2016-08-04 分類(lèi): 網(wǎng)站制作
而且現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方式多種多樣,有人總結(jié)30種,有人總結(jié)50種,而且是你方唱罷我登場(chǎng)。前年是SNS營(yíng)銷(xiāo),去年是微博營(yíng)銷(xiāo),今年又是微信營(yíng)銷(xiāo),這些方式都有什么關(guān)系,哪一種有效,哪一種過(guò)時(shí)了,這些紛繁的名詞不要說(shuō)企業(yè)主了,就連網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)從業(yè)者都很亂。
渠道和內(nèi)容
我一直是4P理論的堅(jiān)決擁護(hù)者,現(xiàn)的互聯(lián)網(wǎng)還是由渠道和內(nèi)容組成。目前網(wǎng)上所有的網(wǎng)站就是一種信息傳播渠道,是信息的載體。而信息本身就是內(nèi)容。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)不管千變?nèi)f化,無(wú)疑都是圍繞這兩方面進(jìn)行。
渠道(傳播渠道)
網(wǎng)絡(luò)信息渠道的類(lèi)型多種多樣,我按照用戶接受信息的方式來(lái)分類(lèi),用戶上網(wǎng)無(wú)非就是去接受信息,那么他接受信息的方式就有兩種,一種是主動(dòng)尋找,另外一種是被動(dòng)接受。
主動(dòng)尋找是指當(dāng)用戶有需求,通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)解決問(wèn)題解決需求,這時(shí)他們是在互聯(lián)網(wǎng)上想方設(shè)法得到信息。被動(dòng)接受是指用戶上網(wǎng)沒(méi)有明確需求,就是為了娛樂(lè),這種娛樂(lè)包括學(xué)習(xí),社交,音樂(lè),視頻,游戲等等,因?yàn)闆](méi)有明確目的,都是純?yōu)g覽。概括來(lái)說(shuō)用戶上網(wǎng)的目的就有這兩種,一種是尋找信息解決需求,另一種是網(wǎng)上娛樂(lè),得到快樂(lè)。
一 主動(dòng)尋找信息(有明確需求,目的性極強(qiáng))
互聯(lián)網(wǎng)一大功能就體現(xiàn)在幫助我們解決問(wèn)題和需求,幫助我們解決問(wèn)題就需要我們主動(dòng)去尋找,目前我們查找信息最常用的就是一種聚合平臺(tái),就是把所有信息或者某一類(lèi)信息放到一起,方便用戶查找和瀏覽。這些網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)聚合了網(wǎng)上所有的信息,能幫助我們最快捷的找到問(wèn)題答案,解決我們的需求、
這些聚合平臺(tái)我做了一些整理,最主流的有:
1 搜索引擎
目前互聯(lián)網(wǎng)上大的流量入口非搜索引擎莫屬,而搜索引擎的排名根據(jù)交費(fèi)與否又分為自然排名和競(jìng)價(jià)排名,這兩種方法基本上成了最廣泛的推廣方法。
搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)(sem)的根本就是關(guān)鍵詞,看誰(shuí)的關(guān)鍵詞排名更好,關(guān)鍵詞數(shù)越多,這樣流量越大。關(guān)鍵詞大致分為3類(lèi):主關(guān)鍵詞,次關(guān)鍵詞,長(zhǎng)尾關(guān)鍵詞,具體的策略要根據(jù)自己公司的情況來(lái)定。
根據(jù)消費(fèi)者的行為,目前業(yè)界有一個(gè)三搜理論,我認(rèn)為很有借鑒意義:消費(fèi)者想要徹底解決需求是需要多次搜索完成的。
