的網(wǎng)站：dribbble、花瓣、站酷，這幾個(gè)都有用過(guò)。icon圖標(biāo)可以參考介個(gè)：iconfont。

3、排版工具：秀米

通過(guò)公眾號(hào)進(jìn)行宣傳是必備，那如何排版呢?秀米大家都很熟悉，不多說(shuō)了。秀米操作也不難，用習(xí)慣了也比較順手。

相似工具：秀米、135、I排版等，這個(gè)就多了~

建議：文章排版很重要的，很多時(shí)候用戶讀文章是會(huì)被文章排版和格式引導(dǎo)的，比如對(duì)我而言，一個(gè)好的排版會(huì)讓我更有欲望讀完文章，一些加粗和加顏色的格式引導(dǎo)會(huì)讓我更容易抓住重點(diǎn)，所以排版很重要哈!

4、GIF動(dòng)態(tài)圖

1)GIF表情動(dòng)態(tài)圖網(wǎng)站：soogif

文章有時(shí)候一些活躍的元素在，這時(shí)候GIF表情圖顯得很有用，我一般在這幾個(gè)網(wǎng)站找，除了soogif，還有g(shù)if喵、小豬動(dòng)圖。

2)GIF圖制作工具：GIFCAM、KAP

GifCam是一款集錄制和剪輯于一體的GIF動(dòng)畫(huà)制作工具，錄制后的動(dòng)畫(huà)可以逐幀編輯。它的使用非常簡(jiǎn)單，譬如想要將某一小段視頻錄制成Gif圖片，你只需將其窗口的“取景框”拖放到視頻播放的區(qū)域,然后按下錄制按鈕即開(kāi)始錄制。它就像一個(gè)攝像機(jī)一樣能將“取景框”拍攝下來(lái)并保存成GIF圖。KAP的操作也相似，操作很簡(jiǎn)單。兩個(gè)工具都需要下載，大家可以自行搜索下載哈~

其他工具：PS和美圖秀秀也是制作動(dòng)圖不錯(cuò)的選擇哦~

建議：關(guān)于GIF圖，平時(shí)注意積累素材，建立屬于自己的素材庫(kù)。

5、二維碼生成器：草料

千萬(wàn)不要忽視二維碼的重要性，有一次做完活動(dòng)，底下的參與人熱情很高，問(wèn)這個(gè)產(chǎn)品在哪里能看到，一傻眼發(fā)現(xiàn)忘記放二維碼了，不僅給人的感覺(jué)不好，整個(gè)活動(dòng)引流效果也沒(méi)達(dá)到預(yù)期，所以看似小小的二維碼很重要哦，我一般用草料，簡(jiǎn)單、方便，還可以在二維碼顯示logo，很不錯(cuò)。

相似工具：微微在線二維碼等。

建議：一個(gè)美觀的二維碼可以帶來(lái)更好的引流效果，所以要重視哦~

6、短鏈生成：新浪短連接

長(zhǎng)鏈不僅長(zhǎng)，而且有時(shí)候給用戶的感覺(jué)不是太好，特別是在對(duì)外宣傳、營(yíng)銷(xiāo)短信中，長(zhǎng)鏈最好轉(zhuǎn)成短鏈，用新浪短鏈就能搞定，可以自定義選擇后綴，生成短鏈后可以直接分享。

相似工具：百度短連接等。

7、活動(dòng)發(fā)布：活動(dòng)行

發(fā)布活動(dòng)需要有活動(dòng)介紹鏈接，發(fā)給你的目標(biāo)用戶，活動(dòng)行是同行推薦給我，還不錯(cuò)，一般有活動(dòng)需求都會(huì)想到。

接下來(lái)再分享一下活動(dòng)結(jié)束后需要用到的一些工具~

1、問(wèn)卷調(diào)查：金數(shù)據(jù)

一款在線表單設(shè)計(jì)和數(shù)據(jù)搜集工具，可以制作在線問(wèn)卷調(diào)查，也可以用來(lái)設(shè)計(jì)表單，收集用戶反饋等。用金數(shù)據(jù)設(shè)計(jì)好表單后，會(huì)生成唯一的表單鏈接和二維碼，可以將其發(fā)布到QQ、微信和微博等社交平臺(tái)。表單收集到的數(shù)據(jù)，金數(shù)據(jù)后臺(tái)會(huì)給出相應(yīng)的數(shù)據(jù)報(bào)表，數(shù)據(jù)頁(yè)面可以查看數(shù)據(jù)詳情，工具還不錯(cuò)!

相似工具：麥客、問(wèn)卷星、表單大師等

建議：不要過(guò)分糾結(jié)使用哪個(gè)工具，更重要的是在于問(wèn)卷后的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，通過(guò)數(shù)據(jù)反饋得到結(jié)果和結(jié)論。

2、活動(dòng)數(shù)據(jù)報(bào)告：可參考綜合場(chǎng)景的數(shù)據(jù)分析工具BDP個(gè)人版，記得圖文混排(高級(jí)儀表盤(pán))才是數(shù)據(jù)報(bào)告的好模式呀~

好了，這些工具都是我工作中會(huì)用到的工具，我自己建了一個(gè)專(zhuān)區(qū)收藏這些工具，以備不時(shí)之需，希望對(duì)大家有用。當(dāng)然了，工具只是工具，的確能提高我們的工作效率，但是最重要的是工具要結(jié)合實(shí)際工作和具體思路，讓工具真正對(duì)實(shí)際工作起到幫助。

當(dāng)前題目：運(yùn)營(yíng)喵and市場(chǎng)汪必備高效工具大匯總好
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