前言

本文僅僅從產(chǎn)品特性方面進(jìn)行闡述，使用者在使用過(guò)這些產(chǎn)品之后所產(chǎn) 生的反應(yīng)，這種反應(yīng)確切來(lái)講，表現(xiàn)在使用者與使用者之間，使用者與網(wǎng)站 之間的關(guān)系方面。下面，我分別就論壇、貼吧、SNS、問(wèn)答這四類網(wǎng)站在使用 者與使用者與網(wǎng)站之間的關(guān)系反應(yīng)展開論述。

貼吧

貼吧產(chǎn)品最成功的是百度貼吧。在湖南衛(wèi)視舉辦超級(jí)女生時(shí)與李宇春同步 成名。盡管當(dāng)時(shí)百度已有貼吧，但使用人數(shù)并不太多。李宇春的粉絲利用百 度貼吧，迅速的成就了李宇春在互聯(lián)網(wǎng)上的影響力。我們會(huì)發(fā)現(xiàn)，貼吧產(chǎn)品 具備以下特點(diǎn)：

(1)如果用戶眾多，可以迅速的成就某個(gè)特定事物在互聯(lián)網(wǎng)上的名氣。 但前提是，喜歡特定事物的用戶必須眾多。盡管百度在擁有各種各樣的貼吧， 但都不溫不火，就是因?yàn)槿藬?shù)所限。

(2)貼吧用戶圍繞特定事物而聯(lián)系在一起，但用戶與用戶之間不交互， 即便交互也是通過(guò)QQ群的方式。但一旦QQ群聊，則無(wú)法形成合力，更缺乏 核心凝聚力！由于不交互，用戶與用戶之間是一種陌生關(guān)系。用戶與貼吧之 間，也僅是熱情的人與冷冰冰的產(chǎn)品。用戶只會(huì)將貼吧當(dāng)作一款傳播工具。 故，用戶想起來(lái)的就跑到貼吧當(dāng)中，想不起來(lái)的時(shí)候，就不會(huì)去貼吧當(dāng)中發(fā) 言，因?yàn)闆](méi)有致命吸引他的東西存在。

(3)貼吧用戶追求的是分享的快感，由于人與人之間不交互，即便分享， 快感也不會(huì)產(chǎn)生。因?yàn)?，這時(shí)候的貼吧用戶往往會(huì)被感興趣的內(nèi)容吸引，如 果標(biāo)題不能引起用戶興趣，這則分享則毫無(wú)意義。可以說(shuō)，貼吧是以內(nèi)容為 導(dǎo)向的。

(4)以分散的內(nèi)容為導(dǎo)向的貼吧，不會(huì)產(chǎn)生意見領(lǐng)袖，無(wú)法形成購(gòu)買能 力，對(duì)本站這種批發(fā)購(gòu)物網(wǎng)站來(lái)講，嚴(yán)重不符合。

SNS

SNS即我們通常玩的開心網(wǎng)，還有一部分垂直型SNSeSNS講究人與人之 間的交互。也因此，他們開發(fā)出了像搶車位，奴隸買賣這樣的WEBGAME，但是 有一點(diǎn)，我們必須注意，大眾型的SNS并不產(chǎn)生含金量高的內(nèi)容，無(wú)論是貢 獻(xiàn)還是分享。請(qǐng)注意，這里的貢獻(xiàn)和分享是有區(qū)別的。貢獻(xiàn)是指原創(chuàng)性內(nèi)容， 分享則是從其他網(wǎng)站轉(zhuǎn)載過(guò)來(lái)的內(nèi)容。SNS產(chǎn)品具備以下特點(diǎn)：

(1)重視人與人之間的交互。陌生的人之間都可能產(chǎn)生交互，但只能是 通過(guò)游戲等這種方式。就無(wú)法發(fā)展成朋友，更無(wú)法實(shí)現(xiàn)順暢的線下交流機(jī)制。

(2)在此類網(wǎng)站，人們各干其事，各玩各的。產(chǎn)品機(jī)制決定了他們之間 不可能產(chǎn)生意見領(lǐng)袖，也無(wú)法形成購(gòu)買力。

(3)此類網(wǎng)站成功之處在于，利用熟人與熟人之間的邀請(qǐng)，只要有一個(gè) 人加入，他就可能在很短時(shí)間內(nèi)邀請(qǐng)到很多朋友，影響一個(gè)很大的群體。但 由于此類網(wǎng)站更重視盈利（即游戲和虛擬物品），這就決定了網(wǎng)站不可能產(chǎn)生 更有影響力的文字內(nèi)容。文字內(nèi)容從互聯(lián)網(wǎng)開始至今，都是互聯(lián)網(wǎng)上最具生 命力的產(chǎn)品，它成就了中國(guó)的新浪、搜狐和網(wǎng)易。

(4)起的快，跨的也快。如果運(yùn)營(yíng)商能迅速的開發(fā)出很適合的娛樂(lè)消閑 游戲，那么用戶還是很喜歡使用此款產(chǎn)品的，但游戲一旦不創(chuàng)新，即我們說(shuō) 的推出新款游戲，那么用戶的厭煩情緒就會(huì)迅速的爆發(fā)，使得網(wǎng)站一時(shí)間有 沒(méi)有多少爆發(fā)力。同時(shí)，今天的SNS走了 WEBGAME的道路，所以，在一定程 度上，它的黏性還是很高的。

