企業(yè)的主頁是企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)上展示形象的門戶，設(shè)計(jì)制作一個(gè)優(yōu)秀的網(wǎng)站是建站企業(yè)成功邁向互聯(lián)網(wǎng)的重要步驟。隨著經(jīng)濟(jì)全球化和電子商務(wù)經(jīng)濟(jì)的到來，企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)展電子商務(wù)是一個(gè)不可回避的現(xiàn)實(shí)，否則當(dāng)你的競爭對手正在通過INTERNET共享信息，通過電子商務(wù)降低成本，拓展銷售渠道時(shí)，你卻只能坐失良機(jī)。
一個(gè)合格的企業(yè)網(wǎng)站應(yīng)該包含哪些功能
那么一個(gè)合格的企業(yè)網(wǎng)站應(yīng)該包含哪些基本功能呢?
1.品牌形象。
網(wǎng)站的形象代表著企業(yè)的網(wǎng)上品牌形象，人們在網(wǎng)上了解一個(gè)企業(yè)的主要方式就是訪問該公司的網(wǎng)站，網(wǎng)站建設(shè)的專業(yè)與否直接影響企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)品牌形象，同時(shí)也對網(wǎng)站的其他功能產(chǎn)生直接影響。
2. 產(chǎn)品/服務(wù)展示。
顧客訪問網(wǎng)站的主要目的就是為了對公司的產(chǎn)品和服務(wù)進(jìn)行深入的了解，企業(yè)網(wǎng)站的主要價(jià)值也就在于靈活的向用戶展示產(chǎn)品說明的文字、圖片甚至多媒體信息，即使一個(gè)功能簡單的網(wǎng)站至少也相當(dāng)于一本可以隨時(shí)更新的產(chǎn)品宣傳資料，并且這種宣傳資料是用戶主動來獲取的，對信息內(nèi)容有較高的關(guān)注程度。
3. 信息發(fā)布。
網(wǎng)站是一個(gè)信息載體，在法律許可的范圍內(nèi)，可以發(fā)布一切有利于企業(yè)形象、顧客服務(wù)以及促進(jìn)銷售的企業(yè)新聞、產(chǎn)品信息、各種促銷信息等等。
4. 顧客服務(wù)。
通過網(wǎng)站可以為顧客提供各種在線服務(wù)和幫助信息，比如常見問題解答、電子郵件咨詢、在線表單、通過即時(shí)信息實(shí)時(shí)回答顧客的咨詢，等等。
5. 顧客關(guān)系。
通過網(wǎng)絡(luò)社區(qū)、有獎(jiǎng)競賽等方式吸引顧客參與，不僅可以起到產(chǎn)品宣傳的目的，同時(shí)也有助于增進(jìn)顧客關(guān)系，尤其是對產(chǎn)品功能復(fù)雜或者變化較快的產(chǎn)品。
6. 網(wǎng)上調(diào)查。
市場調(diào)研時(shí)營銷工作不可或缺的內(nèi)容，企業(yè)網(wǎng)站為網(wǎng)上調(diào)查提供了方便而廉價(jià)的途徑，通過網(wǎng)站上的在線調(diào)查表或者通過電子郵件論壇、實(shí)時(shí)信息方式征求顧客意見等，可以獲得有價(jià)值的用戶反饋信息。
7. 資源合作。
資源合作獨(dú)具有特色的網(wǎng)絡(luò)營銷手段，為了獲得更好的網(wǎng)上推廣效果，需要與供應(yīng)商、經(jīng)銷商、客戶網(wǎng)站以及其他內(nèi)容、功能互補(bǔ)或者相關(guān)的企業(yè)建立資源合作關(guān)系，實(shí)現(xiàn)資源共享到利益共享的目的。
8. 網(wǎng)上銷售。
建立網(wǎng)站及開展網(wǎng)絡(luò)營銷活動的目的之一是為了增加銷售，一個(gè)功能能完善的網(wǎng)站本身就可以完成訂單確認(rèn)、網(wǎng)上支付等電子商務(wù)功能，即企業(yè)網(wǎng)站本身就是一個(gè)銷售渠道。
在進(jìn)行企業(yè)信息的選擇和發(fā)布時(shí)，應(yīng)掌握一定的原則：有價(jià)值的信息應(yīng)盡量豐富、完整、及時(shí);不必要的信息和服務(wù)，如天氣預(yù)報(bào)、社會新聞、生活服務(wù)、免費(fèi)郵箱等應(yīng)力求避免。
目前，成都網(wǎng)站建設(shè)企業(yè)網(wǎng)站大多是依靠專業(yè)IT公司建立的。近四成企業(yè)的網(wǎng)站內(nèi)容基本不更新，多是委托專業(yè)公司來維護(hù)的，很多時(shí)候遠(yuǎn)水解不了近渴。而培養(yǎng)自己的IT 人員成本又太高，不適用于中小企業(yè)。不過隨著建站技術(shù)的發(fā)展，微企點(diǎn)等自助建站平臺的出現(xiàn)，很好的為企業(yè)解決了這個(gè)問題。通過微企點(diǎn)，不懂IT技術(shù)的人也可以輕松建立自己的PC網(wǎng)站和手機(jī)網(wǎng)站。
