一、情懷，商業(yè)作品的體驗(yàn)?zāi)繕?biāo)

在商業(yè)環(huán)境中，企業(yè)一直在尋找渠道觸達(dá)到他們的消費(fèi)者，如今，更是依賴線上渠道提高品牌曝光度以及產(chǎn)品影響力。當(dāng)商業(yè)產(chǎn)品在幫助企業(yè)達(dá)成商業(yè)目標(biāo)的同時(shí)，作為設(shè)計(jì)師更是在為商業(yè)生態(tài)中的用戶打造一個(gè)線上工作環(huán)境。商業(yè)產(chǎn)品設(shè)計(jì)將深刻的影響到商業(yè)生態(tài)中的每一位直接參與者，包括客戶、客服、代理等諸多角色。商業(yè)產(chǎn)品體驗(yàn)將直接影響到他們每個(gè)工作日不少于八小時(shí)的工作時(shí)間。作為商業(yè)設(shè)計(jì)師，我們自詡為商業(yè)用戶的保衛(wèi)者，努力改善商業(yè)產(chǎn)品的用戶體驗(yàn)，使之更為簡單、清晰、高效。同時(shí)，也為我們的用戶爭取公平、透明的用戶權(quán)益，反復(fù)探索能促進(jìn)商業(yè)生態(tài)可持續(xù)發(fā)展的設(shè)計(jì)策略。
二、責(zé)任，持續(xù)關(guān)懷用戶的工作負(fù)荷
正是由于商業(yè)產(chǎn)品是陪伴用戶長時(shí)間工作的重要工具。提升用戶的工作效率與正確率，降低用戶的工作負(fù)荷，成為商業(yè)產(chǎn)品設(shè)計(jì)師的重要責(zé)任。
三、難點(diǎn)，復(fù)雜產(chǎn)品的信息設(shè)計(jì)
商業(yè)產(chǎn)品常面臨的極大挑戰(zhàn)之一是需要合理設(shè)計(jì)巨量且繁雜體量的信息。
與用戶型產(chǎn)品不同的是商業(yè)產(chǎn)品的功能復(fù)雜性與操作性更強(qiáng)。這需要設(shè)計(jì)師對(duì)產(chǎn)品功能的理性剖析后，合理分類功能內(nèi)容，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)臉?gòu)建復(fù)雜業(yè)務(wù)邏輯的頁面骨架。同時(shí)，更需要從用戶的角度思考當(dāng)前他想要達(dá)成的目標(biāo)是什么？也需要通過后期的數(shù)據(jù)分析來驗(yàn)證用戶是否進(jìn)行了我們?cè)O(shè)定的期待的任務(wù)。因此，商業(yè)產(chǎn)品的信息架構(gòu)設(shè)計(jì)是商業(yè)引導(dǎo)與用戶實(shí)踐的雙向權(quán)衡。
其次，當(dāng)信息框架搭建后，進(jìn)一步就需要幫助用戶認(rèn)識(shí)頁面內(nèi)容的重要度與優(yōu)先級(jí)。考量到商業(yè)產(chǎn)品的頁面內(nèi)容通常以文字和輕圖表為主，用戶的視覺流通常會(huì)遵循Z字模式或者是F模式來瀏覽頁面。因此，單個(gè)頁面的信息排布也需考量用戶的視覺習(xí)慣，從而來布局不同優(yōu)先級(jí)的功能。好的商業(yè)產(chǎn)品設(shè)計(jì)必然讓用戶覺得單個(gè)頁面內(nèi)舒服有序，頁面之間的交互也自然順暢。
四、亮點(diǎn)，數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)用戶的自主性
數(shù)據(jù)報(bào)表對(duì)于用戶型產(chǎn)品來說，無疑是枯燥無趣的。但對(duì)于商業(yè)型產(chǎn)品來說，實(shí)時(shí)準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)是有效監(jiān)控商業(yè)產(chǎn)品效果的重要途徑之一。如果商業(yè)產(chǎn)品能夠?yàn)橛脩籼峁┴S富可靠的數(shù)據(jù)，更能提升產(chǎn)品的信任度和可依賴度，維系并增加用戶粘性。
對(duì)于商業(yè)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)師來而言，提升產(chǎn)品的使用效率和降低學(xué)習(xí)成本是衡量設(shè)計(jì)好壞的核心指標(biāo)。在設(shè)計(jì)中，結(jié)合精準(zhǔn)的定位和使用人群的分析，考慮到我們的商業(yè)產(chǎn)品服務(wù)于知識(shí)背景，文化經(jīng)驗(yàn)懸差極大的用戶，通過簡單有效的可視化設(shè)計(jì)，將數(shù)據(jù)的關(guān)鍵信息直觀地傳達(dá)給用戶，不僅大大提升了數(shù)據(jù)的可理解性，還能調(diào)動(dòng)用戶查看枯燥數(shù)據(jù)的積極性，充分發(fā)揮用戶的自主性。

文章名稱：商業(yè)作品的設(shè)計(jì)策略
文章URL：http://www.rwnh.cn/news/50098.html

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