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網(wǎng)站建設(shè)的規(guī)劃

2016-11-04    分類: 網(wǎng)站建設(shè)

一個(gè)網(wǎng)站的成功與否和建站前的網(wǎng)站規(guī)劃有著極為重要的關(guān)系。在建立網(wǎng)站前應(yīng)明確建設(shè)網(wǎng)站的目的,確定網(wǎng)站的功能,確定網(wǎng)站規(guī)模、投入費(fèi)用,進(jìn)行必要的市場(chǎng)分析等。只有詳細(xì)的規(guī)劃,才能避免在網(wǎng)站建設(shè)中出現(xiàn)的很多問題,使網(wǎng)站建設(shè)能順利進(jìn)行。 網(wǎng)站規(guī)劃是指在網(wǎng)站建設(shè)前對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行分析、確定網(wǎng)站的目的和功能,并根據(jù)需要對(duì)網(wǎng)站建設(shè)中的技術(shù)、內(nèi)容、費(fèi)用、測(cè)試、維護(hù)等做出規(guī)劃。網(wǎng)站規(guī)劃對(duì)網(wǎng)站建設(shè)起到計(jì)劃和指導(dǎo)的作用,對(duì)網(wǎng)站的內(nèi)容和維護(hù)起到定位作用。
市場(chǎng)分析
信息產(chǎn)業(yè)是知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的支柱產(chǎn)業(yè)。信息產(chǎn)品的生產(chǎn)過程是在傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的基礎(chǔ)之上,采用更先進(jìn)的傳播技術(shù),投入更多的知識(shí),智慧與經(jīng)驗(yàn),大限度地縮短從生 產(chǎn)到消費(fèi)環(huán)節(jié)之間的時(shí)空周期,從而極大地改變著人們的生產(chǎn)和生活方式,促進(jìn)公司改善經(jīng)營管理,提高競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力,從而推動(dòng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展和文明的進(jìn)步。 近幾年,信息產(chǎn)業(yè)正以驚人的速度弄潮世界新經(jīng)濟(jì)。以提供信息資訊,管理咨詢服務(wù)為主的國內(nèi)咨詢公司也在迅速壯大,變成公司創(chuàng)造財(cái)富的“外腦”,而受到經(jīng)濟(jì) 界的普遍關(guān)注。
應(yīng)該說,我們正是將信息產(chǎn)品的生產(chǎn),開發(fā)和服務(wù)確立為公司的基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)之一,從而順應(yīng)二十一世紀(jì)的知識(shí)經(jīng)濟(jì)發(fā)展潮流。這一產(chǎn)業(yè)最明顯的特點(diǎn)就是高效,快捷, 因此,我們的服務(wù)也應(yīng)該力爭(zhēng)達(dá)到這個(gè)要求。從目前公司的發(fā)展?fàn)顩r來看,產(chǎn)品大都已經(jīng)成型,具備了在互聯(lián)網(wǎng)上開展業(yè)務(wù)的能力。
“知己知彼,百戰(zhàn)不殆”,在建站之前,我們應(yīng)當(dāng)了解一下同行業(yè)中最強(qiáng)勁的對(duì)手的情況....
建站目標(biāo)
建設(shè)公司網(wǎng)站,可以樹立公司的形象,建立同業(yè)的戰(zhàn)略優(yōu)勢(shì)。運(yùn)用先進(jìn)的傳播擴(kuò)展手段,增大公司的用戶數(shù)量。建立統(tǒng)一的資料發(fā)送和接收系統(tǒng),增強(qiáng)了安全 性、穩(wěn)定性、及時(shí)性,保證客戶的利益。大大提高了商務(wù)通信速度,擴(kuò)大了通道的功能。拉近了公司與客戶的距離,增強(qiáng)了與客戶的關(guān)系。公司的網(wǎng)絡(luò)站點(diǎn)使雙方都 方便地了解到了對(duì)方的最新數(shù)據(jù),而電子數(shù)據(jù)交換則意味著公司之間的合作得到了加強(qiáng)。提高了服務(wù)質(zhì)量,并能以一種快捷、方便的方式提供公司及其產(chǎn)品的信息和 客戶所需的服務(wù)。大限度的達(dá)到對(duì)資源的利用和共享,提高工作效率,節(jié)省工作時(shí)間。提供了相互交換式銷售渠道, 我們能及時(shí)得到各種反饋信息,改進(jìn)本身的工作??梢蕴峁┤?4小時(shí)的服務(wù)?,F(xiàn)把公司網(wǎng)站運(yùn)營的主要目的歸納為以下幾個(gè)方面:
