即使在互聯(lián)網(wǎng)之前,用戶體驗(yàn)也是很重要的。想一想。為什么你會(huì)頻繁光顧一家餐廳?為什么你會(huì)選擇舍棄離家近而去離家遠(yuǎn)的雜貨店購(gòu)物呢?這些問題的答案是,好的用戶體驗(yàn)會(huì)贏得忠誠(chéng)的用戶。
今天,很多人都是通過網(wǎng)站才第一次接觸你的品牌,如果你為他們提供了一個(gè)很好的體驗(yàn),他們很可能會(huì)堅(jiān)持選擇你。這意味著在訪客的購(gòu)買周期內(nèi)你都有保持良好的用戶體驗(yàn)。不幸的是,說到UX設(shè)計(jì),
網(wǎng)站設(shè)計(jì)師似乎有一些經(jīng)常犯的錯(cuò)誤。本篇文章來看看這些常見的錯(cuò)誤有哪些,以及如何避免。
1、使用復(fù)雜的方式
你
網(wǎng)站設(shè)計(jì)形式是一個(gè)平衡的行為。你可以收集關(guān)于客戶的或潛在的客戶的信息,來創(chuàng)造有針對(duì)性的營(yíng)銷活動(dòng)。如果你想讓人們訂閱一個(gè)每月的通訊,一般人都知道你所需要的是他們的名字和電子郵件地址,而你迫使他們提供更多信息,他們可能會(huì)變得可疑或惱火,因?yàn)槿藗兿乱庾R(shí)的對(duì)個(gè)人信息進(jìn)行保護(hù)。最終,讓用戶訂閱或回答一些其他的調(diào)用行動(dòng)比收集額外的信息更重要。你會(huì)有其他的機(jī)會(huì)來收集額外的營(yíng)銷數(shù)據(jù)。保持界面信息簡(jiǎn)短是避免此錯(cuò)誤的方法。
2、不專注于客戶滿意度
我們?nèi)绾蔚玫睫D(zhuǎn)換?這個(gè)問題主要是關(guān)于網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)師的。
網(wǎng)站設(shè)計(jì)的目的確實(shí)是轉(zhuǎn)換。如果你不考慮客戶的滿意度,很難設(shè)計(jì)用戶體驗(yàn)。在設(shè)計(jì)一個(gè)網(wǎng)頁(yè)時(shí),不要忘了專注于客戶體驗(yàn)以及轉(zhuǎn)換。問問自己,客戶會(huì)喜歡什么,找到有趣的,或認(rèn)為是有幫助的頁(yè)面內(nèi)容。試著從用戶的角度看你的設(shè)計(jì),然后使它優(yōu)先滿足用戶需求。你想建設(shè)一個(gè)高轉(zhuǎn)化率的網(wǎng)站嗎?請(qǐng)咨詢專業(yè)建站公司
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3、寫平庸的內(nèi)容
內(nèi)容、關(guān)聯(lián)性、正確的語(yǔ)法和拼寫、可讀性和準(zhǔn)確性等,這些都是內(nèi)容質(zhì)量的關(guān)鍵因素。如果你的內(nèi)容不包含這些元素,訪問者將不會(huì)得到需要的信息?;〞r(shí)間寫的內(nèi)容,讓用戶愉快的閱讀,并幫助您的訪問者解決他們的問題,這樣網(wǎng)站與訪客之間就會(huì)建立信任,并增加未來訪問的可能性。最后,請(qǐng)記住在你的網(wǎng)站上的每一個(gè)頁(yè)面上的內(nèi)容都是重要的,尤其是登陸頁(yè)面特別重要。希望你的內(nèi)容始終保持高質(zhì)量。
4、沒有聽用戶的反饋
如果你不花時(shí)間收集你的用戶想要的信息,或者你沒有把用戶的反饋信息納入你的設(shè)計(jì)策略,你怎么能設(shè)計(jì)一個(gè)偉大的用戶體驗(yàn)?網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)師通常會(huì)這樣,他們?nèi)?shí)施一個(gè)想法的時(shí)候,往往會(huì)忽略任何用戶反饋。避免這種情況的方法,是在整個(gè)設(shè)計(jì)過程中獲得用戶的反饋,并在一個(gè)網(wǎng)頁(yè)被發(fā)布后同樣聽取用戶反饋。
很少有品牌了,可以簡(jiǎn)單地依靠自己的產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量。在未來,用戶體驗(yàn)將有可能對(duì)你的網(wǎng)站設(shè)計(jì)有有更高的影響和要求。希望以上這些建議可以為你避免用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)中的錯(cuò)誤。
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