第一次搜索針對(duì)的自己的需求,這些需求是廣泛的,沒(méi)有明確目標(biāo),包括一些相關(guān)知識(shí),品牌評(píng)價(jià)等等。例如我想買(mǎi)手機(jī),首先了解手機(jī)行情,補(bǔ)充一些手機(jī)知識(shí),最重要的是了解各個(gè)品牌的優(yōu)缺點(diǎn)以及這些手機(jī)的流行程度。經(jīng)過(guò)第一次搜索,對(duì)該類(lèi)產(chǎn)品已經(jīng)有了一定了解,并且有了初步選擇。在第一次搜索基礎(chǔ)上,第二次搜有了明顯的品牌導(dǎo)向性,例如搜索諾基亞手機(jī)等等。第三次搜索時(shí),對(duì)自己的需求已經(jīng)非常明確了,這時(shí)搜索的是具體的產(chǎn)品,更多的是某幾款產(chǎn)品的對(duì)比,然后選出一款自己最滿意的產(chǎn)品來(lái)達(dá)成交易。
三搜理論貫穿整個(gè)搜索營(yíng)銷(xiāo)的全過(guò)程,而且始終影響著消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)行為。
2 分類(lèi)信息網(wǎng)
分類(lèi)信息網(wǎng)又稱(chēng)分類(lèi)廣告,就是用戶把自己相應(yīng)的廣告信息發(fā)布到相應(yīng)的推廣目錄下。這樣做達(dá)到有三個(gè)作用:
第一個(gè)就是吸引分類(lèi)信息網(wǎng)本身的精準(zhǔn)流量,因?yàn)檫@些分類(lèi)信息網(wǎng)本身流量巨大,分類(lèi)信息網(wǎng)的初衷的就是讓目標(biāo)消費(fèi)者在這里找到他們需要的信息,所以這里意向客戶非常明顯。
第二,由于分類(lèi)信息網(wǎng)本身權(quán)重非常高,所以會(huì)得到搜索引擎的充分信任,擁有非常好的排名,是sem的重要組成部分,通過(guò)搜索引擎來(lái)獲得流量非??捎^,而且時(shí)間長(zhǎng)久。
第三,現(xiàn)在許多人在分類(lèi)信息網(wǎng)上發(fā)布信息,并不是為了直接獲得精準(zhǔn)流量,達(dá)成交易,而是獲得一個(gè)高質(zhì)量外鏈,從而影響我們網(wǎng)站關(guān)鍵字的排名。
那么如何選擇合適的分類(lèi)信息網(wǎng)呢?
首先這個(gè)應(yīng)該根據(jù)自己的業(yè)務(wù)需求,比如地方性的網(wǎng)站或者產(chǎn)品,那選針對(duì)本地的平臺(tái),如58同城等等;如果是行業(yè)性比較強(qiáng)的產(chǎn)品,則選那些行業(yè)平臺(tái),如阿里巴巴,其次是根據(jù)時(shí)間和精力來(lái)確定平臺(tái)的數(shù)量,選擇平臺(tái)以后,先測(cè)試幾天,每天在各個(gè)平臺(tái)上面發(fā)布信息,同時(shí)關(guān)注搜索引擎的收錄情況以及排名情況,篩選出一些收錄快、排名好的網(wǎng)站。
目前比較知名的分類(lèi)信息網(wǎng)有58同城,現(xiàn)在簡(jiǎn)單介紹一下他們。
58同城是地方性的綜合分類(lèi)信息網(wǎng),58同城前一頁(yè)半都是置頂認(rèn)知商戶,無(wú)認(rèn)證的只能按時(shí)間排名,而且時(shí)間刷新非??欤簿褪浅雎分挥袃蓷l,第一,加入58同城的認(rèn)證體系,流量主要來(lái)源于58同城自身的流量。第二靠百度收錄,然后占據(jù)比較好的搜索排名,靠排名吸引流量。
同時(shí)58同城提供在線聊天功能,如果有需求可以直接在線聯(lián)系,因?yàn)槲也](méi)有做過(guò)58同城的付費(fèi)用戶,所以具體的效果如何就不敢說(shuō)了。
對(duì)于中小企業(yè),我們不管發(fā)布什么樣的信息,都要考慮我們的流量從哪里來(lái),我們的受眾怎么看到我們的信息,因?yàn)槲覀儼l(fā)布信息的目的就是讓別人看到,獲得關(guān)注。那么我們?cè)诜诸?lèi)信息網(wǎng)上發(fā)布的廣告信息用戶從哪些方面能看到呢?
