1.導(dǎo)航設(shè)計(jì)  客戶瀏覽網(wǎng)站的時(shí)候，假如此網(wǎng)站的信息量很多，引導(dǎo)客戶尋找自己想要訪問(wèn)的內(nèi)容很重要，設(shè)計(jì)師必須把導(dǎo)航放到頁(yè)面頂端，較為醒目的位置，讓客戶根據(jù)導(dǎo)航搜索，迅速的尋找他們想要訪問(wèn)的頁(yè)面。  另外，網(wǎng)站導(dǎo)航應(yīng)當(dāng)符合以下特點(diǎn)：  1）簡(jiǎn)單（各個(gè)網(wǎng)站都應(yīng)當(dāng)具有簡(jiǎn)單明了的結(jié)構(gòu)）  2）相同（導(dǎo)航在每個(gè)頁(yè)面上應(yīng)當(dāng)全是相同的）  3）清晰（導(dǎo)航的選項(xiàng)針對(duì)客戶來(lái)說(shuō)應(yīng)當(dāng)是不言自明的）  2.響應(yīng)式網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)

客戶訪問(wèn)網(wǎng)站途徑并不單一，有手機(jī)端和網(wǎng)頁(yè)端，為了給客戶出具更好的服務(wù)，響應(yīng)式網(wǎng)站能夠保證不論利用什么樣的設(shè)備訪問(wèn)網(wǎng)站，都能給客戶提供類似、相對(duì)相同的體驗(yàn)。采用響應(yīng)式網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)，表示您的網(wǎng)站可以接受各式各樣網(wǎng)絡(luò)客戶，您所制作的服務(wù)頁(yè)面與優(yōu)惠資訊，都更易于展現(xiàn)在所有運(yùn)用人群的面前，轉(zhuǎn)換率自然會(huì)大大上升。

3、讓客戶更易于掃視頁(yè)面  科學(xué)研究數(shù)據(jù)表明，客戶會(huì)在2.6秒鐘掃視網(wǎng)站，隨后會(huì)集中查詢特殊的區(qū)域，訪問(wèn)者平均會(huì)運(yùn)用180毫秒來(lái)瀏覽。當(dāng)客戶想要迅速判斷出他們想要的內(nèi)容在哪里的時(shí)候，就必須迅速掃視、定位。作為網(wǎng)站設(shè)計(jì)的設(shè)計(jì)師，讓頁(yè)面的層次結(jié)構(gòu)足夠清晰，才能讓用戶更清晰地快速獲取信息。如何將內(nèi)容按照重要性、有層次地呈現(xiàn)出來(lái)，還是很考驗(yàn)網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)師的權(quán)衡能力的。設(shè)計(jì)師需要將屏幕標(biāo)題、登錄表單、導(dǎo)航類目和其他的關(guān)鍵內(nèi)容設(shè)置為視覺(jué)焦點(diǎn)，便于用戶發(fā)現(xiàn)。

4.確保所有鏈接都能直接打開(kāi)  無(wú)論是應(yīng)對(duì)APP還是網(wǎng)頁(yè)，客戶的耐心都十分有限。有研究表明，7秒的等待基本上是客戶的等待極限，而10秒的加載時(shí)間，只會(huì)讓絕大部分的客戶直接關(guān)閉頁(yè)面，因此不必讓客戶長(zhǎng)期等待加載。，當(dāng)加載時(shí)間很長(zhǎng)的時(shí)候。有關(guān)的應(yīng)對(duì)策略很多，例如你能選用占位符先顯示布局，逐漸載入內(nèi)容，最少讓客戶知道，這個(gè)過(guò)程正在推進(jìn)。

還有一種情況就是，當(dāng)鏈接所對(duì)準(zhǔn)的頁(yè)面找不到的時(shí)候，客戶打開(kāi)的頁(yè)面就會(huì)變成404，這種情況可能會(huì)讓用戶形成沮喪情緒。因此務(wù)必保證各個(gè)鏈接都對(duì)準(zhǔn)正確的頁(yè)面。  5.不要讓促銷廣告遮擋住內(nèi)容  日常生活中廣告早已令人較為抵觸了，當(dāng)你的網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)中廣告竟然遮擋了主題思想，這幾乎是逼著你的客戶發(fā)火關(guān)掉頁(yè)面，這樣換來(lái)的廣告營(yíng)收從某種程度上也是朝不保夕。另外一方面，長(zhǎng)期的互聯(lián)網(wǎng)瀏覽經(jīng)驗(yàn)會(huì)塑造出客戶的另外一種廣告應(yīng)對(duì)策略，當(dāng)他們見(jiàn)到廣告的時(shí)候會(huì)主動(dòng)忽略它。

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