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網(wǎng)站建設之如何提高人性化的用戶體驗

2017-02-01    分類: 用戶體驗

一個網(wǎng)站的價值很大程度上體現(xiàn)在用戶的忠誠度和黏性,而這兩個因素又是網(wǎng)站商業(yè)轉化率的基礎。所以網(wǎng)站的人性化設計體驗往往尤關重要,一個給用戶帶來舒服體驗的網(wǎng)站一般停留時間和訪問頁面基數(shù)都比較大,下面就為大家介紹幾種可增強用戶體驗的方法,僅當參考借鑒。

1,用戶登陸窗口直接顯示出來,而不是點擊登陸后跳轉到登陸頁面;

2,頁面字體、圖片、動畫、顏色、結構等搭配得當,要給人舒服簡潔大氣的感覺,比如字體用14號,間距大些,顏色別太淡也別太深,圖片安排適當,動畫過渡順暢,顏色色調搭配舒服等。

3,增加便捷的分享轉摘功能,比如看到貴站一篇文章覺得很不錯,用戶想一鍵分享到他空間、博客或微博等,那么可以在適當位置增加一鍵分享功能;

4,頁面兼容主流瀏覽器,現(xiàn)在不少網(wǎng)站在不同瀏覽器瀏覽的結果都不太一樣,比如錯位、兼容錯誤、無法顯示、提示不支持該瀏覽器等等,這些往往都會給用戶留下不好印象;

5,不要或盡量減少廣告,消費者訪問你網(wǎng)站不是為了廣告,主要是想獲取對他想要了解的信息,所以盡量不要為了賺前而加大廣告布局,要也就保留一兩個就夠了,否則只會適得其反;

6,好記的域名和好的空間是一個網(wǎng)站帶用戶最開始的第一體驗,域名可根據(jù)用戶心理來取,自然順暢容易記就好,空間則寧可花多點錢買個好點的,而不要為此丟了用戶;

7,安排在線客服答疑或在線互動功能,當用戶遇到問題可第一時間找到解決問題通道,能極大提升用戶信任度;

8,如果允許的話可增加論壇社區(qū)或群組等功能,或者直接建立多個Q群來維護用戶,提高用戶黏度和回頭客;

以上是幾點最基本的關于用戶體驗的東西,如果你網(wǎng)站用戶忠誠度和反饋都不高,那么可按以上幾個方面做適當調整。

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