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10種簡單的交互設(shè)計來提升用戶的體驗方法

2016-11-22    分類: 網(wǎng)站建設(shè)

天才達·芬奇說,“簡單是最終的復(fù)雜性,而這個永恒的真理就像幾個世紀以前也同樣如此?!?/p>

這種設(shè)計網(wǎng)頁和移動界面的方法,使以人為中心的產(chǎn)品更加愉快且容易。不要誤會,簡單不代表空,原始或單一功能。相反,他意味著清晰,直觀和有有用。真正簡單的產(chǎn)品不僅解決用戶的問題,而且在時間和效率方面都以好方式展現(xiàn)。

在數(shù)碼產(chǎn)品方面,我們并不經(jīng)??紤]愛與尊重。我們可以用外觀(如美麗,優(yōu)雅,有趣等)或功能(如直觀,易于使用,易混淆等)或內(nèi)容(如內(nèi)容豐富,一致等)來形容它們,但很少可以聽到有人稱贊一個網(wǎng)站或應(yīng)用程序需要尊重性。但是,尊重用戶的時間和精力是設(shè)計人員應(yīng)該努力實現(xiàn)的產(chǎn)品的重要目標(biāo)之一,這種方法是判斷可用性和可取性的一個重要因素。

今天我想給大家分享一些能夠支持這個目標(biāo)的建議和技巧。這些提示不是重新發(fā)明輪子,而是為設(shè)計結(jié)果提供有用的清單。所以,讓我們來看看設(shè)計師可以做些什么來為用戶節(jié)省時間和精力。

1.將核心數(shù)據(jù)放入標(biāo)題中

談到網(wǎng)站,這是一個非常有用的想法,快速,方便的導(dǎo)航。唯一的問題是決定核心數(shù)據(jù)是什么,特別是對于擁有大量數(shù)據(jù)的網(wǎng)站,比如大型電子商務(wù)網(wǎng)站,新聞平臺或者多主題博客。標(biāo)題是人們在介紹網(wǎng)站前幾秒鐘滾動頁面之前看到的一個引導(dǎo)部分。作為邀請的標(biāo)志,標(biāo)題應(yīng)該提供關(guān)于數(shù)字產(chǎn)品的關(guān)鍵信息,以便用戶能夠在瞬間掃描它。

可以包含在標(biāo)題中的典型內(nèi)容有這些:

品牌標(biāo)識的基本要素:標(biāo)志,品牌名稱刻字,標(biāo)語或公司聲明,公司吉祥物,公司或領(lǐng)導(dǎo)人的照片,企業(yè)色彩等。

復(fù)制塊設(shè)置提供的產(chǎn)品或服務(wù)的主題

鏈接到網(wǎng)站內(nèi)容的基本類別

鏈接到最重要的社交網(wǎng)絡(luò)

基本的聯(lián)系信息(電話號碼,電子郵件等)

多語言界面的語言切換器

搜索字段

訂閱字段

與產(chǎn)品交互的鏈接,如試用版,從AppStore下載等。

這也并不意味著所有提到的元素都應(yīng)該包含在一個網(wǎng)頁標(biāo)題中:在某種情況下,標(biāo)題部分會被信息重載的風(fēng)險很高。吸引用戶注意的對象越多,專注于關(guān)鍵的對象就越難。設(shè)計師可以與運營總監(jiān)或是利益相關(guān)者一起,決定戰(zhàn)略上重要的選項,并從列表中選擇或添加其他選項。

為什么標(biāo)題如此重要?眼動追蹤調(diào)查顯示,無論使用哪種掃描模式,掃描過程都將從網(wǎng)頁的頂部水平區(qū)域開始。使用它來顯示核心信息和品牌是一個雙方支持的策略:讀者快速掃描關(guān)鍵數(shù)據(jù)。這就是為什么標(biāo)題設(shè)計是UI / UX設(shè)計師以及內(nèi)容和運營專家討論的重中之重。

