2014-04-23 分類: 網(wǎng)站建設(shè)
在大家開始建立網(wǎng)店的時候往往都會先考慮的問題通常只有一個,那就是怎么能不斷提升用戶體驗(yàn),要知道用戶就是我們的飯碗,沒有用戶我們開網(wǎng)店給誰看,對吧。其實(shí)提高網(wǎng)站流量轉(zhuǎn)化率最重要的核心就是增強(qiáng)網(wǎng)站的用戶體驗(yàn),下面我們就來說說提升網(wǎng)站用戶體驗(yàn)的幾種方法!
一、網(wǎng)站用戶登錄注冊的優(yōu)化
網(wǎng)上商城想要留住用戶,就要想辦法讓他們成為你的會員,而注冊會員的流程就要盡可能的簡化,一般有三個注冊項(xiàng)就好了,用戶名和密碼已經(jīng)密碼確認(rèn),但是現(xiàn)在為了防止惡意注冊到網(wǎng)站上亂發(fā)廣告,搞一個郵箱和驗(yàn)證碼輸入框也是有必要的,也就是注冊欄一共五項(xiàng),也算是比較簡單了,同時也照顧到網(wǎng)站的維護(hù)和管理!
二、產(chǎn)品收藏記憶功能要進(jìn)行優(yōu)化
網(wǎng)站上要有相關(guān)的產(chǎn)品收藏還有記憶功能,如果是會員在不同時間打開后,都能夠顯示前幾次曾經(jīng)瀏覽的產(chǎn)品,這樣就能夠大大減少會員們找產(chǎn)品的時間,另外會員中心還要有店鋪的收藏功能,這讓他們在找店鋪,找產(chǎn)品都能夠節(jié)省時間,這是一種非常好的用戶體驗(yàn),比如淘寶的店鋪管理系統(tǒng)就做的很到位!
三、瀏覽設(shè)置要有優(yōu)化
按照我們?yōu)g覽產(chǎn)品的習(xí)慣進(jìn)行優(yōu)化,因?yàn)槲覀冊诖蜷_最終內(nèi)容頁或者產(chǎn)品頁的時候,都希望能夠在新窗口中打開,這樣能夠和同類的產(chǎn)品進(jìn)行比較,而翻頁的時候最好就是在當(dāng)前頁面打開了,這樣能夠迅速的點(diǎn)擊,要不然打開一個頁面還要去關(guān)掉一個頁面,非常的麻煩,所以在頁面瀏覽上面也要做到根據(jù)用戶的使用習(xí)慣來進(jìn)行優(yōu)化!
四、用戶訂單的確認(rèn)優(yōu)化
在網(wǎng)站上的功能一切都要簡化,但是安全措施不能少,比如在用戶訂單的確認(rèn)信息上面就要精選,不能夠讓用戶填寫一大堆沒有用的信息,比如什么戶口一類的,還有什么社會關(guān)系一大堆,這些都交易都不產(chǎn)生什么影響,所以那些該精簡的就一定要精簡掉,只要保留諸如電話,姓名,地址就可了!
五、用戶下單的優(yōu)化
有的網(wǎng)上商城一旦用戶訂單確認(rèn)好了以后就不能夠修改,這是非常影響用戶體驗(yàn)的一件事情,因?yàn)橛械娜嗽谙聠魏罂赡芤鼡Q其他型號的產(chǎn)品,所以訂單也要提供修改功能,當(dāng)然修改功能需要進(jìn)行申請的,而不能夠隨意更改,要不然就不能夠保證最終的正確交易了!
六、功能操作要簡單有效
網(wǎng)上商城的頁面目錄結(jié)構(gòu)一定不能夠復(fù)雜,最多是三層結(jié)構(gòu),如果產(chǎn)品量非常大的話,那就要提供在線搜索功能,另外在網(wǎng)頁上要提供完善的導(dǎo)航頁面,這樣能夠讓用戶很快的上手,不至于覺得上你的網(wǎng)站非常的麻煩,什么都要重新開始學(xué)!
在經(jīng)過小編不斷嘗試總結(jié)了以上的幾點(diǎn),其實(shí)以上的幾點(diǎn)只是你想要做好網(wǎng)上商場最基本的幾點(diǎn),還有很多其他的方法那就要在平時的數(shù)據(jù)分析和實(shí)踐中不斷的總結(jié)了。
新聞標(biāo)題:提高網(wǎng)站用戶的體驗(yàn)度最基本的要求你懂嗎?
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