還是以58同城為例:我們?cè)?8同城發(fā)布了一天信息,有三個(gè)渠道能被找到:
1 自身的分類(lèi)目錄,例如點(diǎn)擊網(wǎng)站建設(shè)這一板塊,然后逐條查找信息,前面說(shuō)了,普通免費(fèi)用戶都在都排在第二頁(yè)以后,而且按時(shí)間排名,所以從這一點(diǎn)獲得的流量,那是相當(dāng)?shù)汀?/p>
2 自身網(wǎng)站的站內(nèi)搜索,每個(gè)大型網(wǎng)站都有自身的搜索框,可以讓用戶最快的搜到本網(wǎng)站的內(nèi)容,而58同城這樣的大型分類(lèi)網(wǎng)站,搜索框的使用率相當(dāng)頻繁,所以,這就決定了我們的標(biāo)題制定好關(guān)鍵字,同時(shí)標(biāo)題的寫(xiě)作也一定要符合用戶的搜索習(xí)慣。
3 搜索引擎的布局,這個(gè)具體的前面已經(jīng)講了,這里不過(guò)多敘述,只是說(shuō)我們發(fā)布的信息從搜索引擎來(lái)的流量非常大。
這是分類(lèi)信息網(wǎng)三個(gè)流量來(lái)源,我們發(fā)布廣告的目的是吸引目標(biāo)用,完成預(yù)計(jì)的銷(xiāo)售目的,發(fā)布外鏈只是輔助手段,所以內(nèi)容非常重要,切忌不要用一篇內(nèi)容重復(fù)的發(fā),同時(shí)目的不同,發(fā)布的目錄版塊也不一樣。
3 網(wǎng)址導(dǎo)航
網(wǎng)址導(dǎo)航是搜索引擎的雛形,是一個(gè)優(yōu)秀網(wǎng)站網(wǎng)址的聚合,而且現(xiàn)在許多瀏覽器都將網(wǎng)址導(dǎo)航默認(rèn)為首頁(yè),對(duì)于大部分網(wǎng)絡(luò)菜鳥(niǎo)來(lái)講這是一個(gè)非??旖莸娜肟?。
一般人有需求,都會(huì)在這里尋找高質(zhì)量的網(wǎng)站,尤其是購(gòu)物時(shí),這個(gè)流量更大。
根據(jù)二八法則,百分之二十的網(wǎng)站壟斷了百分之八十的流量,所以只要確保前幾名的網(wǎng)站導(dǎo)航收錄我們的網(wǎng)址,并且給一個(gè)很好的位置,那么我們的流量就會(huì)非常顯著。當(dāng)然,現(xiàn)在流量很好的網(wǎng)站對(duì)網(wǎng)站要求非常高,一般網(wǎng)站很難達(dá)到要求,多花錢(qián)就行了。
4 百度百科(網(wǎng)絡(luò)詞典)
百科類(lèi)網(wǎng)站目前很火,他實(shí)際的本質(zhì)是一部網(wǎng)絡(luò)詞典,我們對(duì)某些詞匯,事物不了解時(shí),就需要這樣一部百科全書(shū)來(lái)告訴我們。百科營(yíng)銷(xiāo)主要針對(duì)三搜理論中第一搜來(lái)講的,是品牌營(yíng)銷(xiāo)中重要的組成部分。因此,完善我們公司品牌名,包括一些業(yè)務(wù)名詞中很好的插入我們的企業(yè)或產(chǎn)品信息,都會(huì)起到非常好的營(yíng)銷(xiāo)效果。
5 問(wèn)答平臺(tái)
如果說(shuō)搜索引擎是所有網(wǎng)頁(yè)的集合,分類(lèi)信息是廣告信息的集合,網(wǎng)址導(dǎo)航是優(yōu)秀網(wǎng)站的集合,那么問(wèn)答平臺(tái)就是用戶需求的集合,這里匯集了所有網(wǎng)友最直接的提問(wèn),還有最明確的回答,有了疑問(wèn)大家都喜歡這里搜索答案,當(dāng)然還有一個(gè)主要原因就是因?yàn)樗苯幽芙鉀Q用戶的問(wèn)題,所以排名非常好,更容易讓人們看到。
在問(wèn)答平臺(tái)上推廣的不是廣告,而是知識(shí)和品牌,具體怎么做,我會(huì)以后詳細(xì)分析。
