2016-11-04 分類: 用戶體驗
網站的用戶體驗形式主要表現在:網站交互體驗體現在用戶在使用網站時對網站進行互動操作的體驗,在這方面,網站的可用性和易用性的重要性則被凸顯出來;情感體驗是關乎用戶心理狀態(tài)的體驗,注重過程友好;瀏覽體驗主要是吸引用戶瀏覽及更舒適的信息的識別與獲取的體驗;信任體驗指用戶更多地會選擇可信賴的網站進行使用,網站為用戶營造一種可靠感。從網站優(yōu)化的角度來說主要采取以下幾種方法。
第一、網站的性能方面。這一個方面主要是從網站的加載速度角度分析得出的。網站選擇的服務器是否穩(wěn)定,在域名解析的時候是不是正常。曾經有做過相關的調查,一般定義為三秒以內為優(yōu)加載速度,超過三秒,每提升0.1秒,那么網站就會流失1%的用戶。所以說,網站的加載速度不僅影響了用戶的體驗,對網站的SEO優(yōu)化也有一定程度的影響。
第二、網站的視覺效果的設計。網站在色彩的搭配上有沒有根據網站的定位,網站的風格設計有沒有結合網站目標用戶的需求,這也是用戶是否愿意留在網站繼續(xù)訪問的一個關鍵因素。如果網站的建設人員在色彩的搭配上沒有很好的見解,那么可以從網上找一些相關的知識進行學習。
第三、網站導航的分類設計。網站的用戶中,有很多都是沒有目的的,在訪問網站的時候,一般都會根據導航的分類進入自己感興趣的欄目瀏覽。網站的導航在分類設計是否合理化,分類的標題與對應的內容頁是不是對應的,這些關于導航的設計都對網站用戶的體驗有影響,也會影響用戶在網站訪問的時候是否獲取想要的信息。
第四、網站的搜索功能設計。這個主要是為哪些有明確目的的用戶設計的,例如想要買一件冬裝,那么在進入網站后,用戶第一時間就是通過站內搜索,查找冬裝。而站內搜索的設計是否容易使用,直接影響用戶的體驗,從而影響網站的營銷效果。
第五、網站內容對用戶體驗的影響。網站建設公司都遵循一個道理,就是網站運營中,內容為王。不管是什么類型的網站,內容的核心都是看網站的內容是否做到了及時的更新,寫作的角度是否正確理性。電商類型的網站的內容更新主要是新品的上架和促銷活動的及時上線。網站內容更新及時了,用戶每天訪問網站都會有新鮮的內容可以瀏覽,自然對網站的好感直線上升。
第六、網站的交互設計對用戶體驗的提升。這個方面有三個方面組成:界面的設計、導航的設計、信息內容的設計。界面的設計不僅包含了視覺設計,還有功能設計上的完善。而信息內容的設計就是用戶在訪問網站的時候可以傳遞什么樣的信息給用戶。而用戶在接收到這些信息時會知道自己正在進行的任務是什么,或者是下一步將會是什么樣的任務。
第七、網站的登錄方式設計。最近幾年在登錄方式的設計上,開始趨向多樣性,例如,是否支持微博、QQ、微信等登錄方式,這些設計都方便了用戶的登錄,提升體驗。
在網站用戶體驗提升的設計方面,我們不僅僅可以從以上方面做出優(yōu)化提升,從用戶瀏覽閱讀習慣中我們會發(fā)現,我們有很多地方調整后都能提高用戶的訪問體驗。
網站欄目:淺析網站用戶體驗優(yōu)化的幾個方法方式
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