一、樹立公司形象,擴(kuò)大業(yè)務(wù)宣傳。
包括公司總體介紹,如公司規(guī)模、公司結(jié)構(gòu)、公司產(chǎn)品、公司文化、公司理念、經(jīng)營宗旨、經(jīng)營目標(biāo)、價(jià)值觀、遠(yuǎn)景規(guī)劃、公司曾經(jīng)所獲得的榮譽(yù)、公司現(xiàn)在在研究 的一些新產(chǎn)品、公司未來的發(fā)展趨勢(shì)、公司的產(chǎn)品或服務(wù)所具有的與眾不同的特點(diǎn)和市場(chǎng)定位等等。另外也可附加一些公司的優(yōu)質(zhì)服務(wù)等等。公司資料不僅包含文字 資料,也包含一些圖片資料,比如公司建筑圖片,公司員工圖片,特別是公司產(chǎn)品圖片等等,使得公司更逼真,更具有說服力地展現(xiàn)在客戶面前。盡可能讓客戶對(duì)公 司了解的更全面,更細(xì)致。
二、收集客戶反饋,加強(qiáng)客戶服務(wù)。
通過公司的網(wǎng)站 ,可以建立統(tǒng)一的資料發(fā)送和接收系統(tǒng),增強(qiáng)了安全性、穩(wěn)定性、及時(shí)性,保證客戶的利益。提高了服務(wù)質(zhì)量,并能以一種快捷、方便的方式提供公司及其產(chǎn)品的信 息和客戶所需的服務(wù)。運(yùn)用先進(jìn)的傳播擴(kuò)展手段,增大公司的用戶數(shù)量。大大提高了商務(wù)通信速度,擴(kuò)大了通道的功能。拉近了公司與客戶的距離,增強(qiáng)了與客戶的 關(guān)系。公司可全天候24小時(shí)地服務(wù)我們的客戶 ,與我們的客戶保持售后聯(lián)系,傾聽客戶意見,回答客戶經(jīng)常提出的問題,并可以及時(shí)的收到客戶各種反饋信息,及早發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。
三、網(wǎng)上市場(chǎng)調(diào)查,開展網(wǎng)絡(luò)營銷。
通過網(wǎng)站實(shí)現(xiàn)縮短推出新產(chǎn)品和打開新市場(chǎng)的周期阿姨公司的產(chǎn)品銷售活動(dòng),大程度滿足客戶需求,以達(dá)到開拓市場(chǎng)、增加盈利的目的。公司將自己的產(chǎn)品信息及 經(jīng)銷商信息發(fā)布在網(wǎng)站上,各客戶根據(jù)情況可申請(qǐng)加入該公司的銷售網(wǎng),也可直接通過網(wǎng)站訂單系統(tǒng)向公司下銷售訂單;公司收到訂單后對(duì)其進(jìn)行確認(rèn),然后為客戶 提供資料。
開展網(wǎng)絡(luò)營銷的內(nèi)容主要有:
1、產(chǎn)品信息:將公司銷售的資料在網(wǎng)站進(jìn)行宣傳介紹,并按照產(chǎn)品結(jié)構(gòu)進(jìn)行分類,以利于客戶查閱購買。
2、客戶信息:主要用于收集和管理銷售客戶的相關(guān)信息,便于對(duì)客戶的推薦和跟進(jìn),以促進(jìn)公司的銷售活動(dòng)。
3、銷售訂單:實(shí)現(xiàn)公司和客戶之間銷售訂單的網(wǎng)上提交及管理。
4、經(jīng)銷商信息:將公司銷售業(yè)務(wù)辦公室及主要經(jīng)銷商的電話、地址、傳真、業(yè)務(wù)人員姓名、負(fù)責(zé)領(lǐng)域或產(chǎn)品項(xiàng)目公布在網(wǎng)站上,以促進(jìn)銷售。
四、建立信息數(shù)據(jù)庫,實(shí)施電子商務(wù)。
建立公司完整的信息數(shù)據(jù)庫,一個(gè)對(duì)內(nèi),一個(gè)對(duì)外。對(duì)內(nèi),在公司內(nèi)大限度的達(dá)到對(duì)信息資源的利用和共享,進(jìn)行對(duì)信息的保存、搜索、查看、再利用等;對(duì)外, 讓客戶盡可能多的了解公司性質(zhì)和業(yè)務(wù)特征,將信息進(jìn)行分類,便于客戶搜索和查看。另外,訪問者通過網(wǎng)站了解公司的資料,如果有訂閱的意向,可以在線提交資 料訂單,管理者可以根據(jù)條件查看、檢索、管理訂單,并反饋到營銷部門,及時(shí)的與制訂訂單的客戶取得聯(lián)系,實(shí)現(xiàn)簡(jiǎn)單的電子商務(wù)。

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