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網(wǎng)站建設(shè)中怎么才能留住潛在的客戶呢?

2016-10-31    分類: 網(wǎng)站建設(shè)

前段時間有客戶找我們做網(wǎng)站,說網(wǎng)站自己有了,但是請我們幫助其改版,并且分析下網(wǎng)站轉(zhuǎn)化率不高的原因。根據(jù)客戶的這一切訴求,我們就知道客戶在網(wǎng)站上其實投入的是很多的,不管是人力資金還是時間成本,投入都是很大的,但是投入與產(chǎn)出卻不成正比,客戶也愿意找出原因,分析原因以此來改進(jìn)網(wǎng)站。首先我們在看客戶公司的網(wǎng)站頁面的時候,網(wǎng)站設(shè)計的時很高大上,頁面大氣,我們看了很多遍,只能找出這么一個詞語來描述網(wǎng)站了,因為整個網(wǎng)站只有頁面大氣,其他的優(yōu)點與重點也在挑不出來了,為什么這么說呢。因為在網(wǎng)站建設(shè)中,頁面設(shè)計很重要,但是突出重點更重要。用戶在引流到網(wǎng)站上來的時候,更多的是能夠一目了解不用花很多時間去找自己想要了解的東西,或者說在打開網(wǎng)站頁面的時候,有一個重要的向?qū)бI(lǐng)客戶去了解網(wǎng)站,了解自己想要的東西。但是這個網(wǎng)站卻沒有,一個大氣的頁面吸引了用戶的眼球,但是有什么用呢,一個與自己沒有太大關(guān)系的頁面誰會花時間去看呢。所以說這個網(wǎng)站的失敗點就在這里,在網(wǎng)站打開用戶瀏覽的時候,用戶肯定是一個想要了解公司以及公司的一些重要信息;接著客戶想要了解產(chǎn)品,所做的產(chǎn)品好不好,好在哪里,有沒有一個詳細(xì)的介紹,接著客戶想要看的是公司所做過的案例,有沒有一些與用戶相同的案例以此來做參考,這些是重要;了解完這些重要的信息之后,有沒有一個優(yōu)惠活動或者說價格方面是怎么樣的,應(yīng)該怎么聯(lián)系到公司負(fù)責(zé)人,公司地址在哪里,這些都需要體現(xiàn)在網(wǎng)站的重要位置。還有一個網(wǎng)站的導(dǎo)航很重要,導(dǎo)航欄目,相當(dāng)于是一個網(wǎng)站的導(dǎo)航,一個公司的前臺人員,用戶在進(jìn)入網(wǎng)站后,不可能所有信息都覆蓋到網(wǎng)站首頁,所以從哪個導(dǎo)航欄目進(jìn)入是非常重要的,導(dǎo)航欄目的設(shè)定上,一要清晰簡潔明確,第二是方便快速,不要設(shè)置一個特別小的導(dǎo)航,也不要太大,跟網(wǎng)站整體一致就差不多,如果因為頁面原因不清晰的,可以給導(dǎo)航設(shè)置相應(yīng)的背景,以此來清晰導(dǎo)航欄目的位置,這樣用戶使用起來才是真的方便。根據(jù)這么幾點要素,我們就此客戶的網(wǎng)站頁面進(jìn)行了整體的改版,現(xiàn)在網(wǎng)站上線也已經(jīng)一個多月了,客戶在做廣告推放的時候,轉(zhuǎn)化率是特別高的,基本上精準(zhǔn)來的客戶大部分都能夠成交,每天幾個固定電話也是有的,我們也是根據(jù)網(wǎng)站以及產(chǎn)品,給網(wǎng)站添加了相應(yīng)的網(wǎng)站在線客服,客戶專門安排人員進(jìn)行接待用戶的在線咨詢。這個網(wǎng)站是我們一個很典型的案例,足以說明網(wǎng)站建設(shè)頁面設(shè)計

當(dāng)前名稱:網(wǎng)站建設(shè)中怎么才能留住潛在的客戶呢?
網(wǎng)站URL:http://www.rwnh.cn/news/55350.html

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