郵件營銷,這是個褒貶不一的營銷方式,貶低者覺的自己郵箱里的垃圾郵件堆積如山,自己從來沒翻閱過、效果太低;褒獎?wù)哒J(rèn)為,這是個極其精準(zhǔn)的營銷方式,跟顧客一對一的郵件互動,比其他廣告印象更深刻,更容易找到精準(zhǔn)用戶。其實,一種工具沒有好壞之分,就看運用著是如何運用了。下面,
成都網(wǎng)站建設(shè)—創(chuàng)新互聯(lián)和大家一起說說郵件營銷如何做的更有效。
目標(biāo)要明確:
Email營銷的目的要與企業(yè)的營銷戰(zhàn)略一致。在開展郵件營銷活動前,要考慮前后活動之間的關(guān)系,明確郵件營銷的目的:是企業(yè)品牌形象宣傳,還是促進(jìn)銷售;是維護(hù)老客戶關(guān)系還是拓展新客戶;是一次性的群發(fā)還是系統(tǒng)的營銷推廣戰(zhàn)略——只有明確目標(biāo),才能更好地做好電子郵件營銷,為整體網(wǎng)絡(luò)營銷提供有力的保障。
電子郵件營銷的內(nèi)容規(guī)劃:
1、事務(wù)性郵件
當(dāng)人們談?wù)撾娮余]件營銷,很多人會遺忘事務(wù)性的郵件,它是當(dāng)你在網(wǎng)站上采取某種行動后收件箱會收到的自動化的電子郵件。比如注冊成功郵件、自動提醒郵件、某某服務(wù)即將到期郵件提醒等等,事務(wù)性郵件更能體現(xiàn)企業(yè)服務(wù)的專業(yè)性,有利于提升企業(yè)品牌。
2、企業(yè)宣傳、產(chǎn)品活動促銷類
主要是以優(yōu)惠活動、促銷活動等為觸發(fā)點,宣傳產(chǎn)品和企業(yè),以達(dá)到企業(yè)宣傳和產(chǎn)品促銷的目的。這類郵件標(biāo)題要突出優(yōu)惠點,內(nèi)容以圖片為主。
3、試用策略
許多直銷商品都會提供試用,我們可以把它搬到網(wǎng)絡(luò)上,通過郵件發(fā)送一些免費試用、免費體驗活動信息,能夠提高網(wǎng)站流量,對產(chǎn)品銷售和推廣起到很大作用。比如,如果你從事軟件行業(yè),你就可以提供幾款試用軟件,吸引消費者。
4、有獎、免費策略
人們更喜歡關(guān)注實惠的、免費的東西,多做些有獎活動或免費贈送活動,吸引人氣。
5、公告式
當(dāng)企業(yè)或網(wǎng)站有重大變化、活動、或通知時,發(fā)送公告式郵件是很好的選擇。比如,你的公司推出了新產(chǎn)品或服務(wù)時,立即發(fā)送一封郵件告知用戶,每一封這樣的郵件包含一段簡介、幾個預(yù)覽和鼓勵用戶去嘗試的內(nèi)容。
6、人文關(guān)懷
在重大節(jié)日和用戶生日時發(fā)送單純的祝福郵件,或天氣變化提醒等,一個溫馨的提醒或祝福是郵件是沒有人反感的,簡單的提到企業(yè)名稱或服務(wù),即不惹人厭又?jǐn)U大了品牌曝光率。
7、有針對性地發(fā)送有價值的知識性內(nèi)容
針對你的目標(biāo)群體,發(fā)送他們比較關(guān)注的有價值的知識性內(nèi)容,有利于引起用戶興趣,郵件發(fā)送效果也會更好。
8、借口策略
對于那些非許可式電子郵件營銷,可以采取借口營銷策略。例如:發(fā)錯郵件提醒、我們遺忘發(fā)給你一些東西等,主要就是偽裝成事務(wù)性郵件,讓用戶打開。
9、創(chuàng)意思維
千篇一律的郵件標(biāo)題與內(nèi)容對于用戶來說根本沒有吸引力,那么我們就要發(fā)揮創(chuàng)意,制作有意思有趣味的郵件,比如,故事情節(jié)類、圖片故事類、漫畫搞笑類等等,來發(fā)揮你的創(chuàng)意吧。
10、客戶維護(hù)、新客戶長時間跟蹤類
郵件是一個很靈活的工具,我們也要發(fā)揮出它的優(yōu)勢。無論是在日常工作還是與客戶的溝通還是用戶跟蹤維護(hù),我們都可以利用郵件實現(xiàn)目標(biāo)。特別是新客戶開發(fā)時,可以從盲目發(fā)送、到針對性發(fā)送、到客戶跟蹤,發(fā)送不同內(nèi)容,完成一系列小目標(biāo),最后贏得用戶信賴,完成合作。
11、巧搭事件營銷的便車
同其他營銷方式一樣,郵件營銷也可以巧借熱門事件,熱門詞來提高用戶閱讀率。
12、真誠
有些成功的郵件營銷就采用真誠的態(tài)度來打動收件者。內(nèi)容中它會委婉表明我們不想打擾您,我們只是給您善意的提醒,并且列出我們的東西為什么對你是有益的。這樣的郵件,及時被發(fā)現(xiàn)是廣告也不會造成閱讀者極大的反感,因為他們看到了發(fā)見者真誠的態(tài)度。
郵件營銷注意事項:
1、信息減法原則:郵件內(nèi)容一定要簡單、精煉
2、圖文結(jié)合,排版合理,要看著舒服
3、真誠的態(tài)度最重要
4、郵件營銷不是單一的要與其他營銷手段結(jié)合。
網(wǎng)站欄目:網(wǎng)絡(luò)營銷推廣經(jīng)驗:如何將郵件打開率快速提升至80%以上
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