作為一個(gè)企業(yè),我們首先要解決的問(wèn)題就是用戶怎么能找到我們,體現(xiàn)在網(wǎng)站上,就是流量從哪些途徑上來(lái)。現(xiàn)在許多人對(duì)“流量為王”這四個(gè)字嗤之以鼻,他們更多關(guān)注的是轉(zhuǎn)化率。但是對(duì)中小企業(yè)來(lái)說(shuō),流量是基礎(chǔ),是轉(zhuǎn)化率的前提,有了足夠的流量,再談抓化率才有意義。
二 被動(dòng)看信息(看我們感興趣的)-社交網(wǎng)站
互聯(lián)網(wǎng)的另一大功能就是娛樂(lè),娛樂(lè)的內(nèi)容非常多,因?yàn)闆](méi)有明確的需求目的,一般被動(dòng)接受信息,最常見(jiàn)的就是社交網(wǎng)站了,還包括游戲,視頻,音樂(lè)等等。這一類(lèi)渠道最適合做病毒營(yíng)銷(xiāo),品牌營(yíng)銷(xiāo),口碑營(yíng)銷(xiāo)了。
我們模擬一下一個(gè)人一天上網(wǎng)的流程。首先,打開(kāi)電腦,登陸QQ,找?guī)讉€(gè)好朋友聊一聊,(IM營(yíng)銷(xiāo)),然后通過(guò)朋友會(huì)告訴我們最近發(fā)生的事情(口碑營(yíng)銷(xiāo)),這時(shí)QQ群窗口跳躍,我們看看QQ群友在講什么(QQ群營(yíng)銷(xiāo))。聊完天,自然就會(huì)去自己的空間看看,朋友的心情是否更新了,有沒(méi)有新的日志發(fā)表了,他們最近發(fā)生了什么事(SNS營(yíng)銷(xiāo))。
關(guān)心完自己的朋友,我們需要學(xué)習(xí)充實(shí)自己,找?guī)讉€(gè)專(zhuān)業(yè)的博客看看(博客營(yíng)銷(xiāo)),發(fā)現(xiàn)博客上面的內(nèi)容太簡(jiǎn)單了,于是找一個(gè)專(zhuān)業(yè)的網(wǎng)站去學(xué)習(xí),看到網(wǎng)站上的廣告難免就會(huì)點(diǎn)一下(網(wǎng)絡(luò)廣告)。看完網(wǎng)站還覺(jué)的不過(guò)癮,想看看其他專(zhuān)業(yè)人士怎么講,于是找了一個(gè)論壇去里面學(xué)習(xí)一下(論壇營(yíng)銷(xiāo))。
差點(diǎn)忘了正事,得關(guān)心一下國(guó)家大事,于是看看新聞(新聞營(yíng)銷(xiāo)),接收一下郵件(郵件營(yíng)銷(xiāo)),看看電子雜志(電子雜志營(yíng)銷(xiāo)),閱讀一下電子書(shū)(電子書(shū)營(yíng)銷(xiāo)),再去看看自己RSS網(wǎng)站上訂閱的好的文章有沒(méi)有更新(RSS營(yíng)銷(xiāo))。
正事辦完了,就該放松一下了,聽(tīng)聽(tīng)音樂(lè)(音樂(lè)營(yíng)銷(xiāo)),看看視頻(視頻營(yíng)銷(xiāo)),打打游戲(游戲營(yíng)銷(xiāo))。
這就是我還原的一個(gè)人上網(wǎng)一天所做的事,但是描述的并不準(zhǔn)確的,一個(gè)人不可能一天把這些都玩遍。每個(gè)人個(gè)性不同,興趣不同,做的事也會(huì)不同,所以每個(gè)人都有自己的側(cè)重點(diǎn)。例如,我有的朋友打開(kāi)電腦連qq都不登陸,只玩游戲,而有的朋友每天都要花幾個(gè)小時(shí)看新聞,玩論壇。而我自己大部分時(shí)間都是在SNS社交網(wǎng)站上和好友們互動(dòng),擴(kuò)展自己的人脈。
我們目標(biāo)消費(fèi)者通常都具有某種共同的興趣,愛(ài)好等等,所以他們的行為都有共通性。所以我們企業(yè)做網(wǎng)路營(yíng)銷(xiāo),首先找到我們目標(biāo)消費(fèi)者的共同行為特征,找到他們常去的網(wǎng)站,力求讓我們的信息能讓他們每個(gè)人找到。
這種被動(dòng)接受信息的信息渠道非常多,我簡(jiǎn)單列下幾種:
1 網(wǎng)站――網(wǎng)站上的網(wǎng)絡(luò)廣告和軟文(包括新聞)
