2016-11-07 分類: 網站建設
俗語說:細節(jié)決定成敗,任何事情只要我們能夠把細節(jié)工作的看待如大局一樣重要,那么這件事已經成功了一大半。作為網站優(yōu)化和網站運營者,要把細節(jié)工作一一處理到位并不是一件容易的事情,因為細節(jié)工作涉及到網站運營的方方面面,尤其是企業(yè)網站運營初期,在沒有大量數據進行分析的情況下,就需要我們逐一去進行檢查,發(fā)現問題及時處理,只有不斷的改善調整,運營推廣工作才能更加出色。網站跳出率是什么?網站跳出率對企業(yè)網站的影響是什么?我們應該如何調整?下面小編根據經驗跟大家總結一下。
一、什么是網站跳出率
網站跳出率(Bounce Rate)是評價一個網站性能的重要指標,跳出率高,說明網站用戶體驗做得不好,用戶進去就跳出去了,反之如果跳出率較低,說明網站用戶體驗做得不錯,用戶能夠找到自己需要的內容。而且以后他可能還會再來光顧你的網站,提高了用戶粘性。慢慢的可以積累大量的網站用戶。
二、為何網站跳出率如此重要
網站跳出率是衡量網站內容質量的重要標準,也是網站排名和在搜索引擎評分中的重要一環(huán)。我們都知道網站排名在搜索結果首頁中,排名差異化就是網站跳出率。一般我們都認為跳出率在1-35%為好狀態(tài)。這代表網站在內容質量和用戶體驗非常優(yōu)秀。
三、網站跳出率高的幾大因素
1.可能原因是部分頁面沒有安放統計代碼,比如你就首頁放了代碼,那跳出率肯定就很高。這個全站安裝下統計代碼即可。
2.網站打開速度太慢。這個是致命影響,需要更換或升級網站空間或服務器,如果客戶等半天還是沒有打開你網站誰還愿意等呀。
3.關鍵詞以及創(chuàng)意與你目標頁面的相關性不高,客戶覺得這不是我想要的。這個就牽扯到網站的落地頁了,需要合理的搭建競價賬戶,同個意義或相同頁面內容的關鍵詞分到一塊。比如如果客戶搜的是香港網站空間,而你的落地頁面是國內服務器,肯定不是客戶想要的了!
4.網站內容不吸引客戶,客戶覺得一般般。這個的意思是客戶需要的東西,但是看著你的東西太不咋的,或者頁面實在是難以忍受,總之一句話就是頁面內容不好,體驗不好,這個是改善的重點,需要細致的改善網站的整體體驗。
5.有人有人惡意刷你的廣告。這個很坑,就有一些沒有道德底線的競爭對手或者垃圾公司盯著你刷。不過也有解決方法,可以利用百度推廣工具里面的商盾,來屏蔽IP或者增加一些屏蔽策略,不過也需要百度統計的來訪IP,是否正常等方法。
四、改善網站跳出率的建議
1.檢查企業(yè)服務器速度與穩(wěn)定性
服務器速度和穩(wěn)定性很大程度上決定用戶訪問行為,也就是說它可能會造成網站跳出率的增加,當客戶端訪問非常緩慢或間歇性無法正常訪問的時 候,網站的跳出率數值會上升;出現這種情況的時候,我們首先需要考慮的是對企業(yè)服務器檢查,該優(yōu)化的進行優(yōu)化,該更換新服務器及時重購新機,對于中小型企 業(yè)來說,空間已經不適合網絡業(yè)務長期運營,建議選擇云主機、云服務器、國外服務器等產品,切記選購之前一定要對速度計穩(wěn)定性進行測試。
2.PC端與移動端訪問體驗
網站客戶端的訪問體驗是運營推廣人員必須注重的工作之一,尤其是現如今企業(yè)站場逐步移動化的趨勢,更應該對這兩端的訪問體驗進行優(yōu)化,提 升訪問體驗相對來說就可以降低網站跳出率;除了以上的服務器速度穩(wěn)定性方面之外,站內頁面的優(yōu)化也需要加強,頁面圖片、代碼調用、外部引用等都會對訪問體 驗造成影響,這些都需要在日常工作中進行逐一的優(yōu)化,從而降低用戶訪問體驗對網站跳出率的影響。
3.簡潔大方的導航與清晰合理的布局