2.使品牌高度可視化

就所討論的話題而言,品牌是指通過一系列顯著特征創(chuàng)造出來的一種形象,促進了市場上產(chǎn)品或服務(wù)的意識和認知。這種形象可以通過多種多樣的方式創(chuàng)造 – 視覺、聽覺、觸覺等。在網(wǎng)絡(luò)和移動設(shè)計中,品牌推廣意味著一系列定義品牌風(fēng)格的視覺元素,這些元素可以應(yīng)用于標(biāo)識,排版,品牌顏色等。這些方式都是創(chuàng)造產(chǎn)品的視覺可識別性和風(fēng)格的有力工具。在對目標(biāo)受眾和營銷/客戶研究進行分析的基礎(chǔ)上,意義上的品牌在產(chǎn)品推廣中扮演著至關(guān)重要的角色,因為大多數(shù)人的視覺感受是非??焖俸腿菀椎?,比閱讀文本要容易得多,也比聽覺接受要容易得多。而且,如果品牌已經(jīng)建立完善,在看到一個網(wǎng)站或應(yīng)用程序的第一秒鐘內(nèi)觀察就會提高信任度。

3.多使用數(shù)字,而不是文字

Nielsen Norman博客 提供的用戶行為調(diào)查之一是一個有趣的發(fā)現(xiàn):基于用戶掃描網(wǎng)頁時的眼動追蹤研究,數(shù)字經(jīng)常會阻止瀏覽的眼睛并吸引注意力,即使它們嵌入在大量的詞匯中用戶也不能一眼瞥見。

人們下意識地將數(shù)字與事實,統(tǒng)計數(shù)字,大小和距離聯(lián)系在一起 ,因為這對他們來說是有用的。因此,他們迷上了復(fù)制品中包含的數(shù)字,而表示數(shù)字的文字可能在大量文本中被遺漏。甚至更多,無論數(shù)字代表什么,它們比文本變體更緊湊,這使得內(nèi)容更簡潔和省時,以便瀏覽數(shù)據(jù)。

4.注意使用號召性用語(CTA)的正確性

號召性用語(Call to Action)實際上是刺激用戶以某種方式與目標(biāo)互動的短語,又叫點擊動作。CTA元素是交互式控件,使用戶可以執(zhí)行被調(diào)用的操作。布局中這種交互元素的常見類型是按鈕,選項卡或鏈接。在各種接口中,CTA元素是與產(chǎn)品有效互動的核心因素,在可用性和導(dǎo)航性方面起著至關(guān)重要的作用。當(dāng)所有的交互和轉(zhuǎn)換路徑都是為用戶明確建立的,如果CTA元素沒有經(jīng)過深思熟慮,放置或設(shè)計好的時候,用戶可能會感到困惑,需要付出額外的努力來實現(xiàn)他們的目標(biāo)。這為轉(zhuǎn)換率不佳和一般用戶體驗設(shè)置了高風(fēng)險。這就是為什么在任何界面中,這個導(dǎo)航元素應(yīng)該引起設(shè)計師們的特別關(guān)注。

5.關(guān)注頁面的可掃描性

正如已經(jīng)提到的那樣,用戶通常不會從起點讀取和觀察頁面或屏幕上的所有內(nèi)容,而是從快速掃描開始,以了解它是否包含他們需要或想要的內(nèi)容。這一重要的用戶研究領(lǐng)域得到了 Nielsen Norman Group的 大力支持,并為設(shè)計師和可用性專家提供了對用戶行為和交互的更好理解。收集用戶眼睛跟蹤數(shù)據(jù)的不同實驗表明,有幾種典型的模式,訪問者通常通過這些模式掃描網(wǎng)站。在 關(guān)于3種設(shè)計布局的 文章中 ,作者史蒂文·布拉德利(Steven Bradley)提到了以下常見模型:Gutenberg Diagram,Z-模式和F-模式。

了解這些模型后,視覺設(shè)計師和交互設(shè)計師可以在最有可能看到的點上獲得導(dǎo)航和重要數(shù)據(jù),并讓用戶感興趣。經(jīng)過深思熟慮的 視覺層次結(jié)構(gòu) 將使頁面變得輕松,節(jié)省用戶的時間和精力。