企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)必須要注意的五點(diǎn)要素
一、網(wǎng)站策劃及實(shí)施
經(jīng)過對市場的分析，明確好網(wǎng)站的定位后，進(jìn)入到網(wǎng)站的策劃與實(shí)施階段。網(wǎng)站策劃包括前期對客戶需求的了解、網(wǎng)站類型的確認(rèn)、網(wǎng)站結(jié)構(gòu)的規(guī)劃、網(wǎng)站功能需求分析報(bào)告的撰寫、網(wǎng)站平臺硬件、軟件的配置方案;中期網(wǎng)站風(fēng)格的定位、網(wǎng)站頁面的設(shè)計(jì)(與網(wǎng)頁設(shè)計(jì)人員的溝通)、網(wǎng)站內(nèi)容的編輯整理、網(wǎng)站功能模塊的開發(fā)(與技術(shù)開發(fā)人員的溝通)、網(wǎng)站發(fā)布前的測試;后期網(wǎng)站售后服務(wù)、技術(shù)支持、網(wǎng)站宣傳推廣等。
網(wǎng)站具體實(shí)施，注意如下幾點(diǎn):
1、網(wǎng)站設(shè)計(jì)方案:
網(wǎng)站的設(shè)計(jì)方案，要有明確的色彩定位及風(fēng)格，如一度公司的網(wǎng)站采用的是企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)紅色，搭配經(jīng)典的灰色，傳達(dá)科技、專業(yè)的視覺感受給用戶;另外，主題必須鮮明，網(wǎng)站的設(shè)計(jì)要圍繞著同一個(gè)核心主題展開，眾多的設(shè)計(jì)元素均為主題服務(wù)，讓用戶第一眼看到網(wǎng)站，就會被一個(gè)核心主題所吸引。例如:有些網(wǎng)站只提供簡潔的文字信息，有些則采用多媒體表現(xiàn)手法，提供華麗的圖像、閃爍的燈光、復(fù)雜的頁面布置，甚至可以播放聲音和錄像片段。注意避免出現(xiàn)讓用戶從頭看到尾，不清楚所表達(dá)之重點(diǎn)的設(shè)計(jì)方案。
2、建站目標(biāo)的明確:
企業(yè)網(wǎng)站是展現(xiàn)企業(yè)形象、介紹企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)、體現(xiàn)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的重要途徑，因此必須明確建設(shè)網(wǎng)站的目標(biāo)和用戶需求，從而制定出切實(shí)可行的建站計(jì)劃。要從消費(fèi)者的需求、市場的狀況、企業(yè)自身的情況等進(jìn)行綜合分析，圍繞以"消費(fèi)者"為核心的角度進(jìn)行目標(biāo)規(guī)劃。
3、增強(qiáng)網(wǎng)站的互動性:
網(wǎng)站是給用戶使用的，如果只是讓用戶作為觀眾，不一定留下深刻的印象，往往使用戶的第一次訪問也變成最后一次訪問了，所以，在建設(shè)網(wǎng)站的時(shí)候，要增強(qiáng)互動性，更多的考慮讓用戶切身參與進(jìn)來，這樣更能帶給瀏覽者趣味性。
4、欄目結(jié)構(gòu):
網(wǎng)站的欄目頻道要以結(jié)構(gòu)清晰、導(dǎo)向清楚及便于使用為原則進(jìn)行設(shè)計(jì)。如果人們看不懂或不能在網(wǎng)站上自由前進(jìn)或后退，那么用戶就沒有辦法準(zhǔn)確的了解企業(yè)及服務(wù)。要重點(diǎn)考慮瀏覽者的訪問習(xí)慣，感興趣的欄目內(nèi)容等，可以使用一些醒目的標(biāo)題或來文字來突出產(chǎn)品與服務(wù)，并且在導(dǎo)航設(shè)計(jì)中使用超文本鏈接或圖片鏈接，隨手可以點(diǎn)擊到想要去的欄目頻道，快速、方便。
5、用戶的需求:
要清楚的知道建設(shè)網(wǎng)站的目的是什么?為誰提供產(chǎn)品及服務(wù)?企業(yè)能提供什么樣的產(chǎn)品和服務(wù)?網(wǎng)站的目標(biāo)消費(fèi)者和用戶的特點(diǎn)是什么?企業(yè)必須清楚地了解網(wǎng)站用戶的基本情況，如受教育程度、收入水平、需要信息的范圍及深度等，從而做到有的放矢。
二、域名的選擇標(biāo)準(zhǔn)