中小企業(yè)所提供的產品與服務并不是非常多,所以在導航的設置時不需要在進行多重導航,不能像門戶網站那樣做主導航、副導航、側導航,因為 中小企業(yè)網站的結構及內容并沒有那么多,一般情況下,中小企業(yè)網站導航選項數量最好在5~6個之間,最多8個導航條;此外導航條所放置的關鍵詞也應該注 意,必須是客戶有需求且需求比較大的內容,幫助客戶更快的找到自己想要的內容,增加網站內頁被用戶點擊訪問的數量,從而降低網站頁面的跳出率。
企業(yè)頁面的布局主要分為首頁布局、目錄布局、內頁布局及其他重要頁面布局,不管是哪種頁面,在設計之初我們一定要切記:并不是把我們認為 重要的東西填充進去就好,而是要把用戶進入網站之后的需求情況分析好之后,按照主次強弱的先后順序進行合理的布局,這樣用戶在頁面的停留時間才會比較長; 同時首頁的布局盡量簡潔,展現出企業(yè)提供的產品與特色服務、優(yōu)勢即可;另外頁面的大小最好不要超過三屏,想方設法把用戶流量引入內頁。
4.頁面美工設計
訪客對于頁面的美觀度我們可以把它定義為視覺體驗,國內中小企業(yè)網站非常多,但多數網站都是互相采集同一個模板,頁面的美觀度更是被無情 忽略,使用戶訪問網站產生千篇一律、虛假網站的感覺;對于中小企業(yè)來說,不可或缺的是一位優(yōu)秀的頁面設計師,不管是對頁面設計、圖片處理、前臺與后臺的交 互體驗等都是非常重要的;有了優(yōu)秀的設計師,企業(yè)就可以制作具有特色符合自身企業(yè)形象的網站,從視覺體驗上征服訪客,降低頁面的跳出率,關于頁面美化設 計,小編建議可以多去看看國外優(yōu)秀網站的案例。
5.頁面內容具備時效價值性
企業(yè)網站頁面除了需要展現用戶所需要的產品與服務之外,還需要對一些操作性、幫助性技術內容進行添加,這些都決定用戶是否愿意繼續(xù)留下來 訪問網站,解決完用戶的這些強需求之后,可以添加一些弱需求,如:行業(yè)動態(tài)、新聞資訊之類的文章內容,但這些內容必須時效性非常強,對客戶有一定價值的內 容,把自己設想成客戶,自己愿意去瀏覽這些內容嗎?不要為了頁面收錄數據而更新大量的低質量內容;同時對于站內的一些無效頁面我們可以進行處理,刪除或者 是降低這些內容在頁面的展現。
6.定期更新網站內容
定期更新網站內容并不僅僅是為了提升網站的收錄獲得更好的搜索排名,更重要的是讓客戶訪問時發(fā)現有新的內容可以瀏覽,從而讓用戶養(yǎng)成一種 定時訪問網站了解新內容的習慣,一旦形成這種習慣那么網站的粘度會提升,頁面的跳出率自然會下降;如果網站長時間不更新內容,當老客戶訪問的時候發(fā)現已經 沒有新的內容產生,無法為自己提供其它價值時,這個老客戶可能會選擇離開選擇同行,而對于網站運營來說,老客戶丟失呈現增加的趨勢,那么對于企業(yè)后期的運 營會非常不利,特別是中小型企業(yè)網站,培養(yǎng)一個長期穩(wěn)定的老客戶是非常不容易。
7.頁面兼容性檢測
頁面的兼容性問題也是影響用戶跳出率的因素之一,當客戶端瀏覽器訪問網站頁面,如果頁面布局出現錯位、圖片、文字布局混亂等兼容性問題 時,大多數用戶會毫不猶豫的關閉網站找尋同行的網站,要知道互聯網時代用戶的選擇成本是非常低的;為了避免兼容性問題,企業(yè)需要對新舊頁面進行測試,目前 主流的瀏覽器都需要進行檢測,發(fā)現問題及時進行解決。
8.最根本的還是可讀性強的高質量內容,做好用戶體驗
一個網站的跳出率是用戶對于網站喜好程度最直接的體現,同時也是搜索引 擎評價網站質量價值性的重要指標,跳出率太高直接導致失去流量客戶、失去訂單、失去忠誠用戶群體,同時企業(yè)網站在搜索引擎的展現會下降,關鍵詞排序會大幅 度下降直至埋沒,毫不夸張的說這將威脅到企業(yè)健康發(fā)展的生命。希望以上的總結可以幫助到大家。
文章題目:關于企業(yè)網站跳出率的一些建議
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