6.檢查圖標(biāo)的知覺

圖標(biāo) 是在網(wǎng)絡(luò)或移動界面中使用的象形圖或表意圖,以支持其可用性,并提供成功的人機交互。很難高估他們在用戶界面導(dǎo)航中的角色:他們使用起來更快,因為大多數(shù)用戶比文字更快地感知圖像。使用可識別和清晰的圖標(biāo)對于提高可用性有很大的潛力。但是,即使是最輕微的誤解,也可能成為用戶體驗差的原因,因此應(yīng)該仔細測試圖標(biāo)類型的解決方案,并在需要時支持相同的復(fù)制內(nèi)容。

7.加強與主題圖像和主角人物的信息

在很多情況下,一張圖片勝過千言萬語。在網(wǎng)絡(luò)和移動用戶界面中,它經(jīng)常以這種方式工作:圖像變得高度支持和有效地設(shè)置情緒或傳遞信息。另外,圖像呈現(xiàn)內(nèi)容的部分內(nèi)容,其既是信息性的,又是情感上的吸引力。原始插圖,突出的主角人物,引人入勝的照片可以吸引多個目標(biāo)。

吸引用戶的注意

直觀地傳遞消息

支持一般的文體概念

設(shè)置需要的主題,情緒或氛圍

有效展示核心利益或項目。

8.嘗試用戶的語言與其交談

復(fù)制相應(yīng)網(wǎng)站的內(nèi)容,與用戶的交流起著至關(guān)重要的作用。不僅是有效的視覺呈現(xiàn)對于高性能而言是顯著的:樣式,結(jié)構(gòu)和詞匯也應(yīng)該符合用戶對頁面的期望。

在一個娛樂應(yīng)用程序中讓青少年使用過于正式或類似商業(yè)的風(fēng)格,相反來說,在奢侈品網(wǎng)站上銷售精英房地產(chǎn)過于不正式的風(fēng)格 – 可能有數(shù)百個復(fù)制不符合業(yè)務(wù)目標(biāo)以及習(xí)慣的情況目標(biāo)受眾的需求。

這種內(nèi)容不一致可能會造成混淆,使用戶離開網(wǎng)站或應(yīng)用程序。用戶研究將有效地解決這個問題,看看用戶想要溝通的方式,而一個專業(yè)的撰稿人將有助于加強設(shè)計與文字的力量。

9.運用格式塔原則的力量

格式塔這個詞的含義是?形狀、形式?。它主要用于認知心理學(xué)領(lǐng)域,探索人們不斷從世界看起來主要是混亂的數(shù)據(jù)的有意義的認知規(guī)律的領(lǐng)域。

它適用于不同層次的感知,但是可視化部分似乎是設(shè)計人員創(chuàng)建界面最有趣的部分。它有助于更好地理解應(yīng)用程序或網(wǎng)站用戶的心理。當(dāng)設(shè)計者了解影響視覺感知的因素時,使用戶體驗設(shè)計的過程更加精通,成功完成交互設(shè)計的速度更快,降低了用戶對此的誤解。

資源

例如,運用相似性和 接近 性的原則,設(shè)計者可以根據(jù)人的認知能力對布局元素進行分組 ,以便用戶以最自然和方便的方式感知。

10.優(yōu)化視覺內(nèi)容

無論有趣,有吸引力和信息豐富的界面,有一個無形的因素,可以消除所有的好處 – 加載內(nèi)容。如果應(yīng)用于界面的圖像,動畫,視頻過于沉重,或者在不同的設(shè)備上表現(xiàn)不佳,那么在了解產(chǎn)品的優(yōu)點之前,失去用戶的風(fēng)險很高。

在競爭激烈的情況下,網(wǎng)站和應(yīng)用程序的負載很大,可以肯定的是:即使用戶輸了很多點,用戶也不會等待,他們會選擇更方便快捷的選擇。視覺內(nèi)容的優(yōu)化和持續(xù)測試是尊重用戶提升互動時間少的流程的真正標(biāo)志。

網(wǎng)頁名稱:10種簡單的交互設(shè)計來提升用戶的體驗方法
本文路徑:http://www.rwnh.cn/news/69973.html

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