企業(yè)的域名，就像每個(gè)家庭的門牌號碼一樣，既要好記，又要好聽，可以采用數(shù)字、拼音、英語、縮寫的行式。一個(gè)好的域名應(yīng)該具有簡潔性，避免過長的字符導(dǎo)致記憶的困難，設(shè)想一下，用戶想瀏覽你的網(wǎng)站，但是域名記不牢導(dǎo)致反復(fù)輸入也無法準(zhǔn)確訪問，那樣用戶就會煩了，轉(zhuǎn)而選擇同行企業(yè)好聽、好記的域名去解決需求，那樣就得不償失了。此外，域名還應(yīng)該考慮到網(wǎng)絡(luò)的國際性，兼顧國際的用戶。
域名具有唯一性，一個(gè)域名一旦注冊成功，任何其他機(jī)構(gòu)都無法注冊相同的域名。域名是企業(yè)重要的網(wǎng)絡(luò)商標(biāo)，在網(wǎng)絡(luò)營銷中起到企業(yè)標(biāo)識的作用，在進(jìn)行域名的命名時(shí)，要考慮到域名與企業(yè)的名稱、標(biāo)識相統(tǒng)一。
一個(gè)好的域名，事關(guān)未來企業(yè)網(wǎng)絡(luò)品牌形象成功樹立的大局，也是網(wǎng)站權(quán)重與后期打響網(wǎng)站品牌的關(guān)鍵因素之一，所以做選擇域名要三思后再決定。
三、網(wǎng)站動態(tài)內(nèi)容務(wù)必及時(shí)更新
很多網(wǎng)站在設(shè)計(jì)階段，頁面都很漂亮，除了文字、圖片等元素的應(yīng)用外，更多飽滿、充實(shí)的效果是依托企業(yè)本身的內(nèi)容體現(xiàn)出來的，但是網(wǎng)站一旦正式上線，效果反而大大折扣，因?yàn)楹芏噘Y料并不完善，或者企業(yè)本身的資料錄入人員，并沒有建站公司的專業(yè)，資料的文字和圖片排列效果與當(dāng)時(shí)的設(shè)計(jì)方案相距甚遠(yuǎn)，這些問題都需要企業(yè)盡心、盡力的解決，網(wǎng)站上線以后，要定期、持續(xù)不斷的更新動態(tài)內(nèi)容，便于用戶及時(shí)了解企業(yè)的最新發(fā)展動態(tài)及相關(guān)產(chǎn)品、服務(wù)等，同時(shí)及時(shí)更新網(wǎng)站動態(tài)內(nèi)容，也會幫助企業(yè)在用戶心中建立更好的形象。
四、根據(jù)行業(yè)特點(diǎn)和企業(yè)需求建站
建設(shè)一個(gè)網(wǎng)站，首先考慮企業(yè)所屬的行業(yè)特點(diǎn)，我們隨意在網(wǎng)上搜索下制造業(yè)、化妝品行業(yè)，在跳出來的各個(gè)企業(yè)網(wǎng)站中點(diǎn)擊，你會發(fā)現(xiàn)，同一個(gè)行業(yè)的網(wǎng)站，或多或少的都存在著共通之處，有的是網(wǎng)站的設(shè)計(jì)風(fēng)格類似;有的是版面、布局類似;有的是欄目架構(gòu)類似，這些共通點(diǎn)，象征著同一個(gè)行業(yè)的共性，也是用戶對這一行業(yè)所熟悉的部分，所以，某些共通點(diǎn)是需要企業(yè)建設(shè)網(wǎng)站時(shí)借鑒和參考的。
企業(yè)建設(shè)一個(gè)網(wǎng)站，都會有企業(yè)最根本的需求，有的企業(yè)把網(wǎng)站作為網(wǎng)絡(luò)品牌的形象，所以注重品牌的塑造，重視頁面的設(shè)計(jì)感;有的企業(yè)用網(wǎng)站來銷售公司產(chǎn)品，在網(wǎng)站設(shè)計(jì)上不強(qiáng)調(diào)濃重的設(shè)計(jì)感和創(chuàng)意，而是重點(diǎn)突出產(chǎn)品的展示和銷售;有的企業(yè)網(wǎng)站突出與用戶的互動性，采用Flash游戲、360度全景、3D等效果增強(qiáng)網(wǎng)站的趣味性等，總之，每個(gè)網(wǎng)站都有自身的行業(yè)特點(diǎn)及企業(yè)本身的建站需求，想要建設(shè)一個(gè)適合企業(yè)自身的網(wǎng)站，就需要在建站前明確好網(wǎng)站建設(shè)的主題方向，莫求大而全，也不要盲目追隨，要根據(jù)自身實(shí)力做好相應(yīng)判斷，為企業(yè)網(wǎng)站定好位。
五、網(wǎng)站正式上線后的推廣

網(wǎng)站推廣可以提升企業(yè)品牌的知名度，增加網(wǎng)站的流量和用戶，讓更多的人知道企業(yè)的網(wǎng)站，提升轉(zhuǎn)化率，最終帶來訂單。所以，一個(gè)好的企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)僅僅做完是不夠的，一定要善于利用網(wǎng)絡(luò)工具和資源，把網(wǎng)站推廣出去。

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