2020-04-20 分類: 網(wǎng)站建設(shè)
每天互聯(lián)網(wǎng)上大量編寫的頁(yè)面內(nèi)容誤導(dǎo)和浪費(fèi)了用戶成千上萬(wàn)個(gè)小時(shí)。對(duì)于今天超過(guò)10億的互聯(lián)網(wǎng)用戶來(lái)說(shuō),這些誤導(dǎo)等于同等的挫敗 感。而對(duì)于你的客戶,這也許就意 味著擦肩而過(guò)的機(jī)會(huì)。深入了解高效的頁(yè)面代碼方法會(huì)提升每個(gè)你的設(shè)計(jì)和網(wǎng)站的在線體驗(yàn)。而你的用戶則會(huì)用市場(chǎng)和銷量回報(bào)你為此付出的努力,這也會(huì)讓你成為更好的師。
1. 網(wǎng)站結(jié)構(gòu)至關(guān)重要
我們的用戶每天都要被大量無(wú)序的網(wǎng)站鏈接騷擾。請(qǐng)不要再增加這種混亂了。
我們應(yīng)該做的,是組織好我們頁(yè)面上的信息,用直觀易懂的方式引導(dǎo)和幫助用戶找到他們想要的信息或完成想要的任務(wù),這樣就能節(jié)約時(shí)間讓用戶為其他的事情奔忙了。
按照目標(biāo)用戶的需求而不是客戶的公司結(jié)構(gòu)組織網(wǎng)站的導(dǎo)航,信息和鏈接。客戶的網(wǎng)站不是公司的他們管理結(jié)構(gòu)圖,所以請(qǐng)不要按照這樣的結(jié)構(gòu)去組織你的網(wǎng)站。案例:一個(gè)經(jīng)營(yíng)企業(yè)合并的公司已經(jīng)擁有一個(gè)包含各個(gè)子部門頁(yè)面的網(wǎng)站(比如法律部,會(huì)計(jì)部,市場(chǎng)部,等等。)。用戶需必須盲目的在各個(gè)頁(yè)面之間跳來(lái)跳去,甚至去猜測(cè)自己應(yīng)該在哪個(gè)部門的頁(yè)面里尋找自己想要的信息。
解決方案:以用戶需求為結(jié)構(gòu)指導(dǎo),重新組合網(wǎng)站結(jié)構(gòu)和內(nèi)容,比如以用戶的任務(wù)需求為依據(jù)重新劃分為:出售業(yè)務(wù);收購(gòu)業(yè)務(wù);附加服務(wù)等區(qū)塊。
也許商業(yè)活動(dòng)本身是很復(fù)雜的,但讓用戶找到他們需要的信息不應(yīng)該是一件很困難的事。
2. 讓你的頁(yè)面有可讀(可掃描)性
客戶的網(wǎng)站是不是會(huì)強(qiáng)迫你從一堆長(zhǎng)篇大論的介紹,和模糊的信息或者根本無(wú)用的介紹文字中去發(fā)掘他們需要的信息?
研究發(fā)現(xiàn),我們的用戶大多數(shù)情況下只是在掃描信息,所以你需要做的就是保持頁(yè)面精煉和簡(jiǎn)潔。 一般來(lái)說(shuō),如果你要把一本宣傳手冊(cè)變成網(wǎng)頁(yè),留下的內(nèi)容差不多只需要有原來(lái)的一半甚至更少。
專業(yè)的頁(yè)面需要:
與內(nèi)容相關(guān)的標(biāo)題副標(biāo)題(二級(jí)標(biāo)題)
要點(diǎn)簡(jiǎn)短,單一的主題段落 具有解釋性的鏈接要努力簡(jiǎn)化客戶提交給你的頁(yè)面內(nèi)容,把他們變成容易理解的內(nèi)容組塊。刪除不必要的詞語(yǔ),盡量保證每一句和每一個(gè)段落的精簡(jiǎn)。人們都很驚訝于我寫東西的標(biāo)準(zhǔn)是讓小學(xué)生都讀懂。我的客戶和學(xué)生甚至懷疑這樣是不是會(huì)冒犯到我的用戶?
答案是不會(huì)。簡(jiǎn)潔明了的溝通和空泛無(wú)物的溝通是有巨大區(qū)別的。簡(jiǎn)潔的網(wǎng)站會(huì)帶來(lái)直觀的傳達(dá)。 讀者會(huì)更容易對(duì)信息進(jìn)行加工,理解和溝通。
大多數(shù)人都不知道就連國(guó)家級(jí)的報(bào)紙也是應(yīng)用這種標(biāo)準(zhǔn)的。比如時(shí)代雜志這樣被認(rèn)為高端的雜志,也是以極高的可理解性為標(biāo)準(zhǔn)的。
為什么不用更簡(jiǎn)單的語(yǔ)言去表達(dá)你的內(nèi)容?是作家的自尊心在作怪?比如說(shuō),在一個(gè)鮮花商店的網(wǎng)站上看到這樣的詞語(yǔ):”讓人動(dòng)容的美艷的粉紅色,或無(wú)窮魅力無(wú)限迷人的…”。也許這樣華麗的措辭能讓你覺得高人一等或者能為你從某個(gè)設(shè)計(jì)大獎(jiǎng)贏得個(gè)把獎(jiǎng)項(xiàng)。但它們對(duì)你客戶的生意著實(shí)沒有太大的幫助。
總而言之,統(tǒng)一風(fēng)格的關(guān)鍵之處在于保證客戶的內(nèi)容統(tǒng)一性,而統(tǒng)一的內(nèi)容可以提高其品牌的專業(yè)性-專業(yè)性就是信任和可靠的表現(xiàn)。
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