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網(wǎng)站分析到底有多么的重要?看完以下四個點你就知道了

2013-12-17    分類: 網(wǎng)站建設

剛剛入行或者剛剛入行不久的小伙伴可能有一個疑問,網(wǎng)站分析是做什么呀?網(wǎng)站如何要去對它進行分析?從那些方面去分析?一系列分析了之后能夠給來什么不一樣的價值?接下來就讓創(chuàng)新互聯(lián)網(wǎng)站SEO通過這四個點依次來回答以上的這些問題吧!

 網(wǎng)站分析到底有多么的重要?

1.為什么要對網(wǎng)站進行分析?

 

首先是第一部分,我們?yōu)槭裁匆獙W(wǎng)站進行分析?網(wǎng)站分析并不是所有網(wǎng)站的標準配置,很多網(wǎng)站都沒有做這個工作,他們也運營的很好。那么我們?yōu)槭裁葱枰W(wǎng)站分析呢?

 

在回答這些問題之前,我先要反問一個問題,你的網(wǎng)站為什么存在?如果你不了解網(wǎng)站存在的目的,那么網(wǎng)站分析對于你來說也就沒有任何的價值。畢竟網(wǎng)站分析不是街頭算命,可以未卜先知。我們需要明確的網(wǎng)站目標!通常情況下,每個網(wǎng)站都有自己存在的目的和意義。除政府和公益類網(wǎng)站,大部分網(wǎng)站存在的目的都是為了產(chǎn)生貨幣收入,就是要賺錢。無論是以直接的方式還是間接的方式。這是網(wǎng)站存在的目的,也是網(wǎng)站的目標!

 

明確了網(wǎng)站目標后,我們?nèi)绾蝸韺崿F(xiàn)這個目標呢?賺錢是一個很大,很復雜的目標,無法通過某個人或某個部門的單獨努力來實現(xiàn)。因此我們需要對這個大目標進行分解,分解成很多小的目標和可以執(zhí)行的具體動作。(通常我們會按四層結構分解目標。1整站目標,2分解目標,3衡量指標,4具體舉措。)這里每個小目標的表現(xiàn)都會影響了整個目標的實現(xiàn)。那么這些小的目標表現(xiàn)如何呢?我們對這些小目標采取的舉措是否有效呢?我們需要對它們進行有效的度量,并且不斷的去優(yōu)化這些小目標的表現(xiàn)。就像網(wǎng)站分析領域中的那句名言描述的一樣,如果你無法度量它,那么你就不能改進它。網(wǎng)站分析對網(wǎng)站的作用就是通過對子目標的度量和改進,持續(xù)促進網(wǎng)站目標達成。

 

2.網(wǎng)站分析是什么?

 

在了解了我們?yōu)槭裁葱枰W(wǎng)站分析之后,我們來看第二個部分,網(wǎng)站分析是什么?

 

這里我們做個形象的比喻來幫助理解網(wǎng)站分析,如果我們將網(wǎng)站看成一個人,那么網(wǎng)站分析首先是網(wǎng)站的眼睛。他幫你看清網(wǎng)站里發(fā)生了什么事情。訪問者來自哪里,他們在找什么,網(wǎng)站中哪些信息最受歡迎等等。其次,網(wǎng)站分析是網(wǎng)站的神經(jīng)系統(tǒng)。他讓你知道網(wǎng)站的健康狀況,網(wǎng)站的哪個功能出現(xiàn)了問題,哪里需要進行調(diào)整,頁面布局是否合理,導航是否清晰等等。最后,網(wǎng)站分析相當于網(wǎng)站的大腦。他讓我們在完成目標的過程中合理分配資源和預算,并通過優(yōu)化不斷提高網(wǎng)站的表現(xiàn)。

 

3.如何進行網(wǎng)站分析?

 

前面我們了解了為什么需要網(wǎng)站分析,以及網(wǎng)站分析是什么。下面開始進入第三部分實戰(zhàn)階段,我們?nèi)绾螌W(wǎng)站進行分析,分析哪些內(nèi)容?

