當(dāng)遇到有客戶咨詢功能型網(wǎng)站的報(bào)價(jià)方案時(shí)，各個(gè)網(wǎng)站制作公司的報(bào)價(jià)差別讓人瞠目結(jié)舌，客戶問的問題越多，或是給的大致需求項(xiàng)目越多，報(bào)價(jià)上的差別就會(huì)越大，這是怎么回事？最主要的問題還是出在各家公司銷售人員的身上，首先他們對(duì)于功能型網(wǎng)站的開發(fā)了解不多，缺乏較高的專業(yè)知識(shí)，其次他們對(duì)于這類網(wǎng)站的報(bào)價(jià)準(zhǔn)則不清，最后可能出于為了吸引客戶為目的而故意將報(bào)價(jià)報(bào)的很低。

專業(yè)知識(shí)不足可以通過深入學(xué)習(xí)來彌補(bǔ)，純粹為了吸引客戶而故意把報(bào)價(jià)報(bào)低，這無疑是一種玩火的行為，這兩點(diǎn)本文不多說，重點(diǎn)想談一談功能型網(wǎng)站以及大型網(wǎng)站項(xiàng)目的報(bào)價(jià)準(zhǔn)則。報(bào)價(jià)準(zhǔn)則可以分為三部分：

一部分：即時(shí)性的報(bào)價(jià)方案

很多時(shí)候可能是客戶臨時(shí)打來電話或是通過聊天工具向各家網(wǎng)站設(shè)計(jì)公司咨詢功能型網(wǎng)站的工期及報(bào)價(jià)，這種情況下往往是無法完全準(zhǔn)確的獲取到網(wǎng)站需求，但偏偏客戶又等不及”的想盡快知道大致報(bào)價(jià)，那這個(gè)時(shí)候銷售人員應(yīng)當(dāng)盡量去了解客戶的需求，越詳細(xì)越好。接著不要著急給出數(shù)字，而是先去向技術(shù)部門的經(jīng)理去了解，但了解到的結(jié)果也不可能是最準(zhǔn)確的，只能得到一個(gè)報(bào)價(jià)的數(shù)字區(qū)間，當(dāng)然，給客戶回復(fù)的也只能是這樣的區(qū)間，爭取進(jìn)一步和客戶取得深入的溝通。

能把這部分做好其實(shí)并不容易，這對(duì)于銷售人員的專業(yè)知識(shí)要求較高，客戶說得越簡單可能里面蘊(yùn)含的內(nèi)容就越高，銷售人員不但要記住而且還要及時(shí)作出基本判斷，這樣在向技術(shù)部門轉(zhuǎn)述的時(shí)候才能做到更加準(zhǔn)確。

第二部分：需求的分析及確認(rèn)

如果一部分完成得好，那就能夠得到與客戶深入溝通的機(jī)會(huì)，能夠得到更為詳盡的需求內(nèi)容。但客戶畢竟不是專業(yè)人士，他們不可能把需求給網(wǎng)站專業(yè)化，所以這時(shí)候就需要網(wǎng)站建設(shè)公司專人來對(duì)這份需求作出準(zhǔn)確的分析，把需求內(nèi)容中所有的業(yè)務(wù)描述轉(zhuǎn)化成功能需求的描述，并且最終要逐條的跟客戶確認(rèn)。

如果這時(shí)候客戶要求立刻給出報(bào)價(jià)，還是那句話，不著急，因?yàn)榇藭r(shí)此刻作為一名普通銷售人員，甚至是一名技術(shù)人員也不能給出準(zhǔn)確報(bào)價(jià)。

第三部分：制定報(bào)價(jià)

根據(jù)已確認(rèn)的需求，制作公司一定要格外重視，召開至少一次技術(shù)討論會(huì)來制定報(bào)價(jià)方案，這其中要考慮的因素為：

1、需求的難易程度；

2、采用何種技術(shù)；

3、人員配置情況；

4、各崗位人員的工期預(yù)估；

5、測(cè)試工期預(yù)估；

6、維護(hù)工作量的預(yù)估；

7、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估；

8、成本及利潤的核算；

9、形成報(bào)價(jià)方案文檔。

根據(jù)以上所述，才能最終給客戶一個(gè)合理的報(bào)價(jià)方案。

不少設(shè)計(jì)公司為了提高簽單效率，節(jié)約人員成本，很多時(shí)候?qū)τ诠δ苄途W(wǎng)站客戶的報(bào)價(jià)咨詢時(shí)，顯得不那么重視，這也能理解，畢竟要給一個(gè)準(zhǔn)確的報(bào)價(jià)是需要經(jīng)過一系列步驟，遵循一個(gè)規(guī)范專業(yè)的報(bào)價(jià)準(zhǔn)則的，這都需要人來完成，無形中就會(huì)給企業(yè)帶來成本的投入，如果最終能夠簽單還好，如果沒能簽單，就似乎做了無用功。但作為專業(yè)的建站公司，不能因?yàn)槿绱司涂偸墙o客戶一些不負(fù)責(zé)任的報(bào)價(jià)方案，這么做無疑是白白浪費(fèi)一個(gè)客戶資源。

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