問(wèn)答

問(wèn)答是一款比較好的產(chǎn)品。單純從產(chǎn)品設(shè)計(jì)而言，國(guó)內(nèi)問(wèn)答做的最好的， 當(dāng)屬雅虎中國(guó)。但隨著雅虎的沒(méi)落，即便它有一些比較好的產(chǎn)品，仍無(wú)法讓 公眾熟知。反倒是百度知道的名氣要遠(yuǎn)遠(yuǎn)勝過(guò)雅虎問(wèn)答，此外，奇虎的經(jīng)驗(yàn) 口袋、搜狗的搜吧、騰訊的嗖嗖、GOOGLE與天涯聯(lián)合推出的天涯來(lái)吧，都是比較好的問(wèn)答平臺(tái)。此款的產(chǎn)品的特點(diǎn)就在于高效。幾乎可以解決日常生活 中的所有問(wèn)題。只要用戶碰到問(wèn)題，它在里面鍵入相關(guān)關(guān)鍵詞即可搜索到答 案。從用戶角度來(lái)看，是非常好的一款產(chǎn)品。此款產(chǎn)品的特點(diǎn)如下：

(1)方便適用?？梢院苋菀椎臐M足用戶的搜索答案的需求，很符合GOOGLE 的“讓用戶盡快離開”理念。又考慮到百度本身的知名度，所以這一款產(chǎn)品被更廣泛的使用。

(2) 從交互角度來(lái)看，的用戶與用戶之間幾乎無(wú)法交互。盡管在百度知 道里面可以提問(wèn)可以回答，而搜索者又可以很方便的得到答案，但這三者之 間很難看出交互，你可以說(shuō)有人提問(wèn)有人回答就是一種交互。但必須重要， 這種交互型在很大程度上是一次性交互，一次性交互跟不交互無(wú)任何區(qū)別。

(3) 由于交互性差，自然也無(wú)法形成意見領(lǐng)袖，所以也不能形成強(qiáng)勁的 購(gòu)買力。

論壇

論壇是一款很老的產(chǎn)品，發(fā)展到今天，其成熟度是其他四款產(chǎn)品無(wú)法比 擬的。所以，我們會(huì)發(fā)現(xiàn)，以論壇成功的網(wǎng)站，總能活的更久，雖然從經(jīng)濟(jì) 角度來(lái)考慮，活的不是很瀟灑，但從人氣方面來(lái)看，論壇的人氣是非常足的。 請(qǐng)看數(shù)據(jù)：

相比其他產(chǎn)品，論壇產(chǎn)品從整體的運(yùn)營(yíng)情況來(lái)看，運(yùn)營(yíng)產(chǎn)品有以下特點(diǎn)：

(1)交互性強(qiáng)。論壇區(qū)別于其他“去中心化”的網(wǎng)站，它擅長(zhǎng)的就是交 互，將不熟悉的人變成熟悉的人，雖然論壇是一個(gè)溝通平臺(tái)，但久而久之， 論壇上的人與人，人與網(wǎng)站之間很容易建立其感情。

(2)迅速拉動(dòng)人氣。由于交互性強(qiáng)，人與人，人與網(wǎng)站之間關(guān)系良好， 就容易聚在一起辦成事情。也更容易產(chǎn)生意見領(lǐng)袖。

(3)論壇版面設(shè)計(jì)簡(jiǎn)單、精準(zhǔn)、清爽，用戶從使用習(xí)慣上更容易接受這 種產(chǎn)品。只要他在本站論壇發(fā)過(guò)帖子，就一定會(huì)在一個(gè)偶然的時(shí)間回來(lái)看， 很少有一次性用戶。所以，論壇一旦運(yùn)營(yíng)好，用戶的黏性度也是很高的。

通過(guò)以上四款產(chǎn)品，我們可以得出如下結(jié)論：貼吧以分散的內(nèi)容為導(dǎo)向， 人與人之間不產(chǎn)生交互。SNS雖然以交互性為主，以WEBGAME為主的游戲設(shè)計(jì) 保證了網(wǎng)站的粘性度和盈利，卻是“去中心化設(shè)計(jì)”無(wú)法形成合力。即需求 五花八門，使得網(wǎng)站方面無(wú)法更好的實(shí)現(xiàn)以購(gòu)物產(chǎn)品為主的盈利。問(wèn)答，人 與人，人與網(wǎng)站之間根本談不上交互。所以，不交互也就談不上感情，談不 上感情也就談不上消費(fèi)，作為網(wǎng)站來(lái)講，我們需要的是人與人，人與網(wǎng)站之 間的溫情，而不是冷冰冰的。而論壇完全可以滿足本站這種既分享知識(shí)，又 強(qiáng)烈的需求。再加之，對(duì)論壇大多數(shù)人接觸比較多，無(wú)論從使用習(xí)慣還是產(chǎn) 品成熟度，論壇都有著先天的優(yōu)勢(shì)。

本文題目：論壇，貼吧，SNS，問(wèn)答四種產(chǎn)品的特點(diǎn)。
文章地址：http://www.rwnh.cn/news/80509.html

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