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提高網(wǎng)站用戶體驗的幾個細節(jié)

2016-10-31    分類: 用戶體驗

1、在于眾相同中尋找于眾不同
其實很多的頁面設計是需要于眾相同的,因為我們的設計需要迎合大部分的用戶,而大部分的用戶的審美觀都是差不多的,所以網(wǎng)站不能使用太出格的設計,這就是叫于眾相同。
而于眾不同就是指要于別的網(wǎng)站區(qū)分開,比如說一個按鈕,一個對比,或者是一個超級有愛的回到頂部圖片等等。有的時候用戶并不會被你整個版面所吸引,而僅僅就這么一個小的圖片或細節(jié)
2、驚喜往往來自于看不見的地方
往往來說看的見的地方想創(chuàng)造出驚喜是和困難的,要給用戶的驚喜往往都來自于看不見的地方。我們的界面會讓用戶對網(wǎng)站產(chǎn)生一個直觀的印象,而網(wǎng)站上面的每一個操作用戶幾乎都會在心里面給他一個判斷,比如說,當她看見一個產(chǎn)品圖片的時候,他會認為點擊這個圖片,應該會進入到產(chǎn)品的詳細介紹頁面,而這個時候,就是我們創(chuàng)造驚喜的時候了,當用戶把鼠標放到圖片上時,圖片上會出現(xiàn)兩個方向箭頭,如下圖,用戶可以通過左右兩個箭頭來查看其它的產(chǎn)品圖片,這無疑會讓用戶感覺更加方便。
3、用戶的任何操作都需要給他一個反饋
用戶對于他們的操作是具有一定的懷疑性的,因為用戶一次來到網(wǎng)站的時候,他不能完全理解網(wǎng)站里面的鏈接文字,按鈕表達的意思,他首先是去猜測,猜測這個鏈接是什么,這個按鈕代表什么意思,然后再去點擊。而我們要做的就是消除用戶的疑慮,當用戶把鼠標放置到鏈接或者按鈕上面的時候,我們告訴他你的想法是對的,繼續(xù)你的操作吧,這樣就能然用戶更加的有信心去操作整個網(wǎng)站,他們知道網(wǎng)站會給他們提示,所以他們就有信心去試著點擊其他的鏈接和按鈕。
而做到這一步很簡單,當你用戶的鼠標放到鏈接或者按鈕或者圖片上面的時候,改變下鏈接的文字顏色,按鈕樣式,或者圖片邊框等等,這等于告訴了用戶,這是一個讓你點擊操作的地方。而在一些專業(yè)性很強的東西上面,比如專業(yè)術語鏈接、圖片上面,做上title標簽,或者一個有愛的小tips,這會讓用戶更加能夠理解這個鏈接或圖片的意思。
4、有愛的趣味性設計更能獲得用戶的好感
我們現(xiàn)在經(jīng)常能夠看到一些網(wǎng)站的小提示或者小標簽做的很有趣味性,這樣子能吸引用戶的目光,把一些重要的提示告訴用戶,也能讓用戶感覺這個網(wǎng)站非常的有親和力。

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