2 即時(shí)通訊――QQ好友發(fā)來(lái)的信息(包括QQ群)
3 微博――微博好友的分享和評(píng)論
4 SNS網(wǎng)站――好友發(fā)表的帖子和更新的動(dòng)態(tài)
5 論壇――論壇帖子和評(píng)論
6 博客――看到的博文和相關(guān)的評(píng)論
7 郵件――我們接受到的郵件信息
8 電子書(shū)――下載或訂閱的電子書(shū)內(nèi)容
9 雜志――下載或訂閱的電子雜志內(nèi)容
10 游戲――游戲內(nèi)容(植入式游戲廣告)
11 RSS訂閱――訂閱的文章內(nèi)容
上面每一種信息渠道就是一種營(yíng)銷(xiāo)方式,關(guān)于具體做法,我會(huì)在以后寫(xiě)分帖詳細(xì)介紹。
講到這里,大家是不是有了一個(gè)思路,首先明確我們企業(yè)或者產(chǎn)品的目標(biāo)消費(fèi)群體,然后找出它們共同的網(wǎng)上行為特征。通過(guò)這些特征總結(jié)出他們通常出入的平臺(tái),然后在這些平臺(tái)全面覆蓋我們的廣告信息。
這種思路是對(duì)的,但是僅限于主動(dòng)尋找信息的這些平臺(tái)。我們常去的娛樂(lè)平臺(tái)是不適應(yīng)的,這也是現(xiàn)在企業(yè)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)最常犯的錯(cuò)誤。他們眼里的論壇營(yíng)銷(xiāo)往往是找一些目標(biāo)版塊,然后發(fā)一些軟文性質(zhì)的廣告,找一些水手發(fā)表一些回復(fù),然后統(tǒng)計(jì)點(diǎn)擊率,計(jì)算曝光量,就大功告成了。可以說(shuō)這種方法幾年前也許管用,但是現(xiàn)在基本上沒(méi)有什么效果了。
原因有兩點(diǎn):第一,互聯(lián)網(wǎng)的網(wǎng)民雖然很多,但是渠道非常分散,我們貌似找的版塊非常多,覆蓋的面積很大,但是這些版塊的忠實(shí)用戶很少,綜合起來(lái),看到我們帖子的人數(shù)就不是很多了,受我們廣告信息影響的人就更少了。
第二,這種思路還停留在傳統(tǒng)廣告的思維模式,社交網(wǎng)站的屬性是社交和娛樂(lè),是非常反對(duì)廣告的,各個(gè)論壇的管理員和版主監(jiān)察非常嚴(yán)格,稍微帶有廣告性質(zhì)的軟文會(huì)被立刻刪除,隱藏的太好,用戶都看不出來(lái)也就沒(méi)有廣告價(jià)值了。
文章開(kāi)頭寫(xiě)過(guò),目前互聯(lián)網(wǎng)是渠道和內(nèi)容的集合,這兩篇文章都是講的渠道和平臺(tái),當(dāng)我們主動(dòng)尋找信息時(shí),渠道在某一程度上占有很大地位。但當(dāng)我們處于正常娛樂(lè)時(shí),看到廣告信息,會(huì)相當(dāng)反感,這時(shí)我們的廣告不但會(huì)給品牌信息加分,反而會(huì)減分。
標(biāo)題名稱(chēng):成都網(wǎng)站制作―中小企業(yè)怎么樣系統(tǒng)的做網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)
當(dāng)前網(wǎng)址:http://www.rwnh.cn/news/39341.html
網(wǎng)站建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)推廣公司-創(chuàng)新互聯(lián),是專(zhuān)注品牌與效果的網(wǎng)站制作,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)seo公司;服務(wù)項(xiàng)目有網(wǎng)站制作等
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