怎樣改進(jìn)電子商務(wù)類網(wǎng)站易用性

2016-11-08 分類：電子商務(wù)

1.用email來標(biāo)識用戶(登陸名)

2.將下訂單的過程劃分成幾個大步驟(讓用戶一次處理一個任務(wù))

3.告訴用戶他們在哪兒，將要去那兒?

4.不要讓下訂單過程不必要的復(fù)雜

5.解決客人常見問題

6.高亮必填項

7.讓訂購流程更加靈活。

8.讓用戶感到安全放心

9.讓用戶下訂單前再次確認(rèn)

10.訂單成功后，發(fā)一個確認(rèn)郵件。

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