 

網(wǎng)站分析的整個過程是一個金字塔的結構。金字塔的頂部是網(wǎng)站的目標:投資回報率(ROI)。要達到這個目標,我們首先需要有訪問者,所以第一部分是網(wǎng)站的流量分析。其次,我們要針對訪問者的需求,有效的展示我們的內(nèi)容,商品和信息。并且讓客戶喜歡這些內(nèi)容。因此,第二部分我們要對網(wǎng)站的內(nèi)容進行分析。內(nèi)容分析涵蓋的范圍比較廣,包括導航分析,頁面質(zhì)量分析等等。最后,也是最關鍵的部分,我們要讓訪問者轉(zhuǎn)化為客戶,購買我們的信息和商品。只有訪問者完成了最后的轉(zhuǎn)化,我們才能完成網(wǎng)站的最終目標。因此我們要對網(wǎng)站的轉(zhuǎn)化進行分析。最后,每一個問題都不是單一的原因引起的,每一個分析也都不是孤立存在的,因此我們還需要串聯(lián)整個訪問和購買過程。對網(wǎng)站進行端到端的分析。下面,我們來逐一說明每一部分的分析方法和我們要分析的內(nèi)容。

 

4.流量分析

 

首先是流量部分的分析,如何分析網(wǎng)站的流量呢?先想一下我們分析流量的目的,是為了獲得更多質(zhì)量高的流量。因此我們按照質(zhì)和量兩個維度來衡量流量的表現(xiàn)。X軸代表量,指網(wǎng)站獲得的訪問量。Y軸代表質(zhì),指可以促進網(wǎng)站目標的事件次數(shù)(例如:商品瀏覽,注冊,購買等行為)。下面將流量按照它們在這兩個維度上的表現(xiàn)展示在坐標軸上,不同的流量出現(xiàn)在了不同的位置上。這里圓圈的大小代表獲得流量的成本?,F(xiàn)在我們用虛線將流量劃分到四個象限中。

 

第一象限的流量:質(zhì)高量高 這是網(wǎng)站的核心流量,對于這部分流量保持即可。優(yōu)化方向:降低獲取流量的成本。

 

第二象限的流量:質(zhì)高量低 這部分流量是網(wǎng)站的忠誠用戶,它們有很高的質(zhì),但數(shù)量較少。優(yōu)化方向:提高這部分流量的數(shù)量。

 

第三象限的流量:量還可以但質(zhì)較低,并且獲取流量的成本也比較高。我們可以直接砍掉這部分流量嗎?我們后面進行說明。

 

第四象限的流量:量高質(zhì)低,對于這部分流量要提高質(zhì)。如何提高這部分流量質(zhì)量呢?我們使用細分的方法。

 

什么是細分呢?細分是在流量分析時最常用的方法。通常也是最有效的方法。細分是指通過不同維度對指標進行分割。查看同一個指標在不同維度下的表現(xiàn)。進而找出有問題的那部分指標。對這部分指標進行優(yōu)化。這是一個流量細分的示意圖。指標是訪問量,就是我們常說的流量。通過在來源維度,媒介維度,時間維度,位置維度等維度下我們可以對訪問量進行單獨或者重疊的多維度細分。

 

還記得前面的象限圖嗎,那里我們留下了一個問題,第三象限質(zhì)較低的流量如何處理,是否可以直接砍掉。答案是不能。為什么呢?因為訪問者在整個的購買過程中會穿梭于多個不同的流量渠道中,他們使用不同的工具對信息和商品進行查詢,對比并作出決策。并且越是價值高的商品,訪問者需求的信息越多,決策時間越長。而每個渠道在訪問者的轉(zhuǎn)化的過程中也會扮演不一樣的角色。有些渠道吸引注意,樹立品牌形象。例如門戶的banner廣告,有些提供精準信息,例如搜索引擎廣告。而有些幫助訪問者進行決策,比如比價和評論。因此,我們在處理前面的問題時,對于質(zhì)比較差的第三象限流量渠道需要分析這個渠道與其他渠道間的關系,也就是渠道間的重合度。以及這個渠道在整個轉(zhuǎn)化過程中扮演的角色。這里我們可以看到,廣告活動,付費搜索和直接流量間有明顯的重合。直接砍掉廣告活動流量,或者降低廣告投放都有可能會影響另外兩個渠道的表現